8/10 Bueno
Cliente verificado
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Der Receptionist ist Fehl am Platz!
Neues Hotel an bester Lage mit Privatstrand. Wir hatten einen längeren Aufenthalt gebucht und sind über eine Woche geblieben. Die Zimmer sind sauber mit einer super schönen Aussicht direkt aufs Meer. Ich empfehle ein Zimmer im obersten oder zweitobersten Stock. Die anderen Zimmer würde ich nicht buchen. Das Frühstück ist gut, aber leider bei längerem Aufenthalt repetitiv. Die Leute im Service geben sich extrem viel Mühe. Es fehlt aber hin und da an Aufmerksamkeit. Eine absolute Fehlbesetzung ist der Herr an der Reception. Man fühlt sich nicht willkommen und er kommentiert Gäste und deren Auftreten anderen Gästen gegenüber. Unsere Schlussrechnung wurde lautstark vorgelesen, sodass alle anderen Gäste an der Reception mitbekommen haben, was wir alles konsumiert haben. Ein NOGO! Der Receptionist grüsst meistens nicht und man fühlt sich als Gast eher als Störfaktor. Er hat keine Klasse! Die "Conditions" die am Check-in Tag vorgelegt werden, sind nicht sehr gastfreundlich. Ich verstehe, dass sie das machen müssen, aber wie sie formuliert sind, finde ich ungünstig. Es herrscht Tierverbot im Hotel, aber während unseres Aufenthaltes gab es Gäste mit zwei kleinen Hunden, die schon morgens um sechs gebellt haben. Gut fand ich, dass auch die Hotelcrew den Privatstrand nutzen durfte (meistens nachmittags). Aber die laute Musik des Beach Clubs nebenan ist mühsam. Die Lage ist super, ansonsten würde ich nicht wieder dorthin. Die Reception muss noch vieles lernen...
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023