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Garden & City Cauterets Balneo

Propiedad de 3.0 estrellas
Residencia familiar de 3 estrellas, cerca de Telecabina de Cirque du Lys

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Galería de fotos de Garden & City Cauterets Balneo

Alberca techada, alberca al aire libre por temporada y camastros
Estudio, 1 cama matrimonial, vista a la montaña | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama
Estudio para 4 personas | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama
Departamento Confort, 3 habitaciones | Cocina privada
Restaurante

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Bar
  • Gimnasio
  • Spa
  • Alberca
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Ver en el mapa
11 avenue du General Leclerc, Cauterets, Hautes-Pyrenees, 65110
  • Place, Baños de Cauterets
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Telecabina de Cirque du Lys
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Pont d'Espagne
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, Lourdes (LDE-A. Internacional de Tarbes - Lourdes - Pirineos)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama matrimonial

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Estudio, 1 cama matrimonial

  • 205 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento

Cocina privada

Departamento

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 literas individuales, 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Departamento, 2 habitaciones | Sala de estar | Televisión de pantalla plana y futbolito

Departamento, 2 habitaciones

  • 753 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 1 cama matrimonial, 2 camas individuales, 1 litera individual y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama matrimonial, vista a la montaña

Estudio, 1 cama matrimonial, vista a la montaña | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Estudio, 1 cama matrimonial, vista a la montaña

  • 205 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio para 4 personas

Estudio para 4 personas | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Estudio para 4 personas

  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual o 2 camas individuales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Dúplex Confort, 1 habitación (For 6)

Dúplex Confort, 1 habitación (For 6) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y futbolito

Dúplex Confort, 1 habitación (For 6)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 sofá cama matrimonial y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Departamento Confort, 3 habitaciones

Departamento Confort, 3 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y futbolito

Departamento Confort, 3 habitaciones

  • 753 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas matrimoniales, 2 literas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Single Double Room

Single Double Room | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Single Double Room

  • 205 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Cauterets

Cerca del malecón.Estarás a 1 km de Telecabina de Cirque du Lys y a 3 km de Parque nacional de los Pirineos si te hospedas aquí. Pont d'Espagne y Lago de Gaube quedan a 10 km de distancia.
Ver más residencias en CauteretsSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Baños de Cauterets - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Telecabina de Cirque du Lys - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque nacional de los Pirineos - A 2 min en auto - 2.5 km
  • Lago de Gaube - A 8 min en auto - 6.6 km
  • Pont d'Espagne - A 12 min en auto - 6.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Lourdes - 27 min en auto
  • Lourdes (LDE-A. Internacional de Tarbes - Lourdes - Pirineos) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Refuge De La Cascade - ‬A 3 min en auto
  • ‪Hotellerie Du Pont D'Espagne - ‬A 9 min en auto
  • ‪Chez Gillou - ‬A 2 min a pie
  • ‪Au Bistrot Du Boulevard - ‬A 3 min a pie
  • ‪Café Ski-Bar - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Todo el hospedaje

Tendrás el departamento completo para ti y las personas que te acompañen.

Garden & City Cauterets Balneo

Residencia familiar de 3 estrellas, cerca de Telecabina de Cirque du Lys
Garden & City Cauterets Balneo ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y una sala de juntas. El espacio para eventos disponible en esta residencia mide 538 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y sala de fitness, no te faltará nada en Garden & City Cauterets Balneo, que es una propiedad para familias.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta residencia de 3 estrellas en Cauterets.

  • 136 habitaciones
  • 6 pisos
  • 2 edificios
  • 538 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 50 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camastros en la alberca
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Área de picnic
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Garden & City Cauterets Balneo tiene 136 opciones de hospedaje. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Esta residencia en Cauterets ofrece acceso a wifi gratis.
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta residencia. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Sala de estar en el lobby
Résidence Les Balcons de l'Yse
  • Alberca
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.5 de 5, Magnífico, 77 opiniones
Résidence Les Balcons de l'Yse

Servicios de la propiedad

Ski

  • Cerca de las pistas de ski
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Snowboard en los alrededores
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Baño turco o hammam
  • Camastros en la alberca
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tratamientos faciales

Internet

  • Disponible en el hospedaje: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 300 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero

Comidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 09:30 con cargo: EUR 17 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Habitaciones

  • Habitación
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Juegos
  • TV de pantalla plana
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 50 m²

Para tu comodidad

  • Calefacción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Una mascota en total
  • Cargo: EUR 12 por mascota por día (máximo EUR 54 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Se aceptan mascotas en determinadas habitaciones

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Camino a la entrada sin escaleras
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Aspectos destacados de la ubicación

  • Near the boardwalk/promenade

Actividades

  • Chapoteadero
  • Futbolito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores
  • Rafting en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 136 unidades
  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Salón de banquetes

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 30

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 2 de noviembre de 2025 y el 6 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Sauna
  • Spa
  • Servicios de belleza o spa
  • Alberca
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 30 de octubre y el 16 de diciembre:
  • Bar o lounge
  • Servicio de restaurante

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 12 por mascota, por día (máximo EUR 54 por estancia)
  • Máximo 1 mascotas
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: EUR 200 por hospedaje, por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 1.57 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 17 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: EUR 12 por mascota, por día (máximo EUR 54 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 30 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 30 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Ideal para estancias largas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo. Ideal para estancias largas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada del 01 de julio al 06 de septiembre.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta residencia antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Odalys Hotel-Residence Aladin
Garden & City Cauterets Balneo Cauterets
Garden & City Cauterets Balneo Residencia
Garden & City Cauterets Balneo Residencia Cauterets

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Garden & City Cauterets Balneo del aeropuerto?

Garden & City Cauterets Balneo queda a 43.6 km (50 min en auto) de Lourdes (LDE-A. Internacional de Tarbes - Lourdes - Pirineos), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Garden & City Cauterets Balneo?

Al 26 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Garden & City Cauterets Balneo el 2 nov. 2025 serán a partir de $85.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Garden & City Cauterets Balneo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Garden & City Cauterets Balneo no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Garden & City Cauterets Balneo ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Garden & City Cauterets Balneo, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 17 para adultos y EUR 12 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 09:30.

¿Hay un casino en Garden & City Cauterets Balneo?

No, no hay casino en esta residencia.

¿A qué hora es el check-in en Garden & City Cauterets Balneo?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. El check-in anticipado cuesta EUR 30 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Garden & City Cauterets Balneo?

No hay estacionamiento gratis en esta residencia.

¿Hay alberca en Garden & City Cauterets Balneo?

Garden & City Cauterets Balneo ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. La alberca permanecerá sin abrir del 2 de noviembre de 2025 al 6 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Garden & City Cauterets Balneo tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones. El servicio de restaurante no está disponible por temporada del 30 de octubre al 16 de diciembre.

¿Hay un spa en Garden & City Cauterets Balneo?

Esta residencia tiene un spa que ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Garden & City Cauterets Balneo del centro de Cauterets?

Garden & City Cauterets Balneo está a 0.1 km de Cauterets.

Opiniones

Opiniones de Garden & City Cauterets Balneo

8.2

Muy bueno

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 245 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 100 de 245 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 245 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 245 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 245 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, el mayor problema es encontrar estacionamiento en la zona pues en esta temporada esta totalmente lleno cauterets
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación muy buena, comercios y panaderia prácticamente al lado. Habitación bien acondicionada de calefacción. Zona de spa increible
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Fernando, Barcelona

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Habitación minúscula. Baño reducido.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

B.

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

yolanda, donosti

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
el hotel está muy céntrico,el apartamento adecuado para dos adultos y dos niños.Limpio.La wi-fi no funcionaba bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Luis, Abadiño

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
El apartamento en general bastante bien. La calefacción ruidosa,a la noche la tuvimos que quitar.Muchas gracias.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Pili

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las piscinas maravillosas un lujo poder estar al aire libre yel agua a una temperatura perfecta
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Miren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

DAVID

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

6/10 Aceptable

Ferry, Zaragoza

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Calidad/precio... bIen

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

nadège

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Très bon séjour

Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable. Balnéo très bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation. Personnel tres agreable et souriant. Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Agnès

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Frédérique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

M

Séjour appréciable surtout grâce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité. La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés. Le restaurant de l'hôtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était très long (2h pour une entrée et un plat). Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça. Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hôtel Cauterets

Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

shaowei

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

bruno

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Parfait
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Otavio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Geneviève

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Incident coffre-fort

À notre arrivée, le 20/04/2025, nous avons été surclassés, ce qui nous a paru sympathique. Nous sommes allés à l espace aquatique en laissant téléphones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre. Les peignoirs, marqués XL, sont trop étroits. L espace aquatique est assez petit car l hôtel n était pas complet et il y a très peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisés et c est donc très bruyant. L eau du bassin n est pas très chaude. En remontant dans notre chambre, impossible de réouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprès de la personne à l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons été obligés de manger au restaurant attenant où, au bout d une heure, la réceptionniste est venue nous dire que le coffre était ouvert... Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrée dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre présence. De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la réceptionniste que ce soit le soir même et également le lendemain lors de notre départ. Des petits déjeuners offerts auraient été bienvenus pour faire passer cet incident.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025