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Universal Hotel Romantica

Categoría de la propiedad: 4
Hotel familiar de 4 estellas con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Universal Hotel Romantica

Zona de piscina con sillones de descanso y sombrillas, con vista a la piscina y al océano.
Un bufé con diversos alimentos y un tostador.
Un hotel con piscina en la azotea, varios balcones y vistas al mar.
Zona de bar con vista a la playa, taburetes, copas de vino colgando y un camarero.
Un área de estar al aire libre iluminada por el sol, con mobiliario de mimbre y vista al océano.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

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Carrer Caravel la, 4, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Mallorca, 7638
  • Place, Platja d'es Coto
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro de Visitantes del Parque Nacional de Cabrera
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Playa d'es Port
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Palma de Mallorca (PMI)
    ‪42 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con cortinas.

Habitación doble estándar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (2 adults and 1 child)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con cortinas.

Habitación doble estándar, balcón (2 adults and 1 child)

  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón, vista al mar

Habitación de hotel con balcón, cama con sábanas blancas y vistas al mar y edificios.

Habitación doble, balcón, vista al mar

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón, vista al mar

Habitación de hotel con balcón, cama, sofá, escritorio y una silla.

Habitación familiar, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón, vista al mar (2 adults and 1 child)

Habitación de hotel con balcón, cama con sábanas blancas y vistas al mar y edificios.

Habitación doble estándar, balcón, vista al mar (2 adults and 1 child)

  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón, vista al mar (High Floor)

Habitación de hotel con balcón, cama con sábanas blancas y vistas al mar y edificios.

Habitación doble, balcón, vista al mar (High Floor)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita de noche y vistas al exterior.

Habitación familiar, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estándar, balcón, vista al mar (2 Adults + 1 Child)

Un balcón con mesa y sillas, una silla de descanso y vistas al mar.

Suite estándar, balcón, vista al mar (2 Adults + 1 Child)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estándar, balcón, vista al mar

Un balcón con mesa y sillas, una silla de descanso y vistas al mar.

Suite estándar, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite estándar, balcón, vista al mar (3 Adults + 1 Child)

Un balcón con mesa y sillas, una silla de descanso y vistas al mar.

Suite estándar, balcón, vista al mar (3 Adults + 1 Child)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Alua Calvia

Magaluf
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Todo incluido disponible
8.4 de 10, Muy bueno, 276 opiniones
$209 por noche
El precio actual es de $238
20 sep. - 21 sep.
Total con impuestos y cargos
Alua Calvia

Información de la zona

Colonia de San Jorge

Estancia a la orilla del mar.Estarás muy cerca de Bassa Cabots y a solo 10 minutos a pie de Platja d'es Coto. Por su parte, Playa D'es Molí de S'Estany y Playa d'es Port se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Bassa Cabots - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Platja d'es Coto - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes del Parque Nacional de Cabrera - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa d'es Port - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa de Es Trenc - A 16 min en auto - 8.8 km

Medios de transporte

  • Palma de Mallorca (PMI) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tambucho - ‬A 18 min a pie
  • ‪Auba Café - ‬A 17 min a pie
  • ‪Cassai - ‬A 10 min en auto
  • ‪Balco de Cabrera - ‬A 19 min en auto
  • ‪Port Blau - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Universal Hotel Romantica

Hotel familiar de 4 estellas con 2 albercas al aire libre
Universal Hotel Romantica tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Universal Hotel Romantica ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre, cancha de tenis al aire libre, un tobogán acuático y chapoteadero. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Con terraza, club infantil gratuito y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en Universal Hotel Romantica, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Ses Salines.

  • 1 edificio
  • 245 habitaciones
  • 6 pisos
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Universal Hotel Romantica tiene 245 opciones de hospedaje con aire acondicionado, secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera. Este hotel en Ses Salines ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Habitación con 2 camas individuales, balcón, vista al mar | Vista desde la habitación
Universal Hotel Marqués
Ses Salines
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.4 de 5, Excelente, 307 opiniones
$211 por noche
El precio actual es de $240
8 sep. - 9 sep.
Total con impuestos y cargos
Universal Hotel Marqués

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 28.20 por persona redondo.
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Universal Romantica
Universal Hotel Romantica Hotel
Universal Hotel Romantica Ses Salines
Universal Hotel Romantica Hotel Ses Salines

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Universal Hotel Romantica del aeropuerto?

Universal Hotel Romantica queda a 47.1 km (49 min en auto) de Palma de Mallorca (PMI), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Universal Hotel Romantica?

Al 23 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Universal Hotel Romantica el 23 sept. 2026 serán a partir de $178, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Universal Hotel Romantica tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Universal Hotel Romantica ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 28.20 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Universal Hotel Romantica de la playa?

Este hotel está a apenas 3 min a pie de Bassa Cabots y a 6 min a pie de Platja d'es Coto. No olvides tu filtro solar.

¿Universal Hotel Romantica ofrece desayuno incluido?

Universal Hotel Romantica no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Universal Hotel Romantica?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Universal Hotel Romantica?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Universal Hotel Romantica?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Universal Hotel Romantica?

Universal Hotel Romantica ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Universal Hotel Romantica tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Universal Hotel Romantica?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Universal Hotel Romantica del centro de Ses Salines?

Universal Hotel Romantica está a 0.9 km de Colonia de San Jorge.

Opiniones de Universal Hotel Romantica

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 90 de 287 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 122 de 287 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 287 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 287 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 287 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room, nice straff both in the hotell and restaurant. Magic seaview!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ariana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing stay!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lina

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Internet wasn’t great, didn’t work all the time. staff was very friendly and kind. Hotel smelled like sewage the second day, even in the rooms which was unfortunate, there is also no parking, you have to find parking on the street which can be quite difficult when you have a rental car. Would I go back I would say no, was it terrible no, but not what I expected when I booked it.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Chee

Le gustó: Limpieza
The room was extremely hot. It was heated to 28 degC with no ability to change the temperature as this was centrally controlled. The only way to cool the room was to open the doors but was warned of mosquitoes. With the door closed the room remains at 26-27 degC
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had a problem with the room I booked and after waiting 2hrs for a solution, they ugrated me to a suite with a sea view. Very happy with the room accommodation. I'm dissatisfied with the WiFi conditions. I had a business meeting I had to attend between 11.30-13.00 and checkout is at 12pm. I left the room on time but the WiFi cuts off the moment you're checking out. You had to pay to extend the checkout even if you want to just use their WiFi at the cafe
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oliver

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The view from the sea view rooms were great, friendly staff. Restaurant staff were very slow to clear tables.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesper

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Execllent

Amazing people. Very good service- all good!
Se hospedó 14 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julie

Le gustó: Limpieza
After spending 7 nights in Mallorca, staying at 4 different 4 star hotels all over the island, I am giving this honest review whilst comparing the standards of all 4 of the hotels that we stayed in. Unfortunately I have to rate this hotel at the bottom of that list of 4 for the following reasons. The first is the lack of parking. There is no car park and very limited street parking. We had to drive around the town twice before finally finding a space which was not even very close to the hotel. Next was reception. We were told on check-in that the sky bar was closed but we could go and take photos if we wanted. The sky bar was one of the main reasons I booked this hotel and so this news came as a massive disappointment. However, the information was misleading because it turned out it was open later that evening and the next evening. Also, we booked a Suite which had a coffee maker and we were provided with 2 coffee pods
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing stay in Ses Salines

Enjoyable stay. The weather was wonderful. The staff was very friendly and accommodating. The restaurant meals were delicious with plenty of choices. The room was nice and clean (w/balcony, nice!) Not far from Saint Jordi, good walk on the boardwalk. Beaches abound!
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are inconsiderate. DO NOT GO HERE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent food. Poor WIFI in room. Excellent elsewhere.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Phebean

All
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

paolo

Le gustó: Limpieza y servicios
The place in close to very nice beaches and to a calm small nice village. The hotel is clean and the food is good. The hotel is just a little bit updated but I can see they are renewing some parts. The employees are very professional and nice with the customers. It absolutely worths the money
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location is good. Over looking the sea, nice and easy stroll to the beach. Room was simple, clean and comfortable. Food was good and varied Staff were excellent - especially reception staff Tessy and the gentleman from Argentina who studied in Germany. Fantastic customer service from both
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Alessandro

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
The service is poor and slow. Would not recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

charlotte

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

sorry

We never really made it to like this hotel. I feel bad, because I know that all the staff did all they had, and the hotel is new or renovated, but so many people for such a small place, people putting their beach towel and no one is checking if its there the whole day without being used on the sunbed (towls that a 4 start hotel can't deposite you for free but you have to pay), then there is the pool, it was dirty and so warm and the color makes it probably look even more dirty, then you have to pay for the sunbeds at the ocean. always a huge line to wait with the elevator, waiting and waiting because only 2 of them. as I first said, I'm sorry because it is not a bad place, it just didnt work for us, too small and too many people.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Beautiful town and area, awful service and hotel

Clean hotel in lovely location and view of the sea. Shame it was such an outdated and unkept hotel including rooms and lift. Bathroom was very marked up. No fan to extract the steam from it. Way too hot in the evening as the air con stopped working. Cleaners disturbed us and woke us up early both mornings for room service,despite the sign up the second time, and despite asking the second cleaner who'd knocked 30 minutes later to come back that afternoon in spanish she ignored us and proceeded to walk into our room while we're both in bed undressed, very inappropriate and then left our door open when she left. Could hear everything from other rooms at night including going to the toilet and no noise cancellation. Cleaners also dragged furniture round at 8am in the morning while cleaning making lots of noise. When we told reception about this she just said she understood and moved on without apology or any customer service. Pool is too busy to get a sunbed plus you have to pay to hire them and the towels (both pay a fee and provide a deposit on top which makes no sense). There were a lot of nicer hotels in the area so Id stay elsewhere unless youre looking for outdated, to not sleep and to experience rude cleaners and staff. Also 1 single beds provided with no double despite booking a double. Breakfast was ok.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

beatriz

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Terrible. Lo peor : el personal y la directora del hotel, con un servicio pésimo y poco cercano. Instalaciones antiguas con camas malas y suelo de moqueta de los 50’. No hay playa a pie de hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

No sé si estar contenta o no.

Hemos tenido problemas con la habitación (no teníamos agua caliente en la ducha). Nos lo han solucionado de un día a otro. Bruno como Lola ( recepción) han estado muy atentos con nosotros por ellos un 10!. Por las molestias nos obsequiaron con una botella de cava. Durante 2 días, uno de los ascensores dejó de funcionar, por lo que era un problema poder subir y bajar, sobre todo con las maletas. La animación, menos el grupo cubano, bastante pobre. Los trabajadores del comedor y del bar de la piscina muy bien, muy simpáticos. Lo que nos disgusta son los horarios de las comidas. Pedimos picnic un día y fue lamentable. Que no tenga parking es un problema muy grande. En la zona es muy complicado aparcar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MARGARITA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesita reformas en pasillos y habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Trato espectacular!!! Recomendadisimo!!

Nunca he tenido un trato tan excepcional con en este hotel!! La directora Feli todo un ejemplo a seguir, estado desde la mañana a la noche allí presente, atenta de sus clientes, haciendo recomendaciones, amable, atenta… en ningún hotel de los que he ido ha estado un@ director@ dando ejemplo. El personal muy bueno y amable, todos en general!! La comida fenomenal, muy buena calidad!! Hemos salido súper contentos y si vuelvo a Mallorca repetiré con ellos segurísimo!! Muchas gracias por todo a todo el equipo del hotel!!! Un abrazo de unos Madrileños!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Lo unico bueno el personal

Hotel algo viejo, con habitación con vistas al mar bastante regular, yo diria que laterales o parcial, aunque la cobran como vistas al mar. Lo mejor la amabilidad de los empleados, siempre esran dispuestos a ayudar. La comida mala, buffet muy del monton, y si pides agua te cobran 2,95 EUROS por una botella de agua destilada o que se yo, de 0,7 l y ademas caliente, con ese dinero cubres el coste que tienen del bufete
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la atención y las vistas , mucho problema con parking y horas de comida , hacen dos turnos por lo que tened que entrar a tal hora a cenar sino te quedas sin comida ,la animación no la vimos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019