Bitter End Yacht Club

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes

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Galería de fotos de Bitter End Yacht Club

Marina Loft | Terraza o patio
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y mariscos
Vista desde la propiedad
Exterior
Marina Loft | Área de sala de estar

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
North Sound Road, Virgin Gorda
  • Bitter End Gardens
    ‪4 min a pie‬
  • Playa de Oil Nut Bay
    ‪16 min en auto‬
  • Leverick Bay Marina
    ‪17 min en auto‬
  • Tortola (EIS-A. Internacional Terrance B. Lettsome)
    ‪84 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación de lujo

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Marina Loft

  • 300 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

North Sound

En la playa.A solo 5 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Prickly Pear National Park y Bitter End Gardens. Playa de Oil Nut Bay está a 4.7 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Bitter End Gardens - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Oil Nut Bay - A 16 min en auto - 3.6 km
  • Leverick bay - A 17 min en auto - 4.2 km
  • Leverick Bay Marina - A 17 min en auto - 4.2 km
  • The Baths Beach - A 30 min en auto - 16.3 km

Restaurantes

  • Saba Rock
  • Jumbies Bar @ Leverick Bay
  • Sugarcane
  • Chez Bamboo
  • Reef House

Información de la propiedad

Bitter End Yacht Club

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes
Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y el club de playa con acceso gratuito. Diviértete al máximo bajo el sol en Bitter End Yacht Club con actividades de verano, como snorkel, buceo y windsurf.

Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa y un bar o lounge.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Virgen Gorda.

  • 10 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • Se construyó en 2024
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Área con computadoras
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Una sala de juntas
Bitter End Yacht Club tiene 10 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las habitaciones de esta propiedad se remodelaron en noviembre de 2024.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 20:00 en horarios programados
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: de USD 50 a 150 para adultos y de USD 35 a 75 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Bote y remos
  • Buceo
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Moto acuática
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Snorkel
  • Tiendas de diseñador
  • Tours en bote
  • Velero
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 10 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 4 niños de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo por servicio: 18 por ciento

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno para llevar: entre USD 50 y USD 150 por adulto, y entre USD 35 y USD 75 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 450 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 150 redondo (de 6 a 12 años).

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB International y Eurocard. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 4 menores de 1 año, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Bitter End Yacht Club Hotel
Bitter End Yacht Club Virgen Gorda
Bitter End Yacht Club Hotel Virgen Gorda

Preguntas frecuentes

¿Bitter End Yacht Club tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Bitter End Yacht Club ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 20:00, en horas determinadas, con un cargo de USD 450. por persona, redondo.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Bitter End Yacht Club?

Al 18 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Bitter End Yacht Club el 27 jun. 2025 serán a partir de $747.5, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Qué tan cerca queda Bitter End Yacht Club de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Bitter End Yacht Club ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Bitter End Yacht Club, aunque ofrece desayuno para llevar con un costo de entre USD 50 y USD 150 por adulto, y entre USD 35 y USD 75 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Bitter End Yacht Club?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Bitter End Yacht Club?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Bitter End Yacht Club?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Bitter End Yacht Club?

Bitter End Yacht Club no tiene alberca.

¿Bitter End Yacht Club tiene restaurante?

Bitter End Yacht Club alberga a The Club House, que cuenta con mariscos.

¿Hay un spa en Bitter End Yacht Club?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Bitter End Yacht Club del centro de Virgen Gorda?

Bitter End Yacht Club está a 0.2 km de North Sound.

Opiniones de Bitter End Yacht Club

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 45 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 45 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 45 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 45 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 45 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Sra. Ruiz, San Juan, PR

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
La marina es una de mis favoritas, bien localizada, buen ambiente, el mantenimiento es bueno, el personal atento y los alrededores bonitos, ademas las pizzas en el restaurante son deliciosas. En cuanto al hotel, la vista desde las habitaciones es todo un espectaculo, sin embargo los baños parecen ser de los 80's, había insectos en la ducha y polvo en el resto de la habitación por lo que pienso que esta un poco costoso dado las condiciones... Pese a esto el lugar en general es nice.

10/10 Excelente

Jorge, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

perfect spot

it was amazing; the spot the beaches, the staff, the wifi and the activities are out of this world.
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

gil, ct

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful facility. The beaches can be better.

The place is beautiful and the staf is friendly but the bar drinks are really water down .I fell like this was a all inclusive cheap place but is not.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Views!!!

Beautiful location and great staff. The views amazing!!! Lots of water sports to embrace and a great quiet get away. Let's you revitalize yourself while providing engagement in water activities. Snorkeling, sailboating, and surrounding beauty. Highly recommend.
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hidden gem.

This is an amazing property- was thrilled to be able to enjoy for a few days. Service is super, rooms are very rustic- your own hut. The food and drinks were great. Lots of things to do in the area- the Baths, snorkeling, sailing, kite surfing.

10/10 Excelente

Bryan, SC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very cool artistic rooms with great views

Love the resort, make sure you get the water sport package

10/10 Excelente

B1948, Boston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent resort. Exceeded my expectations.

There are too many positives to mention. Only negatives - the facilities are quite spread out and food quality can vary considerably. The pool and pub are a long walking distance from the rooms - not a problem if you overindulge in food and beverage. We found that sometimes the dinners are exceptionally good and sometimes not so much. This was particularly true of the meat but the fish was always outstanding.

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worth every single penny, Amazing hotel!! SUPERB

Most Amazing Hotel we ever stayed, is a bit pricey but is worth every single penny. Staff was incredible, from the front desk to restaurant, to young people who assist with all the included water sports. This hotel is the most incredible place we ever stayed, the rooms were amazing, the view from the room was incredible, the activities included were a huge plus, we always had something to do, they took care of every single detail in our stay. I couldnt have asked for anything else, this hotel exceeded all of our expectation and more. I would say again, this place is worth every single penny, you will not be disappointed. I went with my 2 daughters and this was the highlight of our island hoping adventure.

10/10 Excelente

Meeech, Va.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay!

We moored a sailboat in the harbor and rented two rooms at the hotel. The staff were especially friendly and helpful and the grounds beautiful. Our room was clean and had the best view of any hotel I have ever stayed. Overall a great experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paradiesisches Resort

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A Paradise!!

Beautiful hotel, and a beautiful experience. Great!

10/10 Excelente

Maria, San Juan PR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradise

Great customer care, really nice staff, breathtaking views. Paddleboard yoga was GREAT!!!

10/10 Excelente

Kjetil, Bergen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnificent

Just a terrific place!

8/10 Bueno

Warren, Georgia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rustic beach water sports resort

Very relaxing, great water views with constant wind keeping temps very comfortable even in the first week of June. Great assortment of sailboats, kiteboarding, snorkel and diving trips available. Special dinners and individual sailing or fishing trips can be arranged. Staff is very friendly. Great place to disconnect if you want.

10/10 Excelente

Kent, Washington DC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful property that always delivers

This is a wonderful property that provides both a multitude of activities for those looking to keep busy and play but also provides areas to relax and unwind. The strengths of the property include: - Well appointed and clean rooms that provide great views. Deck chairs and hammock are great opportunities to relax and view the wonderful scenery. - Hotel staff and very nice and helpful. Our group needed assistance with flights, car rentals and boat transfers - the front desk team was very helpful each time. - Food at the restaurants was very good. Menus are somewhat limited, but offer several options for all types of diners. Breakfast buffet was good and provided many options. Wine list options at the Pub and Pool bar are very limited - management might consider making some other options available. - Activities - lots of fun and exciting things to do. The activity schedule is excellent and one could spend all day keeping busy (hiking, snorkeling, kite board, sailing, kayaking, swimming, birding, scuba, dancing, etc.). Besides these activities, ferries provide access to other small islands for exploring. - Attitude - casual, not stuffy - which is wonderful. - The property hosts many return visitors which says much about the overall service, quality, and guest enjoyment.

4/10 Malo

Lauren, Miami Beach, FL

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Save yourself the disappointment and stay at Saba

Save yourself the disappointment and stay at Saba Rock instead. I paid $600/ night for this so my expectations were high, as they should be at this price point. The hotel staff was the most unhelpful I have encountered probably anywhere. Any request was replied to with a NO and a bad attitude. I was unable to even get vegetables with my meals for the first 4 days. Finally on the 5th day vegetables appeared. They had them all along but the waitresses couldn't be bothered to accommodate a guests request. I poured my own water at meals. Upon arrival I requested some bottled water in the room and it took a 20 minute argument to actually get them to agree to provide it. I also asked for extra toilet paper and for that I was also told no and it never appeared. The ferry was an hour late picking me up so I arrived as the dinner time was endings, so after an entire day traveling was unable to get dinner on arrival (or bottled water as described above). It's a beautiful location but they need to do a lot of work to bring this up to an acceptable level of service for their price point. The property needs updating as well. I went over to Saba Rock the last night and could not have been more pleased. Excellent menu and wine list, and exceptional service. Stay at Saba Rock instead, its half the price and triple the service. Oh, there was no water pressure in the shower either so it was pretty difficult to wash my hair.

8/10 Bueno

Kirby, Seattle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bitter End = Perfect Honeymoon

Wonderful honeymoon. Bitter End is the perfect remote escape. The all inclusive package is incredible considering you can spend up to $150 nightly on dinner and all of our "water activities" were included providing endless fun with the sun without creating a huge entertainment bill.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect place for a romantic get away

This is a perfect place for a romantic get away, especially if you like to sail. It is a beautiful location and everything was wonderful.

10/10 Excelente

John, Northern VA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Our 5th BEYC Stay - Beautiful, Sailing, Boating

This was one of our best vacations in memory. We sailed our brains out. We motored to deserted beaches, we drank lots of rum and wine, we swam and floated around in the ocean water, enjoyed the beaches and pool, ate great food, enjoyed the 'to die for' scenery, and were very well served by the staff. At 40 years old, BEYC is a mature venue, but we don't go there to sit in the room and admire the furnishings. It's clean, plenty roomy, and totally functional. The well-maintained rooms have seen upgrades or improvements many times, and they are not far off the quality of other rooms that we booked at other BVI resorts on previous trips. Not every room is air conditioned, so make sure you are booking the room that you want. We prefer the A/C during the summer months to lower the humidity in the room, but the constant ocean breezes may be all you need, especially in the winter. BEYC has made some improvements over the years; they now have digital safes in the rooms so we didn't have to use the safe deposit boxes at the registration desk, and they added a seaplane dock that is mostly used in the winter. You get hardwood floors at BEYC, no Italian marble, no crystal chandeliers. Our previous four experiences at BEYC were also excellent, so BEYC has a pretty good track record from our viewpoint.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great honeymoon

Stayed there on our honeymoon. Beautiful setting, wonderful and helpful staff, great activities. On-site spa had unfortunately closed and would be more convenient if open, and room service would be nice option, but otherwise amazing! We'll go back!

10/10 Excelente

Tere, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A Tropical Paradise

Everything was great... We will be back with our kids.

10/10 Excelente

Katherine, Neptune Beach, FL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Honeymooners

We stayed here for our honeymoon in early May and it was beyond perfect. Room: the wood 'huts' are so neat- we stayed in one of the highest ones which had amazing views. We loved the open air aspect and feeling the trade winds blowing in at night. Our shower overlooked the balcony and north sound, so cool. Very clean, mini fridge is great, and the mini bottle of Mount Gay Rum left in there for us was also very nice. The restaurants: Amazing fresh food at every restaurant and every meal. We could not have been more impressed or happier with the changing menu nightly at the clubhouse, with Anegada lobster being kept on every night which was so good! The key lime pie for dessert was the best! The bars: great drinks, great views, great staff. Bartenders were so friendly, we loved Aline. Reasonable prices. Excursions: the best part, we enjoyed snorkeling, sunset cruises, trip to Anegada, the Baths, best of the BVI's and more. Kinto and Jaye were so great to us, along with everyone else. Watersports: we loved using the paddleboards, windsurfing, and taking out the boston whalers. All the staff was so helpful and friendly and made it very easy to get out on the water. Overall, this is the best honeymoon we could have imaginged. The staff did so much to make us comfortable, put us in a room with amazing views, were so friendly, helpful, and made a point to know our names and always say hi and ask how we were. BEYC is seriously an amazing place to vacation!

10/10 Excelente

Don , Upstate New York

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

There are many options for fun.

I like to fish and usually go to a lodge with far fewer amenities; The Bitter End is one of the few top resorts where one can fish the flats for bone fish and other species and finish the day with an elegant dinner. The other water activities were also very accessable as well and the staff very accomodating. We had a meal plan and at first I concerned because it did'nt look as extravagent as a different high end resort we have stayed at numerous times. I was pleasantly surprised howerever, that the quality and ingredients and preparation was excellent every meal. The ambience is not totally themed but rather eclectic. It is a mix of traditional seaport with a carribean flare. The other guests seemed friendly and not at all uptight which you can sometime run into when people are trying to unwind . There were some children who all seemed very well behaved.

2/10 Terrible

Diane, New Smyrna Beach

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

WOKE UP WITH A LARGE DEAD RAT NEXT TO MY BED!!!!!!

Paid over $1,500 for 2 nights. Was supposed to have a beautiful ocean view as shown in the pictures. Ended up with just opposite. The view was completely obstructed with trees. Tried to straighten this out with the front desk, who was VERY, VERY RUDE and could care less, and then just decided just to remain where we were as we had been waiting from 11 a.m. until 4:30 for the room to be ready and had wasted half the day! Also told upon checking in there was a stomach virus spreading throughout the resort and to wash our hands frequently. Not a great way to start out a vacation! Fortunately we did not get it, but definitely made us nervous the whole time. To top things off, the second night I AWOKE TO FIND A LARGE DEAD RAT NEXT TO MY BED!!!! Travel frequently and have never encountered anything like that ever! Was given a $200 credit by the hotel, which I definitely feel was not enough! Never even an apology for the rat, just and ewwww! Obviously, THIS HOTEL TURNED OUT TO BE A HUGE DISAPPOINTMENT!!!!!!! It's unfortunate because I was really looking forward to staying here and it is a very pretty location. I think the hotel might want to look into whether a rat infestation may be causing people to get sick there!

4/10 Malo

R&J, New Jersey

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Disappointed.

No TV or wi fi in room. No locks on doors or patio doors, no safes except in main house quite a distance from room. Lights dim on walkways (they give you little flashlights), room was old, needed power washing, full of noseum bugs which management said they would get rid of, but never did, the netting was missing in the shower so lots of mosquitos, rooms in need of updating for prices charged. The food was good but menu did not change for the 6 days we were there. When I complained about not knowing about no tv or wi fi I was told that they do not say they have TV! The hotel is remote and only way to access anything is to take a ferry to main location. The trip going there was 13 hours and a ferry ride on very rough seas, with 8 foot swells and pounding every mile of the way. The trip home was good, and ferry rides were pleasant. Just not knowing any of this was disappointing. Did not know that different packages included watersports, so we wound up paying high prices as watersports were not included in package. Very costly vacation..