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Rethymno Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes

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Galería de fotos de Rethymno Palace

Vista aérea
2 bares o lounges, bar junto a la alberca, bar en la playa
En la playa, toallas de playa, vóleibol de playa y bar en la playa
Un balcón con sillas de mimbre, una mesa con alimentos para el desayuno y vista al océano y la playa.
Vista aérea

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 71400
  • Place, Playa Platanes
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Circuito de karting Rethimno Kart
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Universidad de Creta
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista a la montaña

Habitación con 2 camas individuales, vista a la montaña | Vista desde la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación con 2 camas individuales, vista a la alberca | Cortinas blackout, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación con 2 camas individuales, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar | Cortinas blackout, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Suite familiar, 2 habitaciones | Cortinas blackout, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite familiar, 2 habitaciones

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Open Plan)

Cortinas blackout, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación familiar (Open Plan)

  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, vista al mar (Panoramic)

Suite Deluxe, vista al mar (Panoramic) | Cortinas blackout, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, vista al mar (Panoramic)

  • Vista al mar
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
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El precio actual es de $797
26 jul. - 27 jul.
Total con impuestos y cargos
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Información de la zona

Rétino

Hospedaje frente a la playa.Si te quedas en este hotel en Adelianos Kampos, estarás a 10 km de St. Anthony Gorge y Municipal Garden. Fuente de Rimondi y Museo de Arte Contemporáneo quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa Platanes - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Circuito de karting Rethimno Kart - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Castillo de Fortezza - A 12 min en auto - 9.1 km
  • Fuente de Rimondi - A 12 min en auto - 9.1 km
  • Universidad de Creta - A 15 min en auto - 11.4 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 69 min en auto

Restaurantes

  • ‪Taverna Poppy - ‬A 3 min a pie
  • ‪Finikas - ‬A 3 min en auto
  • ‪Taverna "Calamies - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ακρογιάλι (Akrogiali) - ‬A 2 min en auto
  • ‪Taverna Stratos - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Rethymno Palace

Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes
Rethymno Palace tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Rethymno Palace ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, sauna y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y servicios de spa, no te faltará nada en Rethymno Palace, que es una propiedad de lujo. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 75 kilómetros, y el un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas están disponibles por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Rétino permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 229 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Rethymno Palace tiene 229 opciones de hospedaje con aire acondicionado, agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Se ofrece televisión con canales vía satélite.

Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Rétino ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes suecos, masajes tailandeses, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

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  • Alberca
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Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 75 kilómetros
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo: EUR 15 para adultos y EUR 7.50 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 7.5 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 95 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: 18230342

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de abril a octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Rethymno Palace Hotel
Rethymno Palace Rétino
Rethymno Palace Hotel Rétino

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Rethymno Palace del aeropuerto?

Rethymno Palace queda a 74.4 km (81 min en auto) de La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Rethymno Palace?

Al 24 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Rethymno Palace el 7 ago. 2026 serán a partir de $267, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Rethymno Palace tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Rethymno Palace ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de EUR 95 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Rethymno Palace de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Rethymno Palace ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Rethymno Palace, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 15 para adultos y EUR 7.5 para niños.

¿Hay un casino en Rethymno Palace?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Rethymno Palace?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Rethymno Palace?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Rethymno Palace?

Rethymno Palace ofrece una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 19:00.

¿Rethymno Palace tiene restaurante?

Rethymno Palace alberga a Dining Room Nafsika, que cuenta con cocina mediterránea.

¿Hay un spa en Rethymno Palace?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes suecos y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Rethymno Palace del centro de Rétino?

Rethymno Palace está a 6.6 km de Rétino.

Opiniones de Rethymno Palace

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 73 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 73 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 73 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 73 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 73 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place and value for money.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and a great base to get to other areas of the island. We had a double room upgrade to a sea view which was nice
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, great faciaities staff was friendly and helpful. Location was ideal with the hotel having both beach and pool, beach is pebble so some may not like that. Highly recommend this place. Only warning is price does not include 15 E per day tax which would be nice if this was included in payment instead of asked for at the end of the stay/
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Eranuhe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The employees of the front desk need to have more knowledge to guide better the tourist
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Derek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful Hotel right on the beach. Air Con in first room did not work, they immediately tried to fix and after day 2 with still not Air con, they moved us to a different room.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay if you prefer outside the main town.

Generally, my stay was great—starting with my room (#400), which I highly recommend if you don’t mind having two single beds. The view is great (pool and ocean view). As always, there is one minor “problem” if we are picky. At one point I asked one if the younger server-helpers whether there was water available (because I asked after the breakfast buffet closed). Instead of going to check, he told me to go and check. The one server, Evaggelia, was fantastic!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

john

Le gustó: Limpieza
Blocked drains that smell constantly on your balcony. Drilling at 6.55 am. Sea view rooms are not side view rooms. Hotel has no sea view rooms. Miwadi for breakfast replacing fresh juice. Food ok but disappointing choice apart from breakfast. V clean nice pool area, beach has a lovely view but dont try swimming with out protective shoes. 4 star premises. Could be better with attention to details. Cant blame the general staff they are v nice.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Nils

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Schönes Hotel direkt am Strand - toller Pool. Angenehme Zimmer - groß und sauber. Der Service im Restaurant nicht immer freundlich. Essen landestypisch; Auswahl OK.Sehr freundlicher Service an der Rezeption.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Värt vartenda öre!!!

Mysigt hotell med fin utsikt (om man har utsikt mot poolen + havet som oss). Vi bokade All-inclusive vilket var mycket bra. Dem har varierande mat från lunch till middag dessutom inte samma samma lunch varje dag. Bra variation! Dem har sin egna Beach Bar/Taverna som är precis vid stranden/havet. Vi är i helhet extremt nöjda med detta boende. Värt vartenda öre!
Poolutsikt
Beach Bar/Taverna
Restaurangen för alla All-inklusive måltider
Stranden med hotellets solbäddar
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

I.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nach dem Wechsel in ein anderes 5*Hotel ist die Qualität des Rethymno Palace noch deutlicher geworden. Sehr schöne, saubere und gepflegte Anlage. Sehr strukturiert die Arbeitsweise des erfahrenen Personals. Nicht nur Aushilfen oder Schüler:innen beschäftigt, sondern auch motivierte ältere Mitarbeiter. Sicherheitspersonal vorhanden. Wir empfanden es als ruhiges Hotel. Zwei mal die Woche kretischer Abend. Wir empfehlen es auf jeden Fall.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

sandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel war sehr gut, Räumlichkeiten waren sauber sowie ein schönes Zimmer . Der Transfer war nicht wie angegeben Inklusiv, mussten 120 Euro 1 weg Taxi bezahlen. Rezeption fühlte sich nicht verpflichtet aufzukommen für dieses Problem. Schade :(
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vidar

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
For mye fokus på all inklusive gjester, om man ikke har det selv. Går litt utover service på steder hvor det ikke er all inklusive gjester. Kamp om solsenger både rundt basseng og på strand. Ikke nok solsenger. Rent og fine rom, men litt små. Fine bad.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Carla Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Piscina e spiaggia comode. Ristorante con molte offerte e self service. Purtroppo le camere con richiesta di tre letti hanno un divano durissimo con lenzuolo appena appoggiato, improponibile.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Atar

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel propre dans l ensemble mais equipements et decoration vieiillote. Coffre fort payant, climatisation vieille et longue au fonctionnement. Une seule par carte par chambre, petit dejeuner moyen. Prestation correcte mais n equivaut pas a celle d un 5 etoiles.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Kein 5-Sterne-Service

Wir haben ein Open Plan Sea View für 2 Personen gebucht und beim Check-in ein solches Zimmer in der obersten Etage bekommen. Es war etwa so groß wie bei der Buchung angegeben und hatte einen wunderschönen Meerblick. Allerdings war es bei Ankunft nicht klimatisiert und ca. 30 Grad heiß. Trotz Einschalten der Klimaanlage auf höchster Stufe und dem Versuch bei laufender Klimaanlage zu schlafen, wurde es nicht „kälter“ als 28 Grad. Nach einer schlaflosen Nacht baten wir um ein anderes Zimmer, z. Bsp. 1 Etage tiefer. Wir wurden aber mehrfach abgewiesen ober bekamen Zimmer einer schlechteren (bzw. günstigeren) Kategorie ohne finanziellen Ausgleich angeboten. Erst bei unserer 5. Beschwerde und nach 2 heißen Nächten bekamen wir 1 Zimmer 1 Etage tiefer, welches bereits offensichtlich mindestens 1 Tag frei war. Aber auch hier war die Klimaanlage offensichtlich zentral in ihrer Leistung gedrosselt und eine Kühlung unter ca. 26 Grad Raumtemperatur war selbst bei 24 Stunden eingeschalteter Klimaanlage nicht möglich. Bei unserer Buchung über Expedia hatten wir einen Late-check-out von 2 Stunden mitgebucht. Dieser wurde uns von der Rezeption verweigert und erst nachdem wir bei Expedia angerufen haben und diese mit dem Hotel telefoniert haben, wurde er uns gewährt. Fazit: Ein eigentlich schönes Hotel, aber unfreundliche und respektlose Mitarbeiter an der Rezeption, bei denen man wie ein Bittsteller abgewimmelt wird, wenn man das möchte, wofür man beim Check-in bezahlt hat.
Se hospedó 13 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was spotless and the staff were very friendly. Lovely location on the beach. Overall I couldn’t fault it.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing food
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

GLORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel établissement soigné et confortable. Beaucoup d'espace ce qui permet de ne pas avoir l'impression que nous sommes collés aux autres. Le bémol : l'accès à la partie détente (massage, sauna) qui est payant et relativement coûteux au regard du reste.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Dorothée Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vue sur la mer, les chambres refaites sont des points positifs de l hôtel.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

jessie

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Disappointing

Beach area did not match the photo it was rough and full of stones very difficult to actually get in the sea without hurting yourself, staff did not ask how our stay was and they charged us for an extra card for our room. The food was not 5 star standard looked like it was going stale. 3 star hotel at best.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yvonne

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Das Hotel ist insgesamt schön das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt gut. Personal sehr freundlich und aufmerksam! Auf Grund von Covid 19 sind die Zimmer nur jeden zweiten Tag gereinigt worden, was uns erstaunt hat und kein Sinn macht. 5 Sterne sind nicht angebracht, gutes 4 Sterne kann man sagen. Am Pool wurde schon morgen früh die Liegen mit Badetücher besetzt! Sehr ärgerlich! Der Dress Code wurde überhaupt nicht eingehalten und auch nicht hingewiesen. yvonne und Claudio
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dream getaway

Amazing location!!! On the beach, close to downtown, ready to go.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eranuhe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hello the personnelle. Needs more training not highly qualified for the treatment they provide They are nice persons polite etc But do not meet the expertise. The rooms should meet more spa standards Like the hotels presentations are very impressive
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

YASMINE

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Le pire des hotels. Demie pension ......ne prenez pas cest une blague, nous avons mange dehors tous les jours..... 1 seule clef de chambre pour 4...... Personnel de reception insolent et agressif...... Je fréquente les gotels 5 étoilés minimum 4 a 5 fois par an, celui ci est le premier hotel dont le staff de la reception est aussi irrespectueux et limite insultant, en appelenat la reception pour indiquer que le coffre ne fermait pas le réceptionnistes ma carement raccroché au nez, et a complètement nié lorseqie je suis descendu les voir, la responsable a dit quelle regarderai les enregistrements caméra mais biensure aucune nouvelle. Personnel de la bputique adorables ainsi que les 2 restaurants, mais lhotel est hyper mal géré, le menage na pas zte fait un jour et on nous simplement explique que la femme de menage aetait absente. le directeur n'est sorti nous parler qu'une fois il a pensé qu'il y avait un souci de paiement avec hotel.com et expedia mais ne sest jamais montre lorseque son réceptionniste ma raccroché au nez! Il ne la même pas mentionné. Vraiment dommage que ca soit limage de la grece que l'on a gardé, cest un pays qui a tellemebt besoin de tourisme, mais les gens comme le staff de cet hotel s'en fichent car ils ont un travail! Et ne pensent pas a ceux qui n'en ont pas. Cest clairement le pire des hotels 5 etoiles que jai vu de ma vie, fuyez .....
Se hospedó 4 noches en julio de 2021