Ver todas las propiedades

Amerald Resort Hotel Desaru

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Amerald Resort Hotel Desaru

Balcón
Recepción
Alberca al aire libre y camastros
Habitación superior con 2 camas individuales | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • En playa privada
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600
  • Granja de avestruces de Desaru
    ‪11 min en auto‬
  • Parque acuático Desaru Coast
    ‪21 min en auto‬
  • Playa Desaru
    ‪23 min en auto‬
  • Singapur (SIN-Changi)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe, varias camas

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple Deluxe, varias camas

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (King)

Habitación Deluxe (King) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe (King)

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand (Deluxe King)

Habitación Grand (Deluxe King) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand (Deluxe King)

  • 667 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior (King)

Habitación superior (King) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior (King)

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room With Partial Sea View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Family Room With Partial Sea View

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room with Sea View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Room with Sea View

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior King Room

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room With Sea View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Twin Room With Sea View

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe King Room with Sea View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Grand Deluxe King Room with Sea View

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Royal Suite Room

Regadera, regadera con hidromasaje, amenidades de baño gratuitas

Royal Suite Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Regadera, regadera con hidromasaje, amenidades de baño gratuitas

Junior Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Bandar Penawar

En la playa.Si eliges hospedarte en este hotel en Bandar Penawar, estarás a 10 km de Granja de avestruces de Desaru y a 20 km de Parque acuático Desaru Coast. Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar está a 20 km y, por su parte, Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm se localiza a unos 32 km.

Qué hay cerca

  • Granja de avestruces de Desaru - A 11 min en auto - 11.5 km
  • Club de golf The ELS Club Desaru Coast: campo del mar - A 20 min en auto - 21.6 km
  • Parque acuático Desaru Coast - A 21 min en auto - 22.3 km
  • Playa Desaru - A 23 min en auto - 23.4 km
  • Punto de agroturismo Desaru Fruit Farm - A 31 min en auto - 34.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Senai (JHB) - 70 min en auto

Restaurantes

  • ‪Secret Recipe Sungai Rengit - ‬A 11 min en auto
  • ‪Super Lobster Restaurant 龍皇海鮮樓 - ‬A 10 min en auto
  • ‪Warung Bunian - ‬A 9 min en auto
  • ‪Nasi Lemak Omma - ‬A 7 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Amerald Resort Hotel Desaru

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes
Hay una playa privada. Amerald Resort Hotel Desaru ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre y sala de fitness. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

6 salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 11840 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con máquina expendedora, sala de juegos o videojuegos y personal multilingüe, no te faltará nada en Amerald Resort Hotel Desaru, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado desde/hacia el parque temático tienen un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Bandar Penawar permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 251 habitaciones
  • 9 pisos
  • 2 restaurantes
  • 11840 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1100 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2018
  • Continental
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
Amerald Resort Hotel Desaru tiene 251 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera con regadera con hidromasaje, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, malayo

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
3.7 de 5, Bueno, 539 opiniones
Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El depósito se debe pagar mediante transferencia bancaria en un plazo de 7 días tras realizar la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito en efectivo: MYR 100.00 por estancia

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 300 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Union Pay y efectivo. Se permiten fiestas y eventos. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Amerald Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel
Amerald Resort Hotel Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel Bandar Penawar

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Amerald Resort Hotel Desaru del aeropuerto?

Amerald Resort Hotel Desaru queda a 124.6 km (97 min en auto) de Aeropuerto de Changi (SIN), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Amerald Resort Hotel Desaru?

Al 11 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Amerald Resort Hotel Desaru el 20 jun. 2025 serán a partir de $102.73, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Amerald Resort Hotel Desaru tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Amerald Resort Hotel Desaru ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MYR 300 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Amerald Resort Hotel Desaru de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Amerald Resort Hotel Desaru ofrece desayuno incluido?

Amerald Resort Hotel Desaru ofrece desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Amerald Resort Hotel Desaru?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Amerald Resort Hotel Desaru?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Amerald Resort Hotel Desaru?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Amerald Resort Hotel Desaru?

Amerald Resort Hotel Desaru ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Amerald Resort Hotel Desaru tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista al mar.

¿Hay un spa en Amerald Resort Hotel Desaru?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Amerald Resort Hotel Desaru del centro de Bandar Penawar?

Amerald Resort Hotel Desaru está a 18 km de Bandar Penawar.

Opiniones de Amerald Resort Hotel Desaru

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 44 de 117 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 117 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 117 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 117 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 117 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

POWEN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ana Hafizah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Short Vacation With Love

Love the nature of seaside and beach views.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Norasilah M

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there. The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved. Overall hotel area to be improved
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

AHADIAH

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Nurbaity

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Lit Phen

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very limited option for vegetarian.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Edwin

10/10 Excelente

Beng Loong

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Andy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kilometers of beautiful beach all to yourself. Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Rahilah

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Kah Kok

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Chuan Swee

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Ummi

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Nik

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Christmas holiday

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Visvanathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly and helpful front desk staff. The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area.... Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony Otherwise it was ok.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

NOR FAIZAH

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stay in 3Days2Night

Toilet bit smelly Cannot get breakfast foods not enough Very very poor WIFI Hope will improve soon.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Soo Kyung

가족단위 사람 너무 많음

조용히 쉬러 갔는데 다들 가족단위로 떼거지로 와서 정신 사나워서 종일 객실에만 있었음. 비치도 사람들 득실거려서 안가고 아침도 걸렀음.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Aileen lee

Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency. e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Leong Sze

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

safe

fair efficiency & safe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Leong Sze

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ice

Nice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
VERY BAD experience. 1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP! 2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless. 3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM. 4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers. 5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made. The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2020