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Hotel Sanotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Aprovecha el spa de este hotel 3.5 estrellas en Bad Gastein

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Galería de fotos de Hotel Sanotel

Sauna, tina de hidromasaje, tratamientos corporales y aromaterapia
Terraza o patio
Alberca techada
Sauna, tina de hidromasaje, tratamientos corporales y aromaterapia
Cocina internacional

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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Conrad-Strochner-Straße 2, Bad Gastein, Salzburg, 5640
  • Place, Baños de vapor de Gastein
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Cascada de Bad Gastein
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Felsentherme Spa
    ‪8 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble, tina, vista a la montaña (Graukogl)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, tina, vista a la montaña (Graukogl)

  • 291 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Wasserfall)

Habitación doble (Wasserfall) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble (Wasserfall)

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al agua
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Departamento familiar, balcón (Zirbenzauber)

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento estándar, cocineta, en edificio contiguo (Kreuzkogel, excl. 50€ cleaning fee)

Departamento estándar, cocineta, en edificio contiguo (Kreuzkogel, excl. 50€ cleaning fee) | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento estándar, cocineta, en edificio contiguo (Kreuzkogel, excl. 50€ cleaning fee)

  • 430 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Departamento Confort, 2 habitaciones, cocineta (Silberpfennig, excl. 75€ cleaning fee)

  • 731 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Bad Gastein

En Bad Gastein .Si te hospedas en este hotel, estarás muy cerca de Baños de vapor de Gastein y a solo 5 minutos a pie de Estación de esquí de Gastein. Nikolauskirche y Cascada de Bad Gastein se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Baños de vapor de Gastein - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teleférico Graukogel - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cascada de Bad Gastein - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Felsentherme Spa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teleférico Stubnerkogel - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Bad Gastein - 11 min a pie
  • Salzburgo (SZG-W.A. Mozart) - 84 min en auto

Restaurantes

  • ‪Good Gastein Pizza | Pasta | Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Kraftwerk - ‬A 4 min a pie
  • ‪Straubinger Café & Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Jägerhäusl - ‬A 6 min a pie
  • ‪Orania Stüberl - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Sanotel

Aprovecha el spa de este hotel 3.5 estrellas en Bad Gastein
Hotel Sanotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con sala de fitness abierta las 24 horas, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Hotel Sanotel.

Este hotel de 3.5 estrellas en Bad Gastein permite fumar en ciertas áreas.

  • 73 habitaciones
  • 8 pisos
  • 2 edificios
  • Salas de juntas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Resguardo de equipos de ski
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hotel Sanotel tiene 73 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Se ofrece televisión con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

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  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
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El precio actual es de $333
29 ene. - 30 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad por EUR 12 por día; con previa reservación y descuentos disponibles
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno diario disponible con cargo
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con alarma para emergencias
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan previsto llegar después de las 22:00 deben tocar el timbre a su llegada para solicitar asistencia para hacer el check-in.
Los huéspedes que reserven el departamento estándar con cocina básica y vistas a la ciudad (Kreuzkogel) o el departamento confort de 2 habitaciones con cocina básica (Silberpfennig) deben tener en cuenta que los servicios de la zona del hotel no están incluidos.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 0.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 15 años.
  • Impuesto de turismo: EUR 4.00 por persona, por noche
  • Cargo por servicio de limpieza: EUR 75 por hospedaje, por estancia. El cargo varía según el tamaño de la unidad
    • El municipio cobra un impuesto turístico que debe pagarse en la propiedad. El monto es de EUR 1.1 por la primera habitación, por noche, y aumenta EUR 1.1 por noche, por cada habitación extra.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 12 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Sanotel Hotel
Hotel Sanotel Bad Gastein
Hotel Sanotel Hotel Bad Gastein

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Sanotel del aeropuerto?

Hotel Sanotel queda a 96.4 km (84 min en auto) de Salzburgo (SZG-W.A. Mozart), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Sanotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Sanotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Sanotel ofrece desayuno incluido?

Hotel Sanotel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel Sanotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Sanotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Sanotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Sanotel?

Hotel Sanotel ofrece una alberca techada.

¿Hotel Sanotel tiene restaurante?

Hotel Sanotel alberga a Wasserfall, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Hotel Sanotel?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como reflexología, manicures y pedicures y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Hotel Sanotel del centro de Bad Gastein?

Hotel Sanotel está a 0.4 km de Bad Gastein.

Opiniones de Hotel Sanotel

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 74 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 74 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 74 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 74 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 74 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

4.8/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Ole

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Helt greit hotell med halvpensjon. Prøvde ikke spa avdelingen da vi prioriterte afterski. Litt langt å gå til skiheisen men skibussen hentet oss utenfor hotellet.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Jörg, Darmstadt

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

MARINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Bjarne

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Kan IKKE anbefales

Personalet er flinke nok og hjælpsomme, især ham med hestehalen. Det er bare ikke nok. Hotellet er meget gammeldags og kedeligt indrettet, sengene er dårlige, maden er elendig, fitnessrummet er dårligt, der er ingen terrasse at sætte sig ud på i godt vejr, ej heller altaner på værelserne. Det er dog hyggeligt med vandfaldet lige uden for døren, men det er kun de mest heldige i restauranten, der kan nyde udsigten til vandfaldet. Pladserne skifter ikke løbende. Der stod bjergudsigt i beskrivelsen, vi kiggede lige ind i muren på kirken på modsatte side eller op ad en bakke
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

sven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Het vriendelijke personeel was heel gastvrij en hadden tijd voor een praatje
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Charmerende hotel med god service

Vi havde et dejligt ophold op Sanotel. Værelserne var af ældre dato, men meget store og rummelige. Rengøring var god. Halvpension var god. Wellness m. sauna og tyrkisk bad var godt, men boblebadet og poolen var ikke så varmt. Hotellet ligger ca. 15 min. gang fra centrum, og når man går fra hotellet til centrum er det meget stejlt. Jeg ville helt sikkert bo der igen.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Familj på skidåkning

Vi hade en lägenhet som var OK i storlek men sliten. Daglig städning var bara tömma soptunnor, inget mer även om det stod på bokning. Vi hade inte förbokat frukost och när vi kom fram var det full. Det var dock lätt at fixa själv i lägenheten. Personal i restaurangen var supertrevligt, i receptionen var det blandat. Skulle inte åka tillbaka...
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Jan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Sanotel Bad Gastein

Alt i alt en nogenlunde fornuftig positiv oplevelse. 1/2 pension som buffet både morgen og aften med salatbar flere kødretter samt vegansk. Vi fik værelser på 4 sal (elevator :-)) med udsigt og altan direkte til det maleriske vandfald. Fine store værelser i gedign østrisk stil. Fin rengøring og høfligt personale. Eneste anke var at der stort set ikke var noget vandtryk i bruseren / badekar. Lidt slidt reception og manglende bar og opholdsområde til efter ski hygge. Ved check out aftenen før afrejse, måtte jeg betale for hele opholdet (ca. 3000 Euro) selvom jeg insisterede på at de allerede havde trukket over 10.000 Dkr., mere end 1 måned tidligere. Chefen var skråsikker og ville have fuld betaling. Så betalte i første omgang. Efterfølgende samme aften lykkedes det mig at logge på den lidt sløje wifi og gennemgå min bank. Jeg medbragte min pc så hun/chefen kunne se deres egne oplysninger i min bank og den betaling der havde fundet sted. Hun fandt hårdt presset en betaling frem 5 uger tidligere og måtte refundere mig penge med det samme. jeg kan simpelt hen ikke forstå hvordan det kan forekomme når man booker gennem Hotels.com. Sløjt sløjt.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Jens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dejligt med pool og boblebad

Søde medarbejdere. Skibus holder lige foran døren. Perfekt.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Timo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Magnus

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

4/10 Malo

Rune Morten

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Anbefales ikke.

Her var det litt å ta tak i. Hotellet ligger bra til. Men er det et hotel eller er det leiligheter som leies ut. Det var noe vi lurte på. Årsaken til at vi lurte på det var at det sto i vår booking om at det var daglig renhold. Noe som ikke stemte, da vi hadde en leilighet/ residens som de så fint kalte det. Vi skulle være der i 1 uke. Etter nesten at hele uka hadde gått. Så hadde vi ikke fått noen nye hånduker og rommet var ikke rengjort. Noe vi tok opp med resepsjon. Og de sa at det ikke var daglig renhold og at vi ikke hadde daglig renhold. Noe som ettertrykkelig står på vår reservasjon. Vi burde ha kommet ned i resepsjonen og spurt etter håndduker fikk vi beskjed om. Når vi da spurte om de kunne bytte håndklær så skulle de gjøre det. Noe de selvsagt ikke gjorde. Vi orket ikke på nytt å gå å klage i resepsjonen. Men brukte de gamle håndklærne. Vi spurte også om man kunne regulere varmen på rommet på grunn av at det var veldig varmt der. Men da fikk vi beskjed om å sette opp vinduene. De sto oppe hele uken på grunn av at man ikke kunne regulere den. Bruker normalt ikke å klage slik, men her var det skikkelig dårlig. Vi lå ikke i selve bygningen men i en bygning rett opp i en bakke over en vei. Ca 20 meter fra selve bygget. Wifi fungerte ikke.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Allt bra förutom personalen i receptionen.

Väldigt stort och rent hotell dock var det nästan alltid sura miner i receptionen. All annan personal var mycket trevlig.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dejligt sted, vi kommer tilbage.

Meget fint og stor lejlighed. Bus stop foran hotel,og efter 5 stop var vi på ski pisten i Bad Gastein. Det var meget nemt da vi har haft også vores 2 børn med. View fra vores lejlighed.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

matti

kesä kuumalla ilmastoinnin puute iso miinus,suihkukaappi myös pieni,sijainti ok
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

snowman, Göteborg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fint hotell med bra läge

Rymliga rum för en Familj på fem personer. Fantastisk utsikt och trevlig personal. Fräscha badrum. Spa avdelningen var fin och perfekt för att återhämta sig efter dagar med vandring.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

LEE

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

10/10 Excelente

Tino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ruhiges Hotel mit sehr gutem Service

gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Unprofesisonell

Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017