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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias, con opciones para esquiar y spa

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Galería de fotos de The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Exterior
Vista desde la propiedad
Restaurantes
Vista a la montaña
Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Razlog Valley, Razlog, 2760
  • Place, Club de campo y de golf Pirin
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Estación de esquí de Bansko
    ‪17 min en auto‬
  • Place, Teleférico de Bansko
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio, 1 cama individual

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Deluxe, 1 cama individual

  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio, 1 cama individual (Attic)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación familiar, 1 cama individual

  • 646 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite familiar, 1 cama individual

  • 700 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama individual

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite Deluxe, 1 cama individual

  • 646 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 700 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, varias camas

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Villa de lujo, varias camas

  • 1292 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 915 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Club, varias camas, para no fumadores (Spa n Restaurant Access)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Club, varias camas, para no fumadores (Spa n Restaurant Access)

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Deluxe, varias camas, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio Deluxe, varias camas (Superior Studio)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Estudio superior, varias camas (Superior Studio)

  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Razlog

Escapada de invierno.A 15 km de este hotel, podrás visitar Paisii Hilendarski Historical Center y Iglesia de la Santísima Trinidad. También a 15 km se encuentran Capilla de la Virgen Santa y Museo de Otets Paisii Hilendarski.

Qué hay cerca

  • Club de campo y de golf Pirin - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Iglesia de la Santísima Trinidad - A 16 min en auto - 13.3 km
  • Estación de esquí de Bansko - A 17 min en auto - 14.4 km
  • Teleférico de Bansko - A 17 min en auto - 14.7 km
  • Ski Bansko - A 38 min en auto - 25.0 km

Medios de transporte

  • Sofía (SOF) - 139 min en auto

Restaurantes

  • ‪Fresh - ‬A 10 min en auto
  • ‪café black & white - ‬A 9 min en auto
  • ‪Casa di Papi - ‬A 10 min en auto
  • ‪Hotel 3 mountains - ‬A 6 min en auto
  • ‪Тенекията - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hotel para familias, con opciones para esquiar y spa
Tras un día en las pistas, date un gusto con un tratamiento en el spa de servicio completo y recupera tus energías en la tina de hidromasaje. Para llegar a las pistas sin que te cueste nada, súbete al servicio de traslado gratuito de este hotel de montaña. The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham te ayuda a disfrutar de unas perfectas vacaciones de invierno con resguardo de equipos de ski, renta de equipos de ski y pases de ski. Al caer el sol, deléitate con unas bebidas después de esquiar en el bar de este hotel.

Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de ski también dispone de alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

Este hotel de 4 estrellas en Razlog permite fumar en ciertas áreas.

  • 160 habitaciones
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Club infantil (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Renta de equipos de ski
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham tiene 160 opciones de hospedaje con reproductor de DVD y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje disponen de área de descanso independiente y están amuebladas con sofá cama individual y escritorio. Las camas tienen colchones con efecto memoria y ropa de cama de alta calidad. En este hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Razlog ofrece acceso a wifi gratis. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza una vez por estancia.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología.

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Hotel Elegant Lux
Bansko
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.2 de 5, Muy bueno, 43 opiniones
$71 por noche
El precio actual es de $80
17 jun. - 18 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel Elegant Lux

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cocineta en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 5 km
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Horno
  • Mesas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 50% de la tarifa de la habitación

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Es necesario presentar una confirmación impresa de la reservación al hacer el check-in.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 7 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 20 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: EUR 100 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: 50% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 20 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 16 años
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 16 años. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con botiquín de primeros auxilios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Solo se permite una cuna por habitación.
Toma en cuenta que es necesario pagar un cargo adicional para utilizar el centro de entretenimiento y las instalaciones del resort de este establecimiento.
Para reservar una terraza o chimenea, comunícate con este hotel después de hacer la reservación; sujeto a la disponibilidad.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 7 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Balkan Jewel Resort and Chalets
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Hotel
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Razlog

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham del aeropuerto?

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham queda a 182 km (139 min en auto) de Sofía (SOF), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Al 16 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham el 22 jun. 2026 serán a partir de $73, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ofrece desayuno incluido?

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y terapia ayurvédica.

¿Qué tan cerca está The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham del centro de Razlog?

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham está a 5 km de Razlog.

Opiniones de The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 62 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 62 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 62 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 62 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 62 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Per

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cheap, clean and ok good food.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Fanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adar

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lyubomir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property. Will be back! Thank you
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veselka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Wan Ju

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Tina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Yordan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fisnik

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

jaoued

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tout ok et bon rapport qualité prix
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Volkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grand appart et chouette piscine interieure
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adnan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
gut
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sergey

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kwok

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Emmanouil

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vasiliki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Μια υπεροχη διαμονη!

Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Wouldn't recommend it

The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city. The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage. We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel. The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out. I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nour Hussein

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

lovely please and food

Very good condition and nice people the location is also amazing
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nettes hotel in razlog, in nächter näher zu bansko

Es war ein schöner Aufenthalt, Zimmer sehr komfortabel. Die Badelandschaft schön jedoch hätten Säuberugsgegenstände aus der Badelandschaft entfernt werden sollen, jene stören etwas das Gesamtbild.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefan & Abbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent experience

The hotel was amazing, the staff were very welcoming, friendly and helpful throughout our whole stay. The location was nice and quiet, but the shuttle busses that the hotel offers to Bansko makes it so convenient for a perfect holiday. Easy to get to the ski resort, and relaxing.