Viajes y coronavirus

La cobertura por cancelación de viajesSe abrirá en una nueva ventana es un complemento que puedes adquirir al hacer una reservación. Si compras la cobertura por cancelación de viajes, te reembolsaremos cualquier cargo por cambio o cancelación que te cobre el proveedor del servicio. Si no hay cargos por cambio o cancelación en tu reservación, la cobertura por cancelación de viajes no brinda compensaciones adicionales.

Trabajamos con AIG Travel Guard para ofrecerte varios tipos de protección de viaje. Entra a la página del servicio de atención a clientes para ver más información sobre lo que incluye cada servicio.

• Protección de hotelSe abrirá en una nueva ventana
• Protección de vueloSe abrirá en una nueva ventana
• Protección de cruceroSe abrirá en una nueva ventana
• Protección de renta de autoSe abrirá en una nueva ventana
• Plan de protección de paquete vacacionalSe abrirá en una nueva ventana

También puedes ver los detalles sobre los servicios de protección que adquiriste en tu itinerario en línea.

Las políticas de AIG determinan qué se incluye y qué no. Si vives en Estados Unidos, consulta la política de AIG aplicable para este paísSe abrirá en una nueva ventana. Si vives fuera de Estados Unidos, lee la política internacional de AIGSe abrirá en una nueva ventana. También puedes ver más información sobre tu protección en tu itinerario en línea.

Sí. Si tus planes cambiaron por el COVID-19, cancela tu reservación antes de la fecha de inicio de tu viaje. Así, aprovecharás los reembolsos, cupones o créditos que ofrezcan los proveedores. Para cancelar tu reservación, entra a tu cuenta y busca el itinerario de la reservación que quieres cancelar. Te sugerimos revisar cuando se acerque tu fecha de viaje para asegurarte de que tu viaje tiene las políticas de cancelación más recientes?

¿Cómo solicito hacer válida mi protección?

Ve al sitio web de AIG Se abrirá en una nueva ventana para enviar tu solicitud. Ten a la mano tu número de póliza o itinerario. Toma en cuenta que AIG está procesando las solicitudes de aplicar la protección en orden según la fecha de viaje.