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Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de San Juan de la Luz

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Galería de fotos de Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y aguas termales
Video realizado por un influencer
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Se sirven comidas, cenas y cocina francesa con vista a la playa
Suite junior, Terraza | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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43 Boulevard Thiers, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques, 64500
  • Place, Playa de San Juan de la Luz
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Iglesia de St-Jean-Baptiste
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Maison Louis XIV (casa)
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Biarritz (BIQ-Pays Basque)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, Terraza

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, Terraza

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación clásica, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

  • Vista al mar
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite (Océan - Accès Gratuit au Spa)

  • Vista al mar
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación familiar (Accès Gratuit au Spa)

  • Vista a la ciudad
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, vista a la ciudad (Accès Gratuit au Spa)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 248 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, vista al océano (Accès Gratuit au Spa)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

San Juan de Luz

En la playa.A 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Playa de San Juan de la Luz y Iglesia de St-Jean-Baptiste. Casa del Infante y Maison Louis XIV (casa) se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa de San Juan de la Luz - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Iglesia de St-Jean-Baptiste - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Los Flots Bleus - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Maison Louis XIV (casa) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerto de San Juan de Luz - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Saint Jean de Luz-Ciboure - 11 min a pie
  • Biarritz (BIQ-Pays Basque) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café Vauban - ‬A 4 min a pie
  • ‪Brasserie le Sud - ‬A 4 min a pie
  • ‪Battela - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hôtel Parc Victoria - ‬A 8 min a pie
  • ‪L’Épicerie Luz del Sur - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de San Juan de la Luz
Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con sala de fitness, terraza y club infantil gratuito, no te faltará nada en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en San Juan de Luz.

  • 1 edificio
  • 52 habitaciones
  • 3 pisos
  • Se construyó en 1909
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz tiene 52 opciones de hospedaje con minibar y cafetera de espresso. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen periódicos gratis, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 20 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Departamento | Área de sala de estar | Smart TV de 130 cm con canales digitales y libros
BIZIPOZ HOTEL
Saint-Jean-de-Luz
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.9 de 5, Excepcional, 112 opiniones
$121 por noche
El precio actual es de $142
31 may. - 1 jun.
Total con impuestos y cargos
BIZIPOZ HOTEL

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 29 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 35 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 12:00

Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 30 de septiembre de 2025 hasta el 26 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios).
La propiedad permanecerá cerrada entre el 26 de noviembre y el 16 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 51.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 5.04 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 35 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 29 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 51.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Los menores de 16 años pueden ingresar a la piscina y al spa de 13:30 a 17:00 acompañados por un adulto.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Grand Thalasso Et Spa Juan Luz

Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel

Grand Hôtel Thalasso et Spa San Juan de Luz

Grand Hôtel Thalasso et Spa Hotel San Juan de Luz

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz del aeropuerto?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz queda a 17.5 km (27 min en auto) de San Sebastián (EAS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz el 1 jun. 2026 serán a partir de $301, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 50 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 35 para adultos y EUR 12 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Barriere (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 29 por día.

¿Hay alberca en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz tiene restaurante?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz alberga a Aho Fina, que cuenta con cocina francesa, vista al mar y mesas frente a la playa.

¿Hay un spa en Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, hidroterapia y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz del centro de San Juan de Luz?

Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz está a 0.4 km de Centro de Saint-Jean-de-Luz City.

Opiniones de Grand Hôtel Spa & Thalasso à Saint-Jean-de-Luz

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 283 de 378 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 378 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 378 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 378 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 378 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Para ser un hotel de 500€ la noche deja mucho que desear el servicio de recepción y en especial el restaurante en el servicio de comida y cena. El spa esta poco cuidado y el resto es ok. el desayuno es bueno, no se si para 35€ por persona pero esta bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
El Personal increíble y la ubicación perfecta
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y bonito hotel bien situado en la playa de St Jean de Luz
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Patricio Rodrigo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio instalaciones muy buenas
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Azucena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La piscina no tenia chorros de agua exteriores, agua no muy caliente y camas sin calor. El baño de la habitacion super pequeño, lavabo, wc y ducha q no corresponde a un 5 estrellas. Los trabajadores super agradables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Malo

Joana Soler

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Es un hotel de 3 estrellas

No es un hotel de cinco estrellas, muy viejo, muebles rotos y pegados, nos pusieron en la habitacion de minusvalidos donde la ducha es todo el baño. Muy mal y el spa..... una piscina vieja que tambien sirve como almacen de bicis de gimnasio en mal estado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Concepcion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo el hotel excelente, lo único en el restaurante muy lento el servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel hermoso, al frente de la playa. Comida costosa pero de primera.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE

El hotel espectacular, una autentica pasada, el spa es un poco pequeño pero el acceso es ilimitado y super acogedor!!! Un diez!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Olga Maria del Pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradables días en San Juan de Luz.

Muy agradable estancia, personal con excelente disposición.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel , en un entorno perfecto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

David, Leon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un establecimiento con muy buen trato y tranquilidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

best in town

todo perfecto!!!! repetiremos, sin duda, lo mejor el personal tan atento y amable!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Spa muy pobre para tanto hotel

El Hotel está muy bien. Pero creo que el Spa deja bastante que desear por la clase de hotel que es. He estado en hoteles de menor categoria y con Spa muchisimo mejor. Tambien dicen que la piscina está a 30 grados y eso no se lo creen ni ellos. A parte de eso el hotel muy bonito i el personal muy muy agradable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Giselle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genial, recomendable!

Hotel frente a la playa. Vista inmejorable. Servicio de 10. La gentileza del personal, el lujo de las instalaciones... ha sido un sueño.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Maribel

ha sido perfecto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel ideal para descansar en un entorno magnifico

Muy buen hotel con personal encantador , buen spa y a pie de playa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Malo

Charo, Madrid, Spain

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Total decepción

La Family Room/ Suite es una total tomadura de pelo. A precio de suite te dan una habitación de segunda en una entreplanta con techos bajos (no llega a dos metros) y vistas (por decir algo) a un callejón. Las fotos de la web que se muestran con esa habitación no se corresponden con la misma. Tampoco los amenities que ofrecen se corresponden con las que indican. A pesar de tratarse de una Family Room no tienen ni un sólo servicio adaptado (zapatillas o albornoz) ni ningún otro detalle con los niños, como es habitual en hoteles de esta categoría. Llegamos a las dos de la tarde y el restaurante ya estaba cerrado. Sólo nos ofrecían para comer tres opciones: un plato de jamón y queso, un dulce o un plato típico que no recuerdo. Esto no es admisible en un hotel de 5* que además indica tiene Room Service 24 horas. Finalmente, escribí al hotel para solicitar la inscripción de mis hijos en el Kids Club y no me respondieron. Sólo al llegar al hotel me informaron de que en esas fechas no estaba operativo (a pesar de que se indicaba que estaba abierto en vacaciones escolares y era Semana Santa). El acceso con ellos a la piscina sólo está permitido entre las 18:00 y las 20:00h algo de lo que tampoco se informa en la web. Total decepción para viaje con niños a pesar de que dedican toda una sección de su web a presentarse como Family Friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018