Hilton Southampton - Utilita Bowl

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con campo de golf, cerca de Utilita Bowl

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Galería de fotos de Hilton Southampton - Utilita Bowl

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Recepción
Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Pitch View) | Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Aire acondicionado
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
Botley Road, West End, Southampton, England, SO30 3XH
  • Campo de criquet Ageas Bowl
    ‪5 min a pie‬
  • University of Southampton
    ‪9 min en auto‬
  • Southampton Cruise Terminal
    ‪15 min en auto‬
  • Southampton (SOU)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, balcón

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores

  • 1023 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores (Pitch View)

  • 861 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama Queen size, para no fumadores

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Pitch View)

  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, para no fumadores, balcón (Pitch View)

  • 301 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores, vista

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama King

King Suite, Suite, 1 cama King size, para no fumadores

  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Southampton

Estancia en West End.Si te hospedas en este hotel en West End, estarás a 1 km de Utilita Bowl y a 10 km de University of Southampton. Centro comercial WestQuay y Mayflower Theatre quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Campo de criquet Ageas Bowl - A 5 min a pie - 0.5 km
  • University of Southampton - A 9 min en auto - 6.6 km
  • Centro comercial WestQuay - A 11 min en auto - 8.1 km
  • Mayflower Theatre - A 11 min en auto - 8.2 km
  • Southampton Cruise Terminal - A 15 min en auto - 10.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hedge End - 5 min en auto
  • Southampton (SOU) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 15 min a pie
  • ‪Sainsbury's Fresh Kitchen - ‬A 3 min en auto
  • ‪Burger King - ‬A 15 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Barleycorn - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Southampton - Utilita Bowl

Hotel 4 estrellas con campo de golf, cerca de Utilita Bowl
Hilton Southampton - Utilita Bowl ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, campo de golf y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 9978 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sala de fitness abierta las 24 horas, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Hilton Southampton - Utilita Bowl, que es una propiedad de negocios. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Southampton.

  • 171 habitaciones
  • 6 pisos
  • Salas de juntas
  • 9978 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 927 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2014
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hilton Southampton - Utilita Bowl tiene 171 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y secadora de cabello. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Southampton ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Eforea dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, italiano, polaco, rumano, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna gratis
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 5 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GBP 18.95 para adultos y GBP 9.95 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Club de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 6 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma con vibración en la almohada
  • Alarma visual contra incendios
  • Barra de apoyo cerca del excusado (61 cm de altura)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 152 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: GBP 35 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 22 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: GBP 18.95 por adulto y GBP 9.95 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 5.00 por día
  • Cargo por mascotas: GBP 35 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de spa: GBP 69.00 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

No se admiten menores de 18 años en el salón ejecutivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 18 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton At The Ageas Bowl Southampton
Hilton Southampton - Utilita Bowl Hotel
Hilton Southampton - Utilita Bowl Southampton
Hilton Southampton - Utilita Bowl Hotel Southampton

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hilton Southampton - Utilita Bowl del aeropuerto?

Hilton Southampton - Utilita Bowl queda a 6.2 km (16 min en auto) de Southampton (SOU), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Southampton - Utilita Bowl?

Al 19 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Southampton - Utilita Bowl el 27 may. 2025 serán a partir de $117.6, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Southampton - Utilita Bowl tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hilton Southampton - Utilita Bowl no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hilton Southampton - Utilita Bowl de la playa?

Este hotel está a 7.5 km (20 min en auto) de Playa Weston Hard Woolston y a 10.2 km (22 min en auto) de Playa Hamble Common. No olvides tu filtro solar.

¿Hilton Southampton - Utilita Bowl ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hilton Southampton - Utilita Bowl, aunque ofrece desayuno completo con un costo de GBP 18.95 para adultos y GBP 9.95 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hilton Southampton - Utilita Bowl?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Grosvenor Casino (15 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hilton Southampton - Utilita Bowl?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hilton Southampton - Utilita Bowl?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por GBP 5.00 por día.

¿Hay alberca en Hilton Southampton - Utilita Bowl?

Hilton Southampton - Utilita Bowl no tiene alberca.

¿Hilton Southampton - Utilita Bowl tiene restaurante?

Hilton Southampton - Utilita Bowl alberga a BEEFY's by Lord Botham, que cuenta con cocina británica.

¿Hay un spa en Hilton Southampton - Utilita Bowl?

Regálate un día en eforea, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, hidroterapia y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Hilton Southampton - Utilita Bowl del centro de Southampton?

Hilton Southampton - Utilita Bowl está a 6.5 km de Southampton.

Opiniones de Hilton Southampton - Utilita Bowl

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 580 de 1009 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 278 de 1009 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 1009 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 1009 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1009 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

María Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad

Muy malo para ser un Hilton

Para ser un Hilton le faltan muchas cosas, nadie te ayuda con tus maletas, el teléfono del cuarto nunca funcionó y por más que pedimos que fueran a revisarlo nunca fueron. Se me hizo muy caro para los servicios que nos dieron.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Matias

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable opción para alojarse

Excelente experiencia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Ruben Hugo

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Albert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente para escapads en pareja

Excelente hotel para escaparse en pareja cuando uno quiere ir al sur de Inglaterra. Ubicación muy accesible y en un lugar tranquilo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

giuliana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

mala ubicacion y pesima atencion

El hotel quedaba lejos de todo, no se podía salir caminando a ningún lugar, en taxi o bus muy lejos. Había jacuzzi pero era pagado, el spa no tenía cupo. Fuimos a comer al restaurante a las 6:3 0 pm y nos dijeron que era con reserva y que ya estaba ocupado, sin embargo estaba al 20%, pero igual no nos quisieron atender... tuvimos que ir al bar donde era ruidoso y pésima atención. Había pedido cuarto familiar y era una cama matrimonial y un sofa cama con puro fierro que se sentía, alli entraban dos bebes o niños de menos de 8 años, no era para jovenes de 15 y 16 años. NO volvería
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kyra

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Sophie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet, convenient location. Staff was excellent…check-in was super easy and provided information for next day transportation to cruise ship. Restaurant staff was very friendly and the food was delicious.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Christopher

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel. However, disappointed being a sports facility that it does not show any sports on the tv in the bar. Had to go out to watch the football and eat elsewhere.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Brendan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Pr

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was lovely staff were great and room was lovely it was are annivsary and I told them in are room we had a plate with choclates on and happy annivsary written on plate in choclate such a nice touch
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Joe

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Fiona

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Roseanna

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

enjoyable stay

Lovely room, good size. comfortable bed. Bathroom spacious and good walk in shower. Breakfast choice was good. Also had dinner and food was a good quality. Friendly staff. Good location, and free parking was good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Stuart

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No swimming pool, next to sport complex??? Extra charge for using spa facility
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Mohammad Mahmun

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Monica Wing Yan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Spa additional price not stated in hotel.com

All the spa facilities sauna and steam room are not included in the booking via hotel com. When i book the spa, the attendant that serves us were very rude. She said to us, "You have to pay 49 pounds per person " in a tone of voice like we will not be able to afford it. We pay and use the facilities as this is what we aim for doing for our trip. The whole hotel is filled with rude people working there, i say hi to the woman who is doing housing keeping in the morning she look at me and ask me "which room are you coming out from? Is the room clear?' Instead of greeting like a normal person would do. The beds stinks, and the hotel room has quite a lot of wear and tears. We have a balcony room with the utilita bowl view if you open the window looking outside thats nice view but inside the room, it is low quality cleaniness and the sockets in the headboard area will definitely come off soon if they dont fix it. They allow dogs jumping around, barking like crazy and that causes loads of noise. I didnt feel redted and just keep me awake all night. Have complaint to the reception but no signs of them doing anything
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Elie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Nice place, but for party noise & money gouging

It’s a nice enough property but there was one major issue and one policy that made in a far less pleasant stay than it might have been. The issues were Christmas parties on both nights of my stay that lasted until almost 1am. The music was so loud that the party might as well have been in my room. On the first night, the party was followed by the moving of furniture until 2am. The hotel offered no warning about the party at check-in (they claimed it was on their website, but admitted that not everyone books through their website). They could do nothing to alleviate the situation in the moment, and their offer of a mere 20% discount for the first night — when I was deprived of a decent night’s sleep (a fundamental reason for booking a hotel) — was laughable. The policy complaint is that guests on site do not actually have access even to the sauna, steam room, and jacuzzi in the on site spa without paying additionally (and substantially). Even more ridiculously, booking a massage for over GBP100 *at that same spa* STILL does not actually provide a guest with access to those facilities. It’s truly absurd (and a ripoff).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024