Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Playa de Puerto del Carmen

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Galería de fotos de Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer
Terraza o patio
Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
1 habitación, escritorio, cortinas blackout y wifi gratis

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Alberca
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

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Urbanizacion Puerto Calero, s/n, Yaiza, Lanzarote, 35570
  • Place, Playa Chica
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa de Puerto del Carmen
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa de los Pocillos
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Arrecife (ACE-Lanzarote)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble superior, vista al jardín

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación triple superior (2 adults and 1 child)

  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual o 2 camas individuales

Habitación doble superior de uso individual, vista al jardín

  • 269 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

Habitación doble, vista al mar (Select)

  • 334 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Suite junior, vista al mar (Select)

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite junior (Select, 2 adults and 1 child)

  • 592 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Suite junior (Select - 3 adults)

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Suite superior, 1 habitación (2)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Suite superior, 1 habitación (2 adults and 1 child)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Suite superior, 1 habitación (3)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación doble superior, balcón, vista al mar (2 adultos)

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación doble superior (3 adultos)

  • 269 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación doble superior (2 adultos + 1 niño)

  • 269 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

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Información de la zona

Yaiza

Cerca del malecón.A 5 km de este hotel en Yaiza, encontrarás lugares de interés como Playa de Puerto del Carmen y Playa de la Arena. Playa Quemada y Playa Chica se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa Chica - A 4 min en auto - 4.1 km
  • Playa de Puerto del Carmen - A 6 min en auto - 5.6 km
  • Lanzarote Golf Resort - A 7 min en auto - 6.7 km
  • Playa de los Pocillos - A 8 min en auto - 7.5 km
  • Playa de Matagorda - A 11 min en auto - 10.1 km

Medios de transporte

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Oceana - ‬A 14 min a pie
  • ‪Ropavieja - ‬A 4 min a pie
  • ‪Gohan Sushi Bar - ‬A 14 min a pie
  • ‪Amura Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Mc Sorley's - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Playa de Puerto del Carmen
Costa Calero Hotel Thalasso & Spa tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, gimnasio y chapoteadero. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y 3 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con servicios de spa, terraza y club infantil gratuito, no te faltará nada en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa, que es una propiedad de negocios.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Yaiza.

  • 340 habitaciones
  • 5 pisos
  • 4 edificios
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2004
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
Costa Calero Hotel Thalasso & Spa tiene 340 opciones de hospedaje con aire acondicionado, secadora de cabello y cortinas blackout. Todas las habitaciones disponen de televisión LCD. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Thalasso & Spa Costa Calero dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y terapia ayurvédica. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 0 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:30 con cargo: EUR 16 para adultos y EUR 8 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Estación de reparación de bicicletas
  • Gimnasio
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Piano
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tours en bicicleta
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 16 por adulto y EUR 8 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2.5 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Costa Calero Thalasso & Yaiza
Costa Calero Hotel Thalasso & Spa Hotel
Costa Calero Hotel Thalasso & Spa Yaiza
Costa Calero Hotel Thalasso & Spa Hotel Yaiza

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Costa Calero Hotel Thalasso & Spa del aeropuerto?

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa queda a 13.1 km (13 min en auto) de Arrecife (ACE-Lanzarote), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Costa Calero Hotel Thalasso & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Costa Calero Hotel Thalasso & Spa de la playa?

Este hotel está a 25.1 km (25 min en auto) de Playa Blanca y a 6.5 km (15 min en auto) de Playa de Puerto del Carmen. No olvides tu filtro solar.

¿Costa Calero Hotel Thalasso & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 16 para adultos y EUR 8 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Gran Casino de Lanzarote (8 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 18:00.

¿Costa Calero Hotel Thalasso & Spa tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Costa Calero Hotel Thalasso & Spa?

Regálate un día en Thalasso & Spa Costa Calero, donde disfrutarás de servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y terapia ayurvédica.

¿Qué tan cerca está Costa Calero Hotel Thalasso & Spa del centro de Yaiza?

Costa Calero Hotel Thalasso & Spa está a 0.3 km de Puerto Calero.

Opiniones de Costa Calero Hotel Thalasso & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 126 de 238 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 82 de 238 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 238 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 238 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 238 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Noemi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La comida del buffet regular. Hotel anticuado que necesita una reforma. Olor a cañería en los baños. Colchones antiguos. No recomendable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ALFONSO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estuvimos muy agusto. Repetiremos seguro!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

RAQUEL ARAQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nosotros optamos por la opción de Todo Incluido, pero la comida es repetitiva,falta mucha variedad.El horario y las actividades,actuaciones y demás está confeccionado para el público extranjero,como no sepas Inglés estas fastidiado.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

HUGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien en general

Muy agradable el trato la atención y los servicios. Por mejorar climatizar las piscinas en invierno
Se hospedó 8 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Miriam

Le gustó: Servicio y personal
Los empleados eran agradables y el trato fue muy bueno , nos dejaron entrar mucho antes de la hora prevista y disfrutamos de una comida más con el todo incluido ya que al día siguiente dejas la habitación a las 12 pm , pero te puedes quedar en el hotel hasta las 18:00 disfrutando de las piscinas, por esta parte fue genial , pero he de decir que la thalasso nos decepcionó , la mayoría de los chorros le dabas y no funcionaban , y lo peor es que las aguas olían fatal, en la sauna la madera estaba podrida y olía a moho muchisimo , conclusión la thalasso no la recomiendo , tampoco la piscina de agua salada , tiene una cantidad de sal exagerada , las otras dos piscinas de agua dulce están muy bien , sobre todo la de arriba . Y por último la comida es muy poco variada y las salsas o platos ya preparados están regular. Para concluir : Lo mejor del hotel la amabilidad de recepcionistas y la mayoría de los camareros y el hecho de que permitan la salida a las 18:00 al cierre de las piscinas
Piscinas superiores muy bien cuidadas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely stay

Lovely stay. The hotel felt busy but there were enough sunloungers, and the restaurant wasn't overcrowded. There was a good choice of food and drinks.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Para repetir sí o sí :)

La relación calidad precio estupenda. La habitación amplia, las vistas buenas, la cama muy cómoda. Habia mucha variedad en el buffet, tanto para desayuno como para cena. Cada noche había cosas distintas para cenar, y 3 opciones de carne o pescado que te hacían en el momento a la plancha. Todo bastante bueno. Mucha variedad también de postres. El personal era muy amable en todo momento. Para los clientes del hotel, había un precio muy asequible en el spa. Por poner alguna pega, algunos clientes en el spa que no respetaban el aforo en sauna y baño turco, deberían estar más pendientes los empleados para que se respetara la seguridad. Recomendamos enormemente daros un masaje, espectacular! Seguro que volveremos. Muchas gracias por todo!!!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilloso

Todo maravilloso. Desde el trato, instalaciones, comida....se ve el esfuerzo por tratar al cliente bien . hemos descansado, desconectado y disfrutado, lo recomendamos al 100%
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

José Ramón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una pena, comida basura.

La habitación, vistas espectaculares muy limpia y cómoda. El jacuzzy no funcionaba, y a cambio nos regalaron una invitación al spa. Personal muy agradable. Comida un desastre, muy mala calidad. Tanto la cena como el desayuno. Una pena porque el hotel es muy bonito. Las instalaciones estan muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

MARIA S.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

REPETIREMOS SI DIOS QUIERE

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy tranquilo.

Hotel bastante amplio, con buenas piscinas y muy tranquilo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Juanqui, BARCELONA

Le gustó: Condiciones de la propiedad

No repetiremos en este hotel.

No se entiende que en un hotel de esta categoria, la caja de seguridad de la habitación se tenga que pagar; como si fuera un extra.Es una necesidad y no un capricho. El servicio de limpieza de habitaciones te despertaban cada mañana a las 8 y si no les dejabas no tela limpiaban hasta las 4 de la tarde; toda una incomodidad. El todo "incluido" era mediante la targeta que era la llave de la habitación, con lo qual tenias que ir con la targeta todo el dia encima para comer o cualquier consumición .He viajado por el mundo durante 35 años y este sistema munca lo he usado; siempre ha sido mediante la tipica pulsera.Resulta bastante incomodo a la hora de pedir las cosas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Aceptable pero sin grandes emociones.

Recuerda a los resorts caribeños, por el tipo de instalación. Con muchas habitaciones, demasiado grande para mí.

10/10 Excelente

P, Colmenar Viejo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Helana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tobias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All in all ein tolles Hotel! Verbesserung beim Essen notwendig. Klassiches Hotel Buffet Essen, dass kaum Geschmack mit sich bringt! Der Rest ist einwandfrei und wir werden wieder hier her kommen
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marion

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a beautiful hotel. We were very lucky to get an upgrade and the suite was spacious with a wonderful view overlooking the ocean. Only downside for us was the size of the hotel. We prefer smaller, boutique type hotels and this hotel is quit large. There is also limited places to eat (only one dining room) unless you want to walk to the nearby wharf.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Kirsty

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice stay- would return.

I stated AI with my sister for a relaxing weekend. The rooms were spotless, with daily cleaning service. Breakfast was the standout meal with lots of choice and nice juices. We received a complimentary two-hour spa entry, which was a great perk. If you're not all-inclusive, it’s well worth the €11 entry fee, as the spa offers a sauna, steam room, bubble jets etc. both inside and out pool. We also treated ourselves to a massage, which was excellent and reasonably priced. The hotel has three pools not including the Spa- one is salt water. There was plenty of seating areas to relax. There are three bars, each offering a good selection of drinks, with the piano bar having the widest variety. It would be good to have had a menu so guests were aware what is included in the ‘all inclusive’. The hotel is less than 10 minutes by car to Puerto del Carmen, we found a costal walk which takes about 45 mins with beautiful views or the hotel has a shuttle service, which runs frequently throughout the day. A taxi from the hotel to Puerto del Carmen costs around €8 and the hotel is conveniently located close to the airport, with a taxi ride costing approximately €25. The staff were warm and welcoming throughout our stay, especially the reception team. Our flight was in the evening and we were allowed to use the AI until 6pm, which was so helpful. I’d definitely return.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

helen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lush vegetation, well maintained, great breakfast and lovely staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Simon

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Lynsey

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a fantastic stay and would absolutely recommend this hotel! We only came for 1 night but we had access to the facilities for 36 hours - it was brilliant. Plenty food to choose from as well as drinks! And the access to spa for 2 hours is an added bonus - couldn’t believe it! Had a lovely time.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025