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Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas de lujo, cerca de Playa Bávaro y con acceso fácil a un centro comercial

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Galería de fotos de Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y toallas de playa
Golf
Regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301
  • Place, Campo de golf The Lakes Barceló Bávaro
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Playa Bávaro
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre)
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

8.4 de 10
Muy buena
(56 opiniones)
  • 640 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Dúplex familiar

Dúplex familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Dúplex familiar

8.4 de 10
Muy buena
(51 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Family Premium Level)

Suite junior (Family Premium Level) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Family Premium Level)

7.6 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 1032 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

8.2 de 10
Muy buena
(344 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior

8.2 de 10
Muy buena
(179 opiniones)
  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al mar (Premium Level Room)

Suite, vista al mar (Premium Level Room) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, vista al mar (Premium Level Room)

9.4 de 10
Excepcional
(18 opiniones)
  • 1281 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, vista al mar (Premium Level Room)

Suite panorámica, vista al mar (Premium Level Room) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite panorámica, vista al mar (Premium Level Room)

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 1367 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al mar (Premium Level)

Suite junior, vista al mar (Premium Level) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, vista al mar (Premium Level)

7.6 de 10
Buena
(31 opiniones)
  • 635 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Family Premium Level - 4A1C)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Family Premium Level - 4A1C)

  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Family Premium Level - 3A2C)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Family Premium Level - 3A2C)

  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Family Premium Level - 2A3C)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior (Family Premium Level - 2A3C)

  • 5 personas
  • 1 cama King

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Exterior

Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

Cap Cana
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 328 opiniones
$428 por noche
El precio actual es de $428
18 dic. - 19 dic.
Total con impuestos y cargos
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Punta Cana

En la playa.Al hospedarte en esta propiedad en Bávaro, estarás muy cerca de Barceló Bávaro Convention Center y a solo 15 minutos a pie de Playa Bávaro. Campo de golf The Lakes Barceló Bávaro y Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones Barceló Bávaro - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Campo de golf The Lakes Barceló Bávaro - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Bávaro - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - A 3 min en auto - 1.6 km
  • Playa de Punta Cana - A 30 min en auto - 21.6 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Miramar - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Asador steakhouse - ‬A 3 min en auto
  • ‪Coral Sea Food - ‬A 11 min a pie
  • ‪Nova Beach Club - ‬A 16 min a pie
  • ‪Jellyfish Beach Restaurant - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas de lujo, cerca de Playa Bávaro y con acceso fácil a un centro comercial
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para aspirar la brisa y contemplar las olas del océano en la playa de arena blanca. Disfruta del verano en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive, donde puedes jugar unas rondas de golf, refrescarte en una de las 4 albercas al aire libre y disfrutar de un tratamiento en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 7 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 4 bares junto a la alberca y 8 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático (con cargo), club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Punta Cana.

  • 1402 habitaciones
  • 4 pisos
  • 6 edificios
  • 7 restaurantes
  • 4 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 123786 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 11500 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2010
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive ofrece 1402 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente e incluyen comedor. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable y películas con cargo. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Punta Cana ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Barcelo U Spa dispone de 17 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño turco o hammam. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

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Alberca al aire libre y camastros
Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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4.3 de 5, Excelente, 3,463 opiniones
$272 por noche
El precio actual es de $348
2 dic. - 3 dic.
Total con impuestos y cargos
Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Mesas
  • Minigolf
  • Parque acuático (con cargo)
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares junto a la alberca
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Boliche
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos en velero
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Eurocard. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Atención: los huéspedes del resort no tienen acceso a las instalaciones de convenciones de este establecimiento durante su estadía.
En los restaurantes a la carta de este hotel se debe respetar un código de vestimenta formal que prohíbe vestir pantalones cortos, calzado descubierto y camisetas de manga corta.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Barceló Bávaro Palace - All Inclusive del aeropuerto?

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive queda a 17.3 km (24 min en auto) de Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Al 28 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive el 30 nov. 2025 serán a partir de $274.98, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Barceló Bávaro Palace - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Barceló Bávaro Palace - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Barceló Bávaro Palace - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca Princess Tower Casino Punta Cana (11 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Barceló Bávaro Palace - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 7 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista al mar.

¿Hay un spa en Barceló Bávaro Palace - All Inclusive?

Regálate un día en Barcelo U Spa, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y baños de barro.

¿Qué tan cerca está Barceló Bávaro Palace - All Inclusive del centro de Punta Cana?

Barceló Bávaro Palace - All Inclusive está a 12.7 km de Punta Cana.

Opiniones

Opiniones de Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

8.0

Muy bueno

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2628 de 5426 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1244 de 5426 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 808 de 5426 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 381 de 5426 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 365 de 5426 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Irma

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Habitaciones mal mantenidas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones quedan un poco lejos de todas las amenidades, restaurantes, tiendas, etc.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Sauleth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La habitación estuvo lejos para llegar a comer oh actividades era un maratón. Apesar que el hotel está bien y la comida también es buena.. no se si el personal son maltratados oh mal pagados que son bien hostil..llevo 10 años viajan a PC y es el personal más terrible que e tenido exepto una oh 2. El servicio no es malo malos son los empleados que pelean frente a las personas y hasta limpiando los cuartos.. el personal tiene que mejorar y también que tengan más ambiente de fiesta música y animación x que uno se aburre
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El aire de los cuartos no es la mejor opción pero se pasa bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Neyma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La pasamos super pero pero hay mucha humedad y el servicio del WIFI PÉSIMO
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Elian Alexander Alvarez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sorprendentemente supero mis expectativas, había leído malas reviews pero me encantó. La comida de los restaurantes al igual que el trato del personal, fue increíble. En los buffets 70% pero la verdad esperaba algo terrible pero me gustó. Seguridad en las instalaciones, dejaba mi celular en mi bolsa mientras estaba en la alberca y siempre estuvo seguro. Nadie exige propinas, pero se las ganan por su buen trato. Diario hicieron mi habitación y respetaron mis pertenencias. Salí a caminar por la playa y en otros hoteles los camastros no están tan cerca de la playa, además que esta tiene seguridad ya que en las otras vendedores de sustancias ilícitas se me acercaban. Felicitaciones superó mis expectativas.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dariel

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la propiedad los trabajadores son muy atentos y muy serviciales!! Mi estadia fue increíble de bien!! Me encanto la piscina la variedad de restaurantes!! La señora de Tour rental es muy especial da un trato maravilloso!! Todo perfecto!! Volvere el proximo año!!! Bendiciones y Gracias a todos los trabajadores que hicieron mis vacaciones especiales ❤️❤️
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maite

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
espectacular todo !
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Johan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luis Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

rosaliz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Yahdiel Daniel Perez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La comida del buffete no tenia mucha variedad y no estaba tan buena que digamos, el troley que tienen pasa cada 10 min es mas rapido irse a pie que esperarlo, el servicio del check in y check out terriblemente malo cuando hice chek in solo habian 2 personas antes que yo y estuve cómo 20 minutos y para el check out estuve como 40 minutos de lo lento que estaban deberian mejorar eso y tener mas personal de los 8 hoteles que e ido este a sido el peor en eso
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

José Castañeda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones en buenas condiciones a pesar de los años que viene funcionando. El personal que atiende en los restaurant buffet muchas veces está cansado y no es muy amable. En relación al mar frente al hotel muchas algas en la orilla y el mar sucio, pero esto no depende del hotel obviamente, pero en general buen hotel para ir en familia.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Amiris

Viaje familiar
No es lo mismo de antes, todos los aires acondicionados de los restaurantes estaban dañados. No limpian la playa del sargazo. La comida es buena, la habitación estaba bien. Pero para ser el hotel que una vez fue, no queda ni la sombra.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Héctor Rafael Pomales

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El tRATO Y LA ATENCION DE TODO EL PERSONAL FUE EXELENTE
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ARIADNA OLIVARES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien! Solo muy pocos camastros para alberca y hay que llegar super temprano a apartar lugares! 🙂
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

PATRICIA MAGALLY

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La infraestructura del hotel muy bonita. Tiene de todo: restaurantes de especialidad, casino, discoteca, zona de juegos(pagada), piscinas, además de espacios amplios y cuidados. Lo que no me gustó en absoluto fue la atención del personal. Los 2 primeros días la experiencia fue decepcionante; en el front desk nos atendieron de mala gana, en el restaurante 24/7 y buffet no encontrábamos mesas limpias, no aparecían los meseros, no había cubiertos disponibles y el servicio de bebidas inexistente, los jugos no están al alcance del huésped, hay que pedirlos y esperar a que el mesero decida atender. El personal del Concierge tampoco tenían claro el horario del gym, no pudieron explicar las actividades que tenia el hotel en el día. En cuanto a los restaurantes de especialidad, los horarios disponibles eran muy limitados, de 7 p.m. a 10 p.m. todo estaba lleno, lo cual resultó poco práctico. Tuve que presentar una queja formal en atención al cliente explicando el mal servicio que estábamos recibiendo, y recién a partir de allí hubo un cambio positivo en la atención. Lo decepcionante es que esa mejora se dio como reacción a la queja. Un hotel de este nivel debería entender que la hospitalidad y el buen trato es la esencia misma de la experiencia que venden. La infraestructura deslumbra, pero el recuerdo que el huésped se lleva está en los gestos, la calidez y en la atención genuina. Esa debería ser la filosofía:hacer sentir al cliente bien atendido siempre, no solo cuando levanta la voz
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angel Luis

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Javier

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Habitaciones deterioradas y mal servicio en los restaurantes
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Dahumey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El aire acondicionado, muy deficiente en todo los restaurantes
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Madelaydis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo espectacular. El personal es increíble solo podrían darle un ma manito a algunos muebles de las habitaciones que se ven algo viejos, aunque para mí no me cambia la excelente opinión del lugar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza y servicios
Very good, but they don’t have enough information about the activities and extra stuff
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mis vacations fueron excel excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

mateo

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025