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Apart-hotel

Estelar Apartamentos Barranquilla

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel 3.5 estrellas cerca de Centro comercial Buenavista

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Galería de fotos de Estelar Apartamentos Barranquilla

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Lobby
Servicio a la habitación
Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 19:00, y camastros
Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Calle 76 No. 56 29, Barranquilla, Atlantico, 80001
  • Place, Centro comercial Villa Country
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Zoológico de Barranquilla
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Estadio Romelio Martínez
    ‪18 min a pie‬
  • Airport, Barranquilla (BAQ-A. Internacional Ernesto Cortissoz)
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento junior, 1 cama Queen size (ApartaJunior Queen Bed Non Smoking)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Departamento junior, 1 cama Queen size (ApartaJunior Queen Bed Non Smoking)

  • 657 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación (Product API Placeholder)

  • 1087 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, varias camas, cocineta (2 Bedroom Family ApartaSuite)

Departamento Deluxe, varias camas, cocineta (2 Bedroom Family ApartaSuite) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Departamento Deluxe, varias camas, cocineta (2 Bedroom Family ApartaSuite)

  • 1066 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama Queen size

  • 861 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurante

Barranquilla Marriott Hotel

Sabanilla Montecarmelo
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 288 opiniones
$127 por noche
El precio actual es de $127
10 jul. - 11 jul.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Barranquilla Marriott Hotel

Información de la zona

Barranquilla

En Barranquilla .A solo 15 minutos a pie de este apart-hotel, podrás visitar Centro comercial Villa Country y Zoológico de Barranquilla. Estadio Romelio Martínez y Clínica Reina Catalina se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más apart-hoteles en BarranquillaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro comercial Villa Country - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Zoológico de Barranquilla - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Estadio Romelio Martínez - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Clínica Iberoamérica - A 7 min en auto - 2.1 km
  • Centro comercial Viva Barranquilla - A 7 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Barranquilla (BAQ-A. Internacional Ernesto Cortissoz) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Palo De Mango - ‬A 3 min a pie
  • ‪Magdalena Gastro Bar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Juan Valdez Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante Manuel - ‬A 5 min a pie
  • ‪Red Door Pub- El Prado - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Estelar Apartamentos Barranquilla

Apart-hotel 3.5 estrellas cerca de Centro comercial Buenavista
Durante tu estancia en Estelar Apartamentos Barranquilla, disfrutarás de 2 tinas de hidromasaje, alberca al aire libre, sauna y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas. Con terraza, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge, no te faltará nada en Estelar Apartamentos Barranquilla, que es una propiedad de negocios. El estacionamiento es gratuito.

Este apart-hotel de 3.5 estrellas en Barranquilla permite fumar en ciertas áreas.

  • 22 habitaciones
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Servicio de salón de belleza
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Estelar Apartamentos Barranquilla tiene 22 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. En este apart-hotel de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador y área de comedor independiente. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este apart-hotel en Barranquilla ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza solo entre semana.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Hotel Estelar En Alto Prado
Alto Prado
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.6 de 5, Magnífico, 1,001 opiniones
$114 por noche
El precio actual es de $114
28 jul. - 29 jul.
Hotel Estelar En Alto Prado

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sauna

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)

Restaurantes en la propiedad

  • Olivo

Cocineta

  • Refrigerador

Comidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Minibar
  • Servicio a la habitación (horario limitado)
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama premium

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Espacios exteriores

  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para trabajar con laptop

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros y gatos
  • Hasta 15 kg por mascota
  • Cargo: COP 130,000 por mascota por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Se aceptan mascotas en determinadas habitaciones
  • Platos de comida y agua

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 70 cm de ancho)
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cortinas blackout
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Salón de belleza
  • Servicio de limpieza solo entre semana
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro financiero

Actividades

  • Gimnasio

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Sistema de seguridad
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 22 unidades
  • Insonorización
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La tarifa con desayuno no incluye el desayuno para niños de 12 años o menos. Se puede solicitar en el lugar por el cargo por desayuno para niños indicado en el anuncio.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 19 de junio de 2026 y el 25 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: COP 130000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 15 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: COP 130000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • Es posible que las personas que viajen con niños deban presentar los siguientes documentos en la propiedad: los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deberán presentar el acta de nacimiento del menor, así como una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores ponerse en contacto con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Estelar Apartamentos Barranquilla Apartotel
Estelar Apartamentos Barranquilla Barranquilla
Estelar Apartamentos Barranquilla Apartotel Barranquilla

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Estelar Apartamentos Barranquilla del aeropuerto?

Estelar Apartamentos Barranquilla queda a 19.7 km (38 min en auto) de Barranquilla (BAQ-A. Internacional Ernesto Cortissoz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Estelar Apartamentos Barranquilla?

Al 29 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Estelar Apartamentos Barranquilla el 28 jul. 2026 serán a partir de $129, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Estelar Apartamentos Barranquilla tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Estelar Apartamentos Barranquilla no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Estelar Apartamentos Barranquilla ofrece desayuno incluido?

Estelar Apartamentos Barranquilla no ofrece el desayuno incluido. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Estelar Apartamentos Barranquilla?

No, no hay casino en este apart-hotel, aunque quedan cerca Casino Aladin (3 min en auto) y Buenavista Gran Casino (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Estelar Apartamentos Barranquilla?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Estelar Apartamentos Barranquilla?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Estelar Apartamentos Barranquilla?

Estelar Apartamentos Barranquilla ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 19:00. La alberca permanecerá sin abrir del 19 de junio de 2026 al 25 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Estelar Apartamentos Barranquilla tiene restaurante?

Estelar Apartamentos Barranquilla alberga a Olivo, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Estelar Apartamentos Barranquilla?

No hay servicios de spa disponibles en este apart-hotel.

¿Qué tan cerca está Estelar Apartamentos Barranquilla del centro de Barranquilla?

Estelar Apartamentos Barranquilla está a 1.1 km de Barranquilla.

Opiniones de Estelar Apartamentos Barranquilla

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 145 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 145 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 145 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 145 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 145 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The room was clean, the staff was very nice, the security was very tight, and the breakfast and restaurant was spectacular
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alhina

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I loved the kitchen in the room. We made great use of it. There was even a washer hook up of you wanted to bring in a washing machine and it also had a line up hang up your wet clothes. I loved everything about this hotel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The hotel was clean and spectacular, the staff was so helpful and catering such as Frank and Juan Luis at the front desk, restaurant staff Jhon made sure breakfast was a great experience. The room was clean ans the bed very comfortable but the view over looking the city was amazing!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arianna

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Staff is very helpful
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

mike

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Great hotel with great amenities
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Milene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Is all ways great to stay here is my third time staying at this hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The waiters were all very special.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
The hotel is well located and the service is fantastic, the breakfast was delicious. The rooms, although clean, need a little bit of work
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wellington

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaneys

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Love this place . Everything was amazing . The staff went above and beyond to make us feel good.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Barranquilla, Alto Prado

Great location. Quiet and beautiful neighborhood with a great view of the city. The beds were very comfortable. Working air conditioners. Good water pressure. The staff were very attentive and hospitable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great experience

It was great overall, really like it and my daughters enjoyed it a lot .
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nailet M

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Front desk were friendly and helpful. Breakfast buffet was great! Plenty diff options to choose from
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar De jesus

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Fantastic experience
Se hospedó 10 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rumaldo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
I have stayed in this hotel's apartments before and have always found them to be very nice and adequate for my family, with all the amenities and comforts. However, during this stay we experienced problems with the hot water for washing and showering. It was sporadically available and when available was hard to control the temperature, extremely inconvenient. We did alert the staff to the problem, and they attempted repairs but to no avail. We managed to work through the discomfort, otherwise the stay was nice.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Yes and more yes

Excellent, spacious and lovely service ! Total yes
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Bryan

Le gustó: Servicios y comunicación
I recently stayed at Hotel Estelar, and while it is a nice hotel, it is evident that it’s in need of some remodeling to bring it up to date. Our apartment was a bit dusty, giving the impression that it hadn’t been used or properly prepared in some time. That said, the breakfast buffet was excellent and stood out compared to other hotels in the area. The variety and quality of the food were impressive and definitely a highlight of the stay. Overall, the experience was decent, but I expected more from a hotel of this caliber. With some updates and attention to detail in cleanliness, it could truly live up to its potential.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This hotel needs to consider pet friendly stays, it’s very expensive, I have been in different hotel in Barranquilla way better than Estelar hotel and for my dog stayed it’s way cheaper. Estelar wants to charge ciento veinte mil pesos x Dog. They should be report for that.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

James

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Lied and stole
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dayra

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación
The hotel was good but I reserved an apartment and they gave two separate rooms At the front desk they told me the roof was falling then I called a supervisor and she told me she apologize but is people still there and next day I have to call them couple times so they can move us to the apartment that we can really enjoy because the check out was next day and I even try to add days and they said I can’t But at the beginning they said they would recompense us for the inconvenience, something that doesn’t happen
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alexander

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Once checked in gave us the wrong room ( no junior apt/balcony) they assigned us a different room which was beautiful. 2 days later manager comes and asked us to move next door because repairs upstairs and promised us dinner and the exact room. He told us to pack and the staff will move out luggage. Explained it was my bday next day so we had to be moved by 1 pm due to dinner reservations. Next day came and no one shows up. Called and complained and they even suggested to unpack so I can get ready. Finally moved my own stuff to find a smaller room, dirty with blood stains on the courtains furniture looking like a cheap motel room. Went to complaint with the general manager and all he did was replace the courtains and give us a new fridge and an extra room ( kinda like a Vegas room with the door in the middle ) which I won’t even use. Staff came to the room and had my girlfriend in tears because she refused to sleep in that nasty room but they didn’t care. Next day she went down to complaint and gave us another room so they put us in the initial room without balcony. They promised a refund but just like the dinner never happened. On top of that a Garmin watch worth 400 dollars disappeared from the room. After inquiring they never gave us a response kind of forget you. They called this a 5 stars and I think it merely makes 2 and half. I filed a complaint with corporate because this was unacceptable to the maximum meaning of the word. They don’t care period.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Martha

La habitación es muy amplia y cómoda, el hotel está muy bien ubicado y el personal es muy atento desde la recepción
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Todo de acuerdo a lo esperado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

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