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Ycona Luxury Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 4 restaurantes

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Galería de fotos de Ycona Luxury Resort

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Tina de hidromasaje al aire libre
Restaurante
Restaurante
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Marumbi, Uroa, Unguja South Region, 2675
  • Place, Playa Uroa
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Playa de Jambiani
  • Place, Playa de Kiwengwa
    ‪23 min en auto‬
  • Airport, Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar)
    ‪61 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Honeymoon Beach Front Villa with Pool

Honeymoon Beach Front Villa with Pool | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Honeymoon Beach Front Villa with Pool

  • Vista al mar
  • 915 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Signature Beach Front Villa with Pool

Signature Beach Front Villa with Pool | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Signature Beach Front Villa with Pool

  • Vista al mar
  • 915 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Signature Villa with Pool

  • Vista parcial al mar
  • 915 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Two Bedroom Villa with Pool

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Two Bedroom Villa with Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al lago
  • 1938 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Luxury Signature Three Bedroom Villa with Pool

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Luxury Signature Three Bedroom Villa with Pool

  • Vista parcial al lago
  • 2260 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

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Terraza o patio

Luxury Three Bedroom Villa with Pool

  • Vista al jardín
  • 2260 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King

Abrir todas las fotos de Rooftop Ocean View Jungle Villa with Splash Tub

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Rooftop Ocean View Jungle Villa with Splash Tub

  • Vista parcial al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Rooftop Jungle Villa with Splash Tub

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Rooftop Jungle Villa with Splash Tub

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Jungle Villa

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar

Jungle Villa

  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Uroa

Hospedaje frente a la playa.Estarás a 1 km de Playa Uroa y a 3 km de Playa de Marumbi si te hospedas aquí. Playa Pongwe y Parque Nacional de la bahía Jozani Chwaka se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Playa Uroa - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Marumbi - A 7 min en auto - 3.0 km
  • Playa de Kiwengwa - A 23 min en auto - 18.9 km
  • Playa Muyuni - A 42 min en auto - 33.0 km
  • Playa de Nakupenda - A 57 min en auto - 38.8 km

Medios de transporte

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 60 min en auto

Restaurantes

  • kae funk sunset beach bar
  • ‪Zanzi Bar - ‬A 2 min en auto
  • ‪Kae Beach Restoraunt - ‬A 67 min en auto
  • ‪Kichanga Lodge Beach Bar - ‬A 68 min en auto
  • ‪Sea Bar @ Uroa Bay Beach Resort - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Ycona Luxury Resort

Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 4 restaurantes
Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y el club de playa con acceso gratuito. Tras un día en la playa, disfruta de los servicios exclusivos de Ycona Luxury Resort, como alberca al aire libre, uso gratuito de bicicletas y sala de fitness.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito y también se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Podrás elegir entre 4 restaurantes y 2 cafeterías. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 4 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de estilo mediterráneo también dispone de terraza en la azotea y jardín.

Este hotel de 5 estrellas en Uroa permite fumar en ciertas áreas.

  • 40 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Se construyó en 2023
  • Desayuno completo incluido
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Terraza en la azotea
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Ycona Luxury Resort tiene 40 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y batas. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Este hotel en Uroa ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrecen cafetera de espresso y minibar. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y bidet. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. También hay cunas gratuitas disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses.

Propiedades similares

Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 310 opiniones
$172 por noche
El precio actual es de $210
24 mar. - 25 mar.
Total con impuestos y cargos
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Silla alta para bebés
  • Vajilla para niños

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de cocina
  • Club de playa gratuito
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Renta de scooters o motos
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Batas para niños
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Molino de café
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 35 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Peso máximo: 12 kg por mascota
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 200.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 4.27 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 100 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: EUR 35 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 200.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Se permiten fiestas y eventos, como (including reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas
Ideal para estancias largas
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Se permiten fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas. Esta propiedad usa energía solar. Ideal para estancias largas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Ycona Luxury Resort Uroa
Ycona Luxury Resort Hotel
Ycona Luxury Resort Hotel Uroa

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ycona Luxury Resort del aeropuerto?

Ycona Luxury Resort queda a 38.8 km (60 min en auto) de Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ycona Luxury Resort?

Al 5 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ycona Luxury Resort el 18 mar. 2026 serán a partir de $481, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ycona Luxury Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ycona Luxury Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de EUR 100 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Ycona Luxury Resort de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Ycona Luxury Resort ofrece desayuno incluido?

Ycona Luxury Resort ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Ycona Luxury Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Ycona Luxury Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Ycona Luxury Resort?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Ycona Luxury Resort?

Ycona Luxury Resort ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Ycona Luxury Resort tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Ycona Luxury Resort?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes de tejido profundo.

¿Qué tan cerca está Ycona Luxury Resort del centro de Uroa?

Ycona Luxury Resort está a 1.4 km de Uroa.

Opiniones de Ycona Luxury Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 28 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 28 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 28 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 28 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 28 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Youssef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We thoroughly enjoyed our time at Ycona resort in Zanzibar. From the moment we entered the resort the workers made us feel like we were at home. They allowed us to have an early check in after our morning flight. We stayed in the beach villa, which was absolutely magnificent. Private pool, great views of the ocean, and a rooftop tub as well. The villa was clean and well-cooled, a perfect place to relax and soak up the sun. What really made our stay at Ycona special was the amazing service from everyone present. Whenever we needed to go somewhere, a golf cart was ready within 10 minutes to take us around the resort, and the drivers, especially Omar, were extremely kind and accommodating. The food was amazing as well at all of the restaurants, and the romantic dinner we did had a fantastic meal. Grace, Esther, Samwel, Omar, Leyla, Anja the GM, and everyone else we met were ready to do everything they could to make our stay memorable and enjoyable and that is truly what made our stay so special. The Cave Spa was also well worth the money. Ycona was a 10/10 experience with a beautiful resort and setting and I’m looking forward to coming back whenever I return to Zanzibar.
Back of the beach villa with private pool
Resort beach
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tolles Hotel und schöne angenehme Zimmer. Speziell die Beach-Villas sind sehr schön. Schade das es keine Bar hatte.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Raja

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was amazing everyone made me and my wife feel comfortable staff was very helpful reliable I could rate this as the best holiday I’ve been on I loved it. Able was one of the staff supervisor was amazing and made sure me and my wife always had everything we had at dinner time and was just very helpful amazing stay loved YCONA.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Anna Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein traumhafter Aufenthalt im Paradies! Wir verbrachten zwei Wochen im Ycona Luxury Resort auf Sansibar – und es war in jeder Hinsicht einfach exzellent! Der Service, die Sauberkeit, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der wunderschöne Poolbereich, die Restaurants und die Qualität der Speisen – alles war auf höchstem Niveau. Eine glatte 10 von 10 mit Stern! Man spürt in jedem Detail, dass hier mit viel Liebe, Achtsamkeit und Professionalität gearbeitet wird. Das gesamte Team hat uns mit einem Lächeln empfangen und dafür gesorgt, dass wir uns vom ersten Moment an rundum wohlfühlen. Das Resort liegt in Uroa, einem eher ruhigen Teil der Insel – perfekt für alle, die Entspannung und Abstand vom Touristentrubel suchen. Wir wollten genau das: Ruhe, Natur und Zeit zum Auftanken. Einziges kleines Manko: In der direkten Umgebung gibt es nur wenige Restaurants oder Bars – dennoch war das kulinarische Angebot im Hotel so hervorragend, dass wir kaum etwas vermisst haben. Zudem haben wir auch viele Ausflüge unternommen. Alles in allem war es ein traumhafter Urlaub, der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird. Ein Ort, an den wir definitiv gerne zurückkehren. Besonders zu hervorheben ist, dass wir kostenlos auch früher einchecken konnten in unsere Villa und ebenfalls wurde uns auch das Frühstück für diesen Tag nicht berechnet. Danke an das gesamte Ycona-Team für zwei unvergessliche Wochen im Paradies! 🌴✨
Jungle Villa
Pool
Eingang
Hotel Anlage
Se hospedó 13 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hamid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing time during our stay here. The staff were so friendly and helpful. Our villa was so gorgeous, and hidden away so it felt really private. Overall, such a beautiful stay and we would recommend our own family and friends here!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mohammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an exceptional stay at Ycona Luxury Resort—truly one of the best resorts I’ve ever visited. The villa was beautifully designed, combining luxury with lush greenery and a variety of trees that created a peaceful and refreshing atmosphere. As a wildlife enthusiast and photographer, I was thrilled to spot incredible species right from the resort grounds, including a Zanzibar Red Colobus monkey, a Red Squirrel, and the stunning Woodland Kingfisher. Everything about the stay felt curated and serene—from the elegant layout of the resort to the natural surroundings. I highly recommend it to anyone looking for a luxurious yet nature-filled retreat in Zanzibar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The people were very nice and welcoming, the property was beautiful and accessible with nice view.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This resort is pure luxury, all of the staff was amazing. Extremely clean & the room service was top tier , they clean your room multiple times out the day . There dinner restaurants gives very romantic vibes with entertainment. You really don’t have to leave the resort . They kept there beach extremely clean, there pool was amazing, delicious food & once again the service was number 1 ! Definitely 10/10
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Beatriz Bernarda Bastos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really appreciate every single particularity in Ycona resort, From the moment I arrived, Iwere impressed by the impeccable cleanliness and charming decor of the hotel, insprirede . The room was spacious and well-equipped, with a comfortable bed and a lovely view. The staff were incredibly friendly and helpful, always going above and beyond to ensure our stay was enjoyable. The location was also perfect, with easy access to all the main attractions. We highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious and memorable experience."
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

attayku

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Clean and superior ,, impressive

Excellent 10 over 10 … clean , prompt service .. swimming pool is lovely .. defo recomend .. the villas are amazing
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Lasse

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Looks like luxury, run by amateurs

Unfortunately the only luxury thing about this resort is the aesthetics. Upon check-in we were informed the three restaurants advertised is not open simultaneously, which means you only have one place to have breakfast, lunch or dinner, which is misleading when you are booking a resort that says it has three restaurants (it’s more accurately one restaurant that changes location). Additionally they push you to pre-order your dinner hours in advance “to have a great experience”. Upon check-in we were also informed that if we had any issues they were there to help. Which is true, the first night our bedroom didn’t have curtains all around which means it was bright as day in the room at 6:30am, when we raised the issue that morning additional curtains was hung in the room. However, throughout our entire stay we encountered problems every day and despite willingness to fix any problems we had, we didn’t go on holiday to get any problem fixed, we went on holiday to have no problems at all. Staff is very friendly but clearly not very well trained. Out of 5 waiters we had only one looked to have any real experience in working in the service industry. We were missing items with our orders daily, they came into our villa/garden three times unannounced, they took our robes and didn’t return them, turndown service was missed and generally just very insecure service. We also ended up having breakfast at the villa on occasions as there were too many bees to eat at the beach lounge.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Javanell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was beautiful. We stayed in a beachfront villa Y3. Everyone was amazing from Tess at the front desk to Emile and Esther in the restaurants. They made our anniversary very special. So thankful. Omer on checkout was amazing as well.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

JAMAL

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Beautiful Pool
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

BARRY NELSON, NEWARK

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
1. We scheduled a special birthday dinner on the beach but they forgot it was a special birthday and didn’t bring the cake or sing happy birthday. Dinner was over and they asked us if we wanted dessert that was our clue they forgot about us. So, with hurt feelings we left for our villa. They tried to make it up to us by offering to sing and give us a cake after the next days dinner. We declined. They then wanted to bring our cake to our room. We declined. We felt that they wanted to just sell us the cake. You know. Make the sale. We were leaving in the next few days. One other surprise was that we discovered was that the room service charge was $10 per person not per room. The way they mentioned the charge “it will be $10 for room service” lead me to think it was per room not per person.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels I’ve been to the food was AMAZING ! If you want luxury come to this hotel 10/10. I had a wonderful stay .
Se hospedó 1 noche en junio de 2024