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Grand Hotel Villa Itria

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Monte Etna

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Galería de fotos de Grand Hotel Villa Itria

Lobby lounge
Vista frontal de la propiedad
Alberca al aire libre por temporada
Suite, varias camas | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Bar (en la propiedad)

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Via Aniante 3, Viagrande, CT, 95029
  • Place, Piazza S. Mauro
    ‪3 min en auto‬
  • Place, La Casa de las Mariposas
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Cantina Benanti
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Catania (CTA-Fontanarossa)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas

Suite, varias camas | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, varias camas

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación cuádruple familiar

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Wellness program)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica (Wellness program)

  • 279 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble romántica

Habitación doble romántica | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble romántica

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación clásica

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales

Habitación superior

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 3 camas individuales

Suite junior

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Información de la zona

Viagrande

Hospedaje en Viagrande.Lugares de interés como Cantina Benanti y La Casa de las Mariposas se encuentran a 3 km de este hotel. Centro Comercial Le Zagare y Centro comercial I Portali se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Piazza S. Mauro - A 3 min en auto - 0.8 km
  • La Casa de las Mariposas - A 5 min en auto - 1.5 km
  • Cantina Benanti - A 7 min en auto - 1.5 km
  • Centro Comercial Le Zagare - A 10 min en auto - 3.0 km
  • Centro comercial I Portali - A 11 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Giuffrida - 13 min en auto
  • Estación de tren de Carruba - 18 min en auto
  • Catania (CTA-Fontanarossa) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Giaca - ‬A 8 min a pie
  • ‪Caffè Valentino - ‬A 8 min a pie
  • ‪Urna - ‬A 8 min a pie
  • ‪Viagrande Pizza e Bistrot - ‬A 7 min a pie
  • ‪I Palici - Ristorante - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hotel Villa Itria

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Monte Etna
Grand Hotel Villa Itria ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, gimnasio y sauna. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con alberca al aire libre por temporada, biblioteca y terraza, no te faltará nada en Grand Hotel Villa Itria. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Viagrande.

  • 1 edificio
  • 91 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2009
  • Snack bar o deli
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Grand Hotel Villa Itria tiene 91 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Viagrande ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Terraza o patio
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Aci Castello
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
4.2 de 5, Muy bueno, 1,005 opiniones
$140 por noche
El precio actual es de $160
17 may. - 18 may.
Total con impuestos y cargos
Grand Hotel Baia Verde

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 15 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 17 de agosto de 2026 y el 30 de agosto de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Spa
  • Servicios de belleza o spa
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 15 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 3 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida.
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 10.0 por noche.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Número de registro de propiedad: IT087053A1EZMFFZIV

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 17:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 3 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hotel Villa Itria Hotel
Grand Hotel Villa Itria Viagrande
Grand Hotel Villa Itria Hotel Viagrande

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Villa Itria del aeropuerto?

Grand Hotel Villa Itria queda a 27.2 km (39 min en auto) de Catania (CTA-Fontanarossa), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Villa Itria?

Al 7 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel Villa Itria el 29 may. 2026 serán a partir de $86, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hotel Villa Itria tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hotel Villa Itria ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 50 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grand Hotel Villa Itria de la playa?

Este hotel está a 29.1 km (40 min en auto) de Playa de Catania y a 12.2 km (32 min en auto) de Cyclops Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Hotel Villa Itria ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Hotel Villa Itria, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 15 para adultos y EUR 10 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Grand Hotel Villa Itria?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Villa Itria?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hotel Villa Itria?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Hotel Villa Itria?

Grand Hotel Villa Itria ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 17:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 15 septiembre al 15 de junio .

¿Grand Hotel Villa Itria tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea, mesas al aire libre y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Grand Hotel Villa Itria?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Villa Itria del centro de Viagrande?

Grand Hotel Villa Itria está a 0.5 km de Viagrande.

Opiniones de Grand Hotel Villa Itria

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 377 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 147 de 377 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 377 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 377 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 377 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

M Paz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen desayuno. Cerca de lugares de interés como el Etna
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Juan Martín

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Mala experiencia!!!

Un hotel viejo, poco agradable, la verdad muy mala experiencia, no es lo que muestran en las fotos, mala conexión a internet, el aire acondicionado no funcionaba! La verdad terrible!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Mª ISABEL, Madrid, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación y cama amplias. Personal amable. Wi-fi con buena cobertura, aunque hay que suscribirse en cada conexión. Imprescindible GPS para localizarlo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent room very happy, room service everyday fantastic staff
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Giuseppe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personale cortese e disponibile
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Norbert

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Mariateresa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Personale reception poco gentile
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eelco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eerder een congres-hotel an spa dan een regulier hotel. In prachtige staat. Ik was er voor mijn werk (een cursus) en ervaarde zeer vriendelijk en bereidwillig personeel met klaarzetten van een demo-voertuig. Ook: grote kamer met dakterras, sanitair uitstekend en heerlijk gedineerd in het hotel-restaurant
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
La struttura è molto bella, nuova e accogliente, il personale molto cordiale e disponibile. La stanza molto bella e ampia, graditissimo il balcone super privato, molto affascinante la vasca a vista (anche se poco pratica perché l’acqua arriva ovunque), nel complesso un buon soggiorno da riproporre.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Wir wissen nicht genau, was wir von diesem Hotel halten sollen. Es war sauber, die Mitarbeiter alle Hilfsbereit, der Shuttleservice hat einwandfrei geklappt und wir hatten alles was wir brauchten, bis auf Möbel auf der Terrasse, auch die umliegenden Balkone hatten keine Gartenmöbel, sodass man draußen nicht sitzen konnte. Der Lüfter des Spabereiches lief durchgehend auf der weitläufigen Terrasse, wo man sowieso keine Privatsphäre hatte. Das Zimmer war dunkel eingerichtet, da es nur Stehlampen gab. Der Spabereich und auch die angebotene Massage hat uns überhaupt nicht gefallen. Wir haben nicht einmal die Salzmassage bekommen, welche wir vorab gebucht hatten. Der Poolbereich ist schön und man bekommt Handtücher. Auch die Preise der Poolbar sind vollkommen in Ordnung. Das Hoteleigene Restaurant hat keine Riesenauswahl, sodass man nach ein paar Tagen gut und gern im Ort nach anderen Restaurants guckt. Wir hatten trotzdem einen wundervollen Urlaub!!
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Davit

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mauro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bellissima struttura, nuova e accogliente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anitra

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous.

I loved this hotel. Spacious room, moat staff were friendly, lovely atmosphere, very clean and great pool. Location was okay.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Asma

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unclean
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed two nights at the end of June. This hotel is in a very convenient location because it is central. It's close to Catania, Taormina and Mt Etna - all easily reachable within half an hour or so. It was an okay stay, but definitely not 4-star, in retrospect. The pool was an experience - it's obviously a source of additional income for the hotel so it's always crowded with non-guests. This goes for the parking, as well. It's a nightmare. Pluses: Convenient location and the staff are very friendly and accommodating. Minuses: Pool and parking. Overall, it served us well.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Yaprak

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
2 stars from us
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Nanben

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I have booked for 1 double bed and 2 single. But there was only 1 double bed and 1 single in the room. When I went to the reception the next day to query, the lady at the reception the lady was rude and told me why I did not mentioned this on my arrival day one. I told her day one I was tired and did not take notice and thought that the sofa bed can open and turn into 2. There was two Tv's only one was working. Some of the lights was not working in the room 129. I did not bother to report it as I had a bad experience at the reception. However, the staff at the restaurant and room cleaners were friendly. The outdoor swimming was closed and we wanted to use the indoor swimming pool 11th June, we was told that there is no water. Overall a bad experience.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

alessandro

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel molto bello e situato sotto l'Etna. La camera al terzo piano sono prive di oscuranti ed hanno molte finestre. Alle 5 di mattina entra luce e sincermente lo trovo fuori luogo. Per doccia solo.vasca senza box si allaga tutto. Ristorante buono.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Uzair

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Très mauvais comportement du personnel envers les clients. Acces impossible au parking ou reservé uniquement a certains clients par le personnel de securité qui refuse de discuter ou vous menace. Comportement très douteux. Comportement intolerable du personnel qui refuse de vous aider et de vous ecouter. Je deconseille fortement cet hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Oliva

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Kan inte rekommendera detta hotell.

Väldigt slitet hotell. Det hade nog sina glansdagar för ett bra tag sedan. Dåligt underhållet. Slitet. Rummet var dåligt städat. Spindelnät i hörnen. Fin, men smutsig balkong, helt utan möbler. Den gick med andra ord inte att nyttja. Strömmen gick när vi satte på sänglampan. Dom försökte lösa det, men uttaget hade brunnit. Personalen var inte särskilt trevlig eller tillmötesgående. Många av dom kunde ingen engelska alls.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025