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Swissôtel Santa Cruz De La Sierra

Categoría de la propiedad: 4.5
Hotel 4.5 estrellas de lujo y con spa

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Galería de fotos de Swissôtel Santa Cruz De La Sierra

Una habitación amplia con piso de madera y grandes ventanas que ofrecen vista a la ciudad.
Un vestíbulo moderno con piso de mármol, candelabro y plantas en macetas.
Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche y una lámpara fijada a la pared.
Un gimnasio moderno con cinta de correr, una mesa de vidrio con elementos de fitness y vistas a la ciudad a través de amplios ventanales.
Una mesa de bufé con diferentes alimentos y una botella de vino.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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5to anillo Avenida La Salle # 4500, Santa Cruz
  • Place, Centro comercial Ventura Mall
    ‪16 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Las Brisas
    ‪7 min en auto‬
  • Place, Zoológico de Santa Cruz
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Santa Cruz (VVI-Internacional de Viru Viru)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica, 2 camas Queen size

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche y una lámpara fijada a la pared.

Habitación doble clásica, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al valle
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Un paisaje urbano nocturno con edificios e iluminadas calles.

Habitación clásica, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una ventana grande, cama, escritorio con teléfono y televisión.

Habitación panorámica, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size (Rainforest View)

Habitación de hotel con una ventana grande, cama, escritorio con teléfono y televisión.

Habitación panorámica, 1 cama King size (Rainforest View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al valle
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad

Un paisaje urbano nocturno con edificios e iluminadas calles.

Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size (Rainforest View)

Un paisaje urbano nocturno con edificios e iluminadas calles.

Habitación Premier, 1 cama King size (Rainforest View)

  • Vista al valle
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Un paisaje urbano nocturno con edificios e iluminadas calles.

Swiss, Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Swiss, Habitación, 1 cama King size, vista al valle

  • Vista al valle
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Santa Cruz

En la zona de entretenimiento.Si te hospedas en este hotel en Santa Cruz, estarás a 1 km de Centro Cultural Oriental y a 3 km de Centro comercial Ventura Mall. Zoológico de Santa Cruz y Centro comercial Las Brisas se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro Cultural Oriental - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Ventura Mall - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Las Brisas - A 7 min en auto - 2.4 km
  • Zoológico de Santa Cruz - A 9 min en auto - 2.5 km
  • Plaza 24 de Septiembre - A 19 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Santa Cruz de la Sierra - 20 min en auto
  • Santa Cruz (SRZ-El Trompillo) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tulum - ‬A 17 min a pie
  • ‪El Cuartito (Ventura) - ‬A 16 min a pie
  • ‪Lumina Café - ‬A 19 min a pie
  • ‪Hard Rock Cafe Santa Cruz - ‬A 16 min a pie
  • ‪Vaca Morena - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Swissôtel Santa Cruz De La Sierra

Hotel 4.5 estrellas de lujo y con spa
Swissôtel Santa Cruz De La Sierra ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 926 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness, servicios de spa y servicios de concierge, no te faltará nada en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Santa Cruz.

  • 138 habitaciones
  • 2 bares o lounges
  • 926 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 86 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Swissôtel Santa Cruz De La Sierra tiene 138 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Lounge
Hampton by Hilton Santa Cruz/Equipetrol, Bolivia
Santa Cruz
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, 286 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $74
2 oct. - 3 oct.
Hampton by Hilton Santa Cruz/Equipetrol, Bolivia

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 5 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: BOB 90 para adultos y BOB 49 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombras en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: BOB 139.20 por hospedaje, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 10 kg por mascota)
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Bolivia (13%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo o un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Bolivia estarán exentas del pago de este impuesto.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: BOB 90 por adulto y BOB 49 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BOB 278.40 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por mascotas: BOB 139.20 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Swissotel Santa Cruz La Sierra
Swissôtel Santa Cruz De La Sierra Hotel
Swissôtel Santa Cruz De La Sierra Santa Cruz
Swissôtel Santa Cruz De La Sierra Hotel Santa Cruz
Swissôtel Santa Cruz De La Sierra (Opening October 2020)

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Swissôtel Santa Cruz De La Sierra del aeropuerto?

Swissôtel Santa Cruz De La Sierra queda a 8.6 km (19 min en auto) de Santa Cruz (SRZ-El Trompillo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra?

Al 7 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra el 21 sept. 2026 serán a partir de $164, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Swissôtel Santa Cruz De La Sierra tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Swissôtel Santa Cruz De La Sierra ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de BOB 278.40 por vehículo, redondo.

¿Swissôtel Santa Cruz De La Sierra ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de BOB 90 para adultos y BOB 49 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra?

Swissôtel Santa Cruz De La Sierra ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:30 a 22:00.

¿Swissôtel Santa Cruz De La Sierra tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Swissôtel Santa Cruz De La Sierra?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Swissôtel Santa Cruz De La Sierra del centro de Santa Cruz?

Swissôtel Santa Cruz De La Sierra está a 4.6 km de Santa Cruz.

Opiniones de Swissôtel Santa Cruz De La Sierra

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 89 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

GONZALO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great room, spacious, quiet and the shower was great
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
beautiful hotel, the staff were lovely and very attentive.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel as well as the staff were amazing.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel, Good Times

Great Hotel, calm and peaceful.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Would highly recommend when visiting Bolivia, hotel was up-to-date, clean and safe. Very good restaurant & staff.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very pleasant Fair price Great facilities
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great to come back here - Swissotel Santa Cruz is my favorite location when going to VVI - great place, good food and an amazing friendly and attentive crew
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great night at the Swissotel

It was a great one-night stay at the Santa Cruz Swissôtel. The hotel was impecable, service excellent, and the staff very friendly and professional. We shall return to this hotel in the future.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Soon Kyu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend it. Very clean and well maintained hotel and rooms
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and excellent facilities in Santa Cruz de la Sierra. The professionalism and customer service of the staff are outstanding. The bar could offer a wider variety of spirits, but overall, my stay was very good. Highly recommended!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The employees so helpful
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful, the sorrounding areas are not walkable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excellent. Out of the way, not really walking distance to anything and not many taxis that pass by but the micro is easy to navigate and outside the door.very comfortable and excellent facilities and breakfast.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

tyler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is super supwr nice there real good pwoplw the gotel is superr nice!! U really dont need to stay some qhere nicer i enjoyed it they got netflix too
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was good
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best quality in SCZ. A bit far from the action
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I celebrate her birthday here and it was a wonderful choice! Its a little away from the malls and other shopping store, but it is worth it! The hotel have beautiful art located at the entrance and around the restaurants and lounge. Staff is over the top very polite and aware of every detail, they are very hospitality friendly! The pool is on level 20 and the view is so breath taken even at night. This hotel is Top 3 of my list in Santa Cruz would go back again!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

danni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel with a poor ‘gym’

In general, the hotel is very good very comfortable, friendly, good beds, clean, good shower, good TV, Good A/C and in a good location. I wish they have a better ‘gym’ and not only 2 treadmills plus 2 elliptical. No weights at all. They have to do something regarding the gym
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service, food and room. Pool not so good

The hotel is new and stylish. Room is really nice with a great bed and linens. Staff is really helpful and warm. Food is good, especially burgers and meats. The complimentary amenities and water in the guest room could improve in order to improve guest satisfaction. They should also offer complementary water, coffee or tea at the reception during checkin or checkout. The pool area is not so good, and could be better equipped and clean. We booked the hotel because the pool area images looked good but in reality we couldn't use the pool as it was not so clean.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a very nice time at this Hotel. It was very clean and the beds are comfortable. The rooms overlooking the forest are worth the upgrade. The staff was very nice and attentive. They honored our Expedia VIP perks and went beyond that to make us happy. The restaurant was awesome. They have many choices on the menu and very good food. Saturday Brunch was phenomenal. Our servers were Richard and David and they really showed they know about customer service. But everyone was nice and they all worked like a team. They had some live music which sounded nice, but it would have been better if it wasn't so loud in the lobby area. We had a hard time hearing the receptionist when we checked out.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LILIANA SANCHEZ

Le gustó: Limpieza y servicios
Es demasiado hermosa!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Juliana

No le gustó: Servicio y personal
No había agua caliente en la ducha y el personal de la propiedad muy intensos, precio de tragos en el bar caros una corona 40bs
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

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