Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas.
El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4736 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con terraza, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Hotel New Grand, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.
Este hotel en Yokohama permite fumar en ciertas áreas.