4/10 Malo
Jose
Viaje familiar
23 sept. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel está bien solo que desde que llegué vi que la secadora de pelo no servía y la reporte desde el principio y nunca la arreglaron. También desde que llegamos le pedí al de la recepción que en tres días necesitaríamos un taxi que nos recogiera a las 10:30 de la mañana y nos dijeron que el mero día le hablarían. El día que tenían que habernos recogido, a las 10:00 de la mañana le dije al de la recepción que por favor le llamara al taxi y él me dijo que le hablarían a las 10:20 de la mañana porque tardarían solo 10 minutos en venir a recogernos. Dieron las 10:35 y el taxi no había llegado.
Le dije al de la recepción que si le había llamado al del taxi y me dijo que no, entonces trataron de hablarles pero nos dijeron que no se podían comunicar. Intentaron a varios sitios pero no se podían comunicar. Tuve que salir a la calle a parar uno porque ellos jamás intentaron nada.
En resumen el hotel bien, las instalaciones también bien, pero la atención del señor de la recepción durante el día fatal, el tipo muy mal encarado.
Jose
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022