Queenco Hotel & Casino

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de la Victoria

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Queenco Hotel & Casino

Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Entrada interior
Desayuno buffet (USD 13 por persona)
Habitación Premium con 2 camas individuales | 1 habitación, camas con pillow-top y minibar
Vista desde la propiedad

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Spa
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Victory Beach, Mohavithey Krong, District 3, Sihanoukville, 18000
  • Playa de la Victoria
    ‪7 min a pie‬
  • Xtreme Buggy
    ‪10 min a pie‬
  • Sokha Beach
    ‪6 min en auto‬
  • Sihanoukville (KOS)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble junior

  • 463 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación doble de lujo, 1 habitación, vista a la ciudad

  • 291 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Premium con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad, frente al mar

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite ejecutiva, 1 cama King size, vista al mar

  • 732 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales, vista al mar

  • 334 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

  • 334 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite

  • 872 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble Premium, frente al mar

  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Premium con 2 camas individuales

  • 291 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Senior Suite

  • 1055 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Royal Suite

  • 1442 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble Premium

  • 291 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación, vista a la ciudad

  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Información de la zona

Sihanoukville

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Centro de la ciudad de Sihanoukville, estarás a 1 km de Playa de la Victoria y a 3 km de Playa de la Independecia. Samudera Supermarket y Mercado Phsar Leu quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa de la Victoria - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Xtreme Buggy - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Puerto de Sihanoukville - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa de la Independecia - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Sokha Beach - A 6 min en auto - 5.0 km

Medios de transporte

  • Phnom Penh (PNH-A. Internacional de Phnom Penh) - 145 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 6 min en auto
  • ‪Charlie Harper's - ‬A 4 min en auto
  • ‪New Beach Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Tunnel Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Lemongrass Restaurant - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Queenco Hotel & Casino

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de la Victoria
Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Queenco Hotel & Casino, relájate en el spa de servicio completo o disfruta bajo el sol con actividades como ski acuático y paseos en botes de motor.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel de lujo también dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y sala de fitness.

Este hotel de 5 estrellas en Sihanoukville permite fumar en ciertas áreas.

  • 199 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 edificios
  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Casino
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Queenco Hotel & Casino tiene 199 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas tienen colchones pillow-top. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. El spa abre todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, hebreo, camboyano, ruso

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 5 kilómetros
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: USD 13 para adultos y USD 6.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 157 tragamonedas
  • 28 mesas de juego
  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca al aire libre
  • Casino (2,500 m²)
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Paseos en lancha de motor
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
El establecimiento puede solicitar a los clientes una declaración de salud (emitida dentro de los tres días antes de hacer el check-in).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Queenco Hotel & Casino no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 45.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 13 por adulto y USD 6.50 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 45.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, JCB International, Union Pay, efectivo y pagos con dispositivo móvil. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. Al momento del check-in, los huéspedes deben proporcionar una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Queenco Hotel & Casino Hotel
Queenco Hotel & Casino Sihanoukville
Queenco Hotel & Casino Hotel Sihanoukville

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Queenco Hotel & Casino del aeropuerto?

Queenco Hotel & Casino queda a 19.7 km (27 min en auto) de Sihanoukville (KOS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Queenco Hotel & Casino tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Queenco Hotel & Casino no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Queenco Hotel & Casino de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Queenco Hotel & Casino ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Queenco Hotel & Casino, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 13 para adultos y USD 6.50 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Queenco Hotel & Casino?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino de 2500 metros cuadrados en las instalaciones. Te ofrece 157 tragamonedas y 28 mesas de juego.

¿A qué hora es el check-in en Queenco Hotel & Casino?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Queenco Hotel & Casino?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Queenco Hotel & Casino?

Queenco Hotel & Casino ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Queenco Hotel & Casino tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina asiática, frente a la playa y brunch.

¿Hay un spa en Queenco Hotel & Casino?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, manicures y pedicures y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Queenco Hotel & Casino del centro de Sihanoukville?

Queenco Hotel & Casino está a 1.6 km de Sihanoukville.

Opiniones de Queenco Hotel & Casino

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 48 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 48 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 48 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 48 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 48 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Super!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Lynda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour prévu d’une semaine avons prolongé de 6 jours. Personnel très accommodant, respectueux et agréable mention spéciale à Marith à la réception. Excellent service au restaurant et bonne bouffe. Recommandons fortement cet hôtel pour la détente. Superbe coucher de soleil
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Pranay

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Quite

The property is divided by a road into 2. Swimming pool , restaurant & Casino are on the beach side & the main building is across. The rooms are big spacious. The breakfast is very good & what better place than the beach to have it. It’s quieter part of the town. The sea is amazing and is great for swimming. Saw lots of family crowd. A great stay.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Werner, Reno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very slow internet. Anything else was great.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mukthi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Hotel and Amazing staff Queenco Hotel is amazing with nice views and the staff is very helpful and warm welcome. I really recommend this hotel to everyone who finding accommodation at Sihanoukville Thank you very much for your satisfaction with me will come to stay here again soon
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mukthi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good Hotel and Friendly staff Queenco Hotel and Casino is my favorite hotel in Sihanoukville, super friendly staff, great food, and excellent services. The room is spacious and very clean, and the pool and beach are very clean too. The location is the best and it is located next to the port. The receptionist is very helpful and friendly. Thank you for giving me a good experience during my stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

PHILIPPE, Montreal

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone is very kind in Cambodia but at Queenco, they are even nicer if that’s possible! The room, the assistance from the staff, everywhere we went on the hotel grounds, the food and drinks were above our expectations! And we are not easily pleased; thus we highly recommend the Queenco! Special thanks to Somros!
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sergei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great time! The hotel is very clean and comfortable. Excellent service and very polite staff. The restaurant has dishes for every taste and is located right on the beach. Relaxing atmosphere and not too many guests.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was just here for one night before heading to Koh Rong, and this was the perfect place. The restaurant/bar on the beach is great, as is the casino. This place also has probably the best gym I've seen in a hotel. The staff were very helpful, particularly Mr. Tak (Charly) who organised for free transfer to the ferry, as well as gave me recommendations for other places in Cambodia to visit.

4/10 Malo

Wee Kay

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Room Security was poor
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

chhan, Fort Benning

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our experience at QueenCo was absolutely delightful during our four-night stay. The service provided by the staff was outstanding, as they were extremely friendly and accommodating. The room consistently maintained a high level of cleanliness, and the pool proved to be perfect for guests of all ages. We thoroughly enjoyed the delicious breakfast and dinner options as well. Without a doubt, we would eagerly choose QueenCo for our future stays.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Satoshi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Shower water was not hot enough. Bad smell in bathroom.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Craig, Ventnor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great pool and beach front with beautiful sunset views. Breakfast was good and the rooms are large
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

jessika

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Andrianus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and room very cleanness
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Rendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good hotel and friendly staff, delicious food cleanness beach, especially nice view
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Thea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pænt men meget turistet

Pæne og rene værelser Fint pool område med restaurant ned til stranden
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All perfect on the Queenco hotel area, but all around us it was construction going on....
Se hospedó 10 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Had a nice open air restaurant on the beach. At night you got eaten by insects. Breakfast was included in my room rate. When I went down to breakfast , I ordered a coffee ( didnt want breakfast) I was ( attempted) charged $US6 for a cup of coffee. "Coffee doesnt come with breakfast" These people ( Cambodians) are screwing their tourist industry by ripping tourists off for every thing. I will never go back there.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This area is a building site at the moment, with contractors working late in to the night with drills hammers etc. This was made worse by the pneumatic drill at 7am. The cold water went off leaving us unable to shower. This is not the service you expect to receive at a higher end hotel. I have had much better stays in cheaper places
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
J’ai aimé le personnel très agréable et au petits soins. La propreté des chambre et de l’hotel.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel calme ce qui est rare à Sihanouk . Beaucoup de chantiers , immeuble en construction dus à l arrivée des chinois dans la ville. Quelques bons plats européens au restaurant. Le GROS problème à Sihanouk , c est un peu partout l odeur des égouts ( en ville mais aussi le long de la mer) En résumé ,bon hôtel pour passer quelques nuit à Sihanouk.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

タカさん, 越谷市

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
クレームのいくつかの結果、マネージャーの粋な計らいでスイートルームに移動してくれた。 マネージャーの神対応のお蔭さまで悪い印象が澤柳気持ちになれました。設立した会社の近くでもあり、弊社のスタッフも含め、次回もこのホテルに決めました。 レづトランもカンボジアとは思えない良い雰囲気だった。
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

ひどいオペレーションのカジノホテル

空港から無料シャトルがあるというので、事前予約をし、確認のメールをマネージャーらしき人間からもらったが、当日は誰もいなかった。電話をしてもつながらず、結局Taxi 20$でホテルへチェックイン。マネージャーにクレームし、20$は払い戻しとなった。現場が実行できないカジノホテルの印象。帰りの時は空港まで無料シャトルを出す約束になったが、当日はやはりフロントには引き継がれておらず金を請求してくる始末。期待はしてなかったが、あきれるほど低レベルのオペレーション。リゾート地で発展するなら教育からだろう。
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018