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Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames

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Vista aérea
Video realizado por la propiedad
10 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina internacional
Desayuno buffet incluido todos los días
Área de juegos infantiles techada

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Lavandería
  • Todo incluido

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Ver en el mapa
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Parque acuático Sirenis Aquagames
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Macao
    ‪20 min en auto‬
  • Place, Club de golf en Cana Bay
    ‪28 min en auto‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪49 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7.6 de 10
Buena
(251 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble romántica, 1 cama King size, tina

Habitación doble romántica, 1 cama King size, tina | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble romántica, 1 cama King size, tina

9.0 de 10
Magnífica
(28 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Standard Single Room

Vista desde la habitación

Standard Single Room

8.4 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Superior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Double Room Superior

  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Superior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Superior

  • 484 pies cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

7.8 de 10
Buena
(29 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(252 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (RENOVATED)

Suite (RENOVATED) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (RENOVATED)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 840 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Standard

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas

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  • En playa privada
  • Alberca
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$454 por noche
El precio actual es de $454
23 oct. - 24 oct.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Información de la zona

Punta Cana

Escapada a la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Uvero Alto, estarás a 1 km de Parque acuático Sirenis Aquagames y a 15 km de Playa Macao. Playa de Arena Gorda está a 25 km y Playa Bávaro a 32 km.

Qué hay cerca

  • Parque acuático Sirenis Aquagames - A 2 min a pie - 0.3 km
  • Playa Macao - A 20 min en auto - 13.1 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 28 min en auto - 20.3 km
  • Campo de golf Iberostar - A 30 min en auto - 24.5 km
  • Playa de Arena Gorda - A 35 min en auto - 23.3 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬A 4 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Spoon - ‬A 6 min en auto
  • ‪Wink - ‬A 6 min en auto
  • ‪Buffet Macao - ‬A 1 min en auto

Información de la propiedad

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 10 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 12 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi con cargo. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Punta Cana.

  • 813 habitaciones
  • 3 pisos
  • 32 edificios
  • 10 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 12 bares o lounges
  • Se construyó en 2000
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tiene 813 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Esta propiedad en Punta Cana ofrece acceso a wifi (con cargo). Se ofrecen cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con tina con regadera, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 bares en la alberca
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 48pulgadas

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Este establecimiento solo acepta moneda local (DOP) para los pagos que se realicen en el establecimiento.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: DOP 0 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: DOP 0 por día (el monto puede variar)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Es posible que el horario y los servicios del parque acuático cambien sin aviso previo durante la temporada.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive queda a 43.8 km (40 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Al 21 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive el 22 oct. 2025 serán a partir de $234.92, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Princess Tower Casino Punta Cana (28 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive tiene restaurante?

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive alberga a Macao, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes, hidroterapia y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive está a 37.2 km de Punta Cana.

Opiniones

Opiniones de Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

8.2

Muy bueno

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2939 de 4996 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 774 de 4996 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 545 de 4996 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 314 de 4996 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 424 de 4996 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Marilyn Vázquez

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesitan un carrito para todos los huéspedes Atención y trato de. Sandy Chocolate Alex Victor rest Rancho Pedro rest japones Fueron excelentes Victor Lake
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Domitila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno Excelente serivicio Chocolate se porto muy bien
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Milixa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio, atenciones y trato de Sandy Chocolate Victor Victor Lake Alex
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es bueno, la oportunidad no limpian el zargaso y la playa no se puede disfrutar
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente, limpio muy bonita muy buena experiencia
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ELISAMUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, bien bonito y limpio.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Nanette Lopez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel es muy lindo, tranquilo. Buen personal. Muy buena comida. Las facilidades son buenas. Excelentes restaurantes y buen trato. Pero, el aire acondicionado de la habitación era terrible y a pesar de mis quejas, nunca lo arreglaron ni me cambiaron de habitacion.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Luis

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
No deseo hacer comentarios
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Lizbeth

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La limpieza está pésima los vasos los re usan y eso no se ve bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Glory

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente hotel los meseros muy amable me encantó volveremos el año que viene
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yazira Oliveras

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos unas vacaciones muy buenas. El personal nos atendió super bien.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Vilmaris Batista

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó el lugar, los jardines, la habitación super comoda. Todo en general estuvo excelente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jaileen Mirelys Tabales

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general, el servicio del personal es excelente: todos fueron muy amables y serviciales. Sin embargo, hay algunos detalles que deben mejorar. Los colchones necesitan atención urgente: están hundidos y desgastados, no por falta de limpieza, sino por falta de mantenimiento. La comida estuvo aceptable, le daría un 6. No fue mala, pero no me encantó. El mejor restaurante fue el italiano: ¡riquísimo! El servicio a la habitación fue lo más débil. En una ocasión, mi niño vomitó en la cama, pedí sábanas limpias y aunque me dijeron que vendrían enseguida, nunca llegaron. A pesar de eso, fue una semana inolvidable. Nos encantó todo lo demás y disfrutamos muchísimo nuestra estadía. Volveríamos sin dudar.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Tanya

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gustó el área de las chorreras. La Limpieza no es buena. A parte me Hicieron pagar 400 dólares a parte de lo que había pagado. Porque supuestamente no era la habitación que pagué.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Gretchen Brown

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Liz Mabel

Viaje familiar
Los trabajadores fueron muy amables y tratan de mantener limpio el área, hacen todo lo posible, en cuanto a la comida no es buena, las habitaciones huele a humedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Christian, Lares

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo bueno, pero deberian añadir mas comida caribeña
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Karina Rivera

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nydia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelencia en el servicio y la limpieza.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ANGEL

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me encantó y el servicio excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Shirley

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fue una decepción. Cuartos viejos y húmedos, con cucarachas y hormigas (falta de fumigación). La comida todo el tiempo fría y el restaurante Macao con hedor a eses. Las cervezas siempre calientes y sin variedad. El proceso de check-in muy lento(en mi caso más de una hora) y el personal del todo no fue tan amable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Adianez

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En cuestión de limpieza tienen 0 (F) en los bares daban los vasos usados
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Yadira

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
El primer cuarto estaba con hongo en las paredes y yo soy asmática, me lo cambiaron y la otra habitación se le dañó dl aire y aunque intentaron arreglarlo nunca tuvo arreglo y fue muchas las veces que notifique el problema
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Zenaida Gonzalez

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En cuestión de limpieza tienen 0 ( F ) En los bares daban los vasos usados y los lavaban usados para dárselos a otras personas . El área de la piscina bien sucio el piso. En la habitación al acostarnos habían hormigas y caca de animal volador. En fin hasta los mismos empleados los decían que no recomendaban ese hotel a nadie. Al salir afuera los taxistas nos decían que no sabe cómo comíamos ahí ya que el área de la cocina era bien sucia y deprimente . No lo recomiendo a NADIE Jamás se compara con los demás HOTELES. Hasta tuvimos que Adelantar el vuelo ya que no estábamos a gusto como otras vacaciones que habíamos tenido anteriormente. Al salir de ahí (hotel Sirenis ) el gerente Paulino escuchó nuestro reclamo y nos hizo llenar un documento para reembolsar el día no utilizado y cuando lo llamaron de Expedia se escondió y nunca atendió la llamada . Son unos hipócritas y no tienen palabra de cumplimiento. En fin No solo éramos nosotros habían muchas quejas de muchos otros huéspedes. Espero hagan algo porque nadie tiene derecho de juegar con las vacaciones de nadie. Agradecere tomen carta con el asunto.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025