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H10 Rubicón Horizons Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parque acuático Aqualava

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Galería de fotos de H10 Rubicón Horizons Collection

6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite y televisión
Área de juegos infantiles al aire libre
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido

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Urb. Montaña Roja, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote, 35570
  • Place, Playa Pechiguera
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Parque acuático Aqualava
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Playa Flamingo
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Arrecife (ACE-Lanzarote)
    ‪38 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales

9.2 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • 387 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite junior (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior (Non-refundable)

  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

  • 387 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior (Non-refundable)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (Non-refundable)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Doble Privilege

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar de uso individual (Flexible)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar de uso individual (Non Refundable)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista al mar (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista al mar (Flexible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista al mar (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, vista al mar (Non Refundable)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

  • 388 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

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4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Yaiza
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 1,001 opiniones
$231 por noche
El precio actual es de $248
21 dic. - 22 dic.
Total con impuestos y cargos
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Información de la zona

Yaiza

Estancia junto al mar.A 3 km de este hotel en Yaiza, se encuentran Parque acuático Aqualava y Montaña Roja. Faro de Punta Pechiguera y Playa Dorada quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa Pechiguera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque acuático Aqualava - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Playa Flamingo - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Faro de Punta Pechiguera - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Montaña Roja - A 12 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪H10 Rubicón Palace - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lounge Lanzasur - ‬A 3 min en auto
  • ‪Piano Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chiringuito Tropical - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Bahia - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

H10 Rubicón Horizons Collection

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parque acuático Aqualava
H10 Rubicón Horizons Collection tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

H10 Rubicón Horizons Collection ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre, cancha de tenis al aire libre y un tobogán acuático. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Con chapoteadero, sala de fitness y sauna, no te faltará nada en H10 Rubicón Horizons Collection, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada. H10 Rubicón Horizons Collection se remodeló por completo en junio de 2017.

Este hotel de 5 estrellas en Yaiza permite fumar en ciertas áreas.

  • 584 habitaciones
  • 6 pisos
  • 5 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
H10 Rubicón Horizons Collection tiene 584 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello.

Este hotel en Yaiza ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y talasoterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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$238 por noche
El precio actual es de $255
21 dic. - 22 dic.
Total con impuestos y cargos
Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 20 por mascota, por día
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels).

Número de registro de propiedad: H-35-3-0000082

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

H10 Rubicón Palace
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel
H10 Rubicón Horizons Collection Yaiza
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel Yaiza

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está H10 Rubicón Horizons Collection del aeropuerto?

H10 Rubicón Horizons Collection queda a 35.6 km (31 min en auto) de Arrecife (ACE-Lanzarote), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿H10 Rubicón Horizons Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

H10 Rubicón Horizons Collection no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda H10 Rubicón Horizons Collection de la playa?

Este hotel está a 3.8 km (5 min en auto) de Playa Dorada y a 3.3 km (4 min en auto) de Playa Blanca. No olvides tu filtro solar.

¿H10 Rubicón Horizons Collection ofrece desayuno incluido?

H10 Rubicón Horizons Collection no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en H10 Rubicón Horizons Collection?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en H10 Rubicón Horizons Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en H10 Rubicón Horizons Collection?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en H10 Rubicón Horizons Collection?

H10 Rubicón Horizons Collection ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿H10 Rubicón Horizons Collection tiene restaurante?

H10 Rubicón Horizons Collection alberga a Janubio, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en H10 Rubicón Horizons Collection?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, aromaterapia y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está H10 Rubicón Horizons Collection del centro de Yaiza?

H10 Rubicón Horizons Collection está a 1.8 km de Playa Blanca.

Opiniones

Opiniones de H10 Rubicón Horizons Collection

8.4

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 325 de 729 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 273 de 729 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 729 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 729 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 729 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Amaya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen resort tanto para familias comi parejas

Fantástico resort para disfrutar tanto en familia como en pareja. Habitaciones muy cuidadas, limpia y una atención del personal de 10. Si vas con niños cuentas con múltiples actividades, como piscina con barco pirata y toboganes, mini golf, mini disco, etc. Se disfruta mucho más si vas en media pensión o, por supuesto, todo incluido. Tiene un parking muy amplio justo en la entrada. Muy muy recomendable.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Maria del Carmen

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Marta

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

H10 Rubicón es de 10

El hotel es maravilloso, con unas instalaciones de un hotel de 5 estrellas. Estamos muy contentos y queremos dar las gracias a todo el personal del hotel en general, desde limpieza, bufet, restaurante, jardín, recepción, piano bar, etc. Solicitamos una habitación en las plantas mas altas posibles y nos dieron una superior a la que reservamos. Nos regalaron una botella de cava en la habitación, todo el minibar, un día en el spa y una cena en el restaurante el Volcán, increíble. Además teníamos media pensión porque queríamos visitar la isla y al segundo día nos ofrecieron todo incluido también gratis. La verdad que parecía que nos hubiera tocado la lotería. Tenemos que agradecer personalmente a María, no recuerdo su segundo nombre pero es italiana, de relaciones públicas por su atención y simpatía. A Yaiza de recepción por su atención y paciencia. A todo el personal del bufet tanto camareros como cocina por su interés en ayudar y proporcionar cualquier cosa que se le preguntara o pidiera y sobre todo a Héctor, el maitre, por dirigirlos, coordinarlos y ayudarles en todo momento y por su atención hacia nosotros. El hotel es H10 Rubicón y realmente es de 10, por todas las instalaciones pero sobre todo por su personal. Volveremos seguro. Gracias por todo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ELENA GONZALEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Experiencia fantástica
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

José Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El resort está ubicado en una zona espectacular, con vistas a la isla Fuerteventura, referente al tema de animación y atención por parte del personal un 10. Hay que mejorar el tema de la limpieza ya que no corresponde a la categoría de 5 estrellas.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Armiche

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Decepcionante

La experifncia ha sido decepcionante. No cumple las expectativas de un 5 estrellas. La habitación la encontramos sucia, habian calcetines sucios de los huespedes anteriores, los bajantes de los baños daban muy mal olor (habitacion 7006) El servicio y la atención en el bufet pésimo. Largas esperas para q limpien una mesa, luego lo mismo para q te traigan la bebida. La comida de los niños se vació y tuvimos q esperar 20min para q trajeran pasta hervida y esto fue a las 19:45 el bufet llevaba abierto tan solo 45min.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Óscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel precioso con una atención impecable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Volveremos

El apunte que hago es informativo para el hotel. Las sábanas de la cama no se cambiaron en 5 días que yo haya detectado. Estiraban la sábana de arriba pero la bajera estaba arrugada, como la dejamos cada día así como las almohadas (foto). Dicho esto, el hotel, su personal y la comida es de 10! Si surge la ocasión volveremos. La atención a los clientes es estupenda, el entorno del hotel fantástico y la comida si consigues reserva muy buena. Mis felicitaciones!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Alan De la

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es espectacular para niños. Hay muchísimas actividades y la piscina tiene un tobogán en un barco pirata y está climatizada. Además hay opción de dejarlos para cenar en una fiesta de Disney mientras tú ves un espectáculo para adultos. Sin embargo, el personal de recepción no está bien capacitado. No nos explicaron bien en qué consistía la media pensión y tuvimos que estar más de una hora haciendo el check out. Además nadie nos ayudó con nuestras maletas y es muy largo el camino de la habitación a la salida.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Michaela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Needs a renovation, dust all over the room in corners and along side lists. The tiles in the bathroom in bad condition as well as the bathroom furnitures. The pool has so many broken tiles. The food was not up to standard for a 5 star hotel and the themed restaurants were worse than the buffet. I’m sure this was a lovely hotel 10-15 years ago but needs a serious lift.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Teresa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy enfocado en los niños con actividades estupendas para ellos en el club infantil, piscina con toboganes, deportes ... El personal muy atento y agradable todo el tiempo, incluso cuando estén sobrepasados y con demasiada gente. El buffet es muy variado y abundante pero sin demasiada calidad. Poco limpios los platos y cubiertos, alguna cucaracha entre los platos. Tostadoras insuficientes para tanta gente que obligan a largas esperas
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

MIKEL

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

4/10 Malo

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

No merece las 5 estrellas

El hotel, comparado con otros de la zona, no corresponde con la categoría de 5 estrellas. El precio es muy elevado en relación con los servicios. La calidad de la comida en los restaurantes no temáticos es muy baja y el servicio y la limpieza en el comedor dejan mucho que desear. En la cena pedimos una botella de vino y nos lo trajeron caliente. La cama es algo dura y el baño de la habitación huele mal. En la barra de la Disco solo había un camarero y tienes que hacer una cola de 15 a 20 minutos para que te sirvan una copa, además de que no tienen variedad de marcas de bebidas alcohólicas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Shaila perdomo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida era muy buena y estaba todo muy limpio en el comedor. La recepción se llenava a ciertas horas de mucha gente para poder consultar cualquier cuestión, el hotel está muy bien pero debe mejorar algo sus instalaciones accesos a habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Ramon

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Vacaciones de mayo 2021

La estancia ha sido normal, el servicio de restaurante regular, solo ponen una cuchara por persona por lo que pretenden en un desayunó que te comas la fruta el yogur las tortitas y le pongas azúcar al café con la misma cuchara, lo mismo té pasa a la cena imagínate sopa y postre o helado igual, parece que se molestan por por más cubiertos en la mesa. Tampoco me gusto que las instalaciones nos informó que tenía gimnasio spa y otros restaurantes y estos estaban cerrados, creo que es muy importante informar antes de reservar y no hacerte falsas expectativas. De resto el hotel muy tranquilo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bien!
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La gente muy amable en especial los de la recepcion. La habitación con lo necesario. El desayuno muy rico.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 8 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ien

Bien
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020

6/10 Aceptable

YOLANDA

No le gustó: Servicio y personal

Buena situación y buenas vistas, y poca calidad

La calidad de la comida nefasta, piscina y muebles sucios, colchón incómodo. Me imagino que habrán bajado la calidad de la comida por tener menos gente por el COVID y tienen menos personal trabajando = peor calidad de los productos y de atención.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020