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Grand Hotel Heiligendamm

Hotel de lujo frente a la playa, con 3 restaurantes

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Galería de fotos de Grand Hotel Heiligendamm

En la playa, windsurf, bar en la playa y surf
Alberca techada, alberca al aire libre y camastros
Vista aérea
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Vista aérea

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209
  • Place, Playa de Heiligendamm
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Bäderbahn Molli
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Puerto deportivo de Kuehlungsborn
    ‪21 min en auto‬
  • Airport, Rostock (RLG-Laage)
    ‪68 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al parque
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

9.6 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

  • Vista al parque
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite exclusiva, 2 habitaciones, para no fumadores, planta baja

  • Vista al jardín
  • 1076 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Bad Doberan

Hospedaje frente a la playa.A solo 15 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Playa de Heiligendamm y Bäderbahn Molli. Playa de Börgerende y Puerto deportivo de Kuehlungsborn se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Heiligendamm - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Bäderbahn Molli - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa de Kuehlungsborn - A 20 min en auto - 10.0 km
  • Puerto deportivo de Kuehlungsborn - A 21 min en auto - 10.1 km
  • Playa Warnemünde - A 28 min en auto - 23.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Althof - 10 min en auto
  • Rostock (RLG-Laage) - 59 min en auto

Restaurantes

  • ‪Backfischbude - ‬A 5 min a pie
  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬A 10 min en auto
  • ‪deck Restaurant & Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Vielmeer - ‬A 11 min en auto
  • ‪Kurhaus Restaurant - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hotel Heiligendamm

Hotel de lujo frente a la playa, con 3 restaurantes
Grand Hotel Heiligendamm ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios, salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con gimnasio, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Grand Hotel Heiligendamm, que es una propiedad de lujo. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 50 kilómetros, el traslado desde/hacia el parque temático y el traslado a la estación de tren están disponibles por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

  • 199 habitaciones
  • 5 pisos
  • 5 edificios
  • 3 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1793
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Grand Hotel Heiligendamm tiene 199 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 27 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Bad Doberan ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Heiligendamm Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

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Kuehlungsborn
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.4 de 5, Excelente, 327 opiniones
$167 por noche
El precio actual es de $186
8 jun. - 9 jun.
Total con impuestos y cargos
Europa Hotel Kühlungsborn

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 50 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 25 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de pilates
  • Clases de surf
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 27 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 100.0 por día.
  • Hay cunas disponibles por EUR 50.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento: EUR 15 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 25 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 50.0 por día.
  • Cargo por cama extra: EUR 100.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Heiligendamm del aeropuerto?

Grand Hotel Heiligendamm queda a 54.8 km (59 min en auto) de Rostock (RLG-Laage), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Heiligendamm?

Al 7 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel Heiligendamm el 2 jul. 2026 serán a partir de $394, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hotel Heiligendamm tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hotel Heiligendamm no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Hotel Heiligendamm de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Hotel Heiligendamm ofrece desayuno incluido?

Grand Hotel Heiligendamm no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Grand Hotel Heiligendamm?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Heiligendamm?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hotel Heiligendamm?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por EUR 15 por día, y estacionamiento el valet parking por EUR 25 por día.

¿Hay alberca en Grand Hotel Heiligendamm?

Grand Hotel Heiligendamm ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre.

¿Grand Hotel Heiligendamm tiene restaurante?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Hotel Heiligendamm?

Regálate un día en Heiligendamm Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Heiligendamm del centro de Bad Doberan?

Grand Hotel Heiligendamm está a 0.4 km de Heiligendamm.

Opiniones de Grand Hotel Heiligendamm

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 340 de 522 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 118 de 522 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 522 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 522 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 522 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fantastic place and service! And special thanks to housekeeping for keeping the room so clean every single day!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean nice great people
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dietrich Klaus

Le gustó: Servicios
It’s a lovely hotel and location!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
beautiful location nice staff thank u !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bjoern

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Location! Great Hotel!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henriette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relax, family time
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Bjoern

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Location, Great Architecture, But There Are Way Too Many Dogs and Kids At The Hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simply perfection
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Max

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Terrible service for a 5 stars hotel
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jody Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KNUT ERIK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ja
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wiebke

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wie jedes Mal, ist die Atmosphäre durch die besonders professionellen und vor allem sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geprägt - Menschen machen eben den Unterschied!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Franz Xaver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wie immer alles perfekt
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Servicio y personal

Grosse Enttäuschung

Miserabler und komplett lustloser Service (ausser in der Bar), Personal (auch an Rezeption!) spricht teilweise kein Deutsch (…und Englisch!…). Zimmerservice ging sogar einmal vergessen, niemand fühlt sich zuständig. Die Knallnummer war der „Rausschmeisser“ am Pool nachdem ich gefragt hatte, ob ich einen Sonnenschirm haben dürfe… Dies ist definitiv kein führendes Hotel der Welt, bitte nicht darauf hineinfallen, trotz der englischlautenden Bezeichnung. Die Anlage ist wunderschön aber der ganze Rest ist unterirdisch. Der Fisch stinkt vom Kopf her….
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Auszeit an der Ostsee

immer wieder sehr sehr schön
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Regine

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzügig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitläufigen Gelände eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Küche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das Frühstück:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine Wünsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene Getränke des Vorgängers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den Hotelgästen genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht…
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Birk

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Franz Xaver

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nadja Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Toller Kurzurlaub
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Stefan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fritz

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

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