Hotel Puerto Palace

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Plaza del Charco

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Galería de fotos de Hotel Puerto Palace

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Televisión
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Bar (en la propiedad)
Recepción

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Plaza del Charco
    ‪14 min a pie‬
  • Zoológico Loro Parque
    ‪18 min a pie‬
  • Piscinas del Lago Martiánez
    ‪10 min en auto‬
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación individual estándar

  • 215 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación triple estándar

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

Habitación triple económica

  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble estándar

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación doble económica (2 adults + 1 child)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar (2 adults, 2 children)

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (3 adults and 1 child)

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Habitación doble de uso individual

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación individual estándar, vista al mar

  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación individual estándar, vista a la alberca

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación doble de uso individual, vista a la alberca

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación doble económica

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble de uso individual, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (3 adults)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes

Habitación doble, vista a la alberca

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación doble, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación triple, vista al mar

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales grandes o 3 camas individuales grandes

Habitación triple, vista a la alberca

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande o 3 camas individuales grandes

Habitación doble, vista a la piscina (2 adultos y 1 niño)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación doble, vistas al mar (2 adultos y 1 niño)

  • Vista al mar
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación estándar (2 adultos y 1 niño)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (4 adults)

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales grandes

También podría interesarte

Información de la zona

Puerto de la Cruz

Cerca de la playa.A solo 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Parque Taoro y Parque canino Taoro Can. Jardín Acuático Risco Bello y Teatro Timanfaya se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Parque Taoro - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Plaza del Charco - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zoológico Loro Parque - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Mirador La Paz - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 10 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Casa Mel - ‬A 10 min a pie
  • ‪Tasca el Olivo - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurante-Pizzeria Don Camilo - ‬A 13 min a pie
  • ‪Blanco Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Alberto's Bar - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Puerto Palace

Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Plaza del Charco
Durante tu estancia en Hotel Puerto Palace, disfrutarás de 2 albercas al aire libre, 2 tinas de hidromasaje, cancha de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 6458 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Hotel Puerto Palace, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz.

  • 1 edificio
  • 314 habitaciones
  • 4 pisos
  • Salas de juntas
  • 6458 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 600 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Hotel Puerto Palace tiene 314 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Este hotel en Puerto de la Cruz ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están equipados con tina con regadera con regadera tipo lluvia, bidet y amenidades de baño gratuitas. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes y manicures y pedicures.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2.50 por día
  • Cargo por cama extra: EUR 30.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Ten en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Puerto Palace del aeropuerto?

Hotel Puerto Palace queda a 28.7 km (29 min en auto) de Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerto Palace?

Al 25 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Puerto Palace el 3 jun. 2025 serán a partir de $98.03, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Puerto Palace tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Puerto Palace no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Puerto Palace de la playa?

Este hotel está a apenas 14 min a pie de Playa Jardín y a 14 min a pie de Playa del Muelle. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Puerto Palace ofrece desayuno incluido?

Hotel Puerto Palace ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Puerto Palace?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Puerto de la Cruz (3 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerto Palace?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Puerto Palace?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Puerto Palace?

Hotel Puerto Palace ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hotel Puerto Palace tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Puerto Palace?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como manicures y pedicures y masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Puerto Palace del centro de Puerto de la Cruz?

Hotel Puerto Palace está a 0.9 km de Puerto de la Cruz.

Opiniones de Hotel Puerto Palace

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 189 de 462 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 462 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 462 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 462 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 462 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trato de todo el personal muy bueno, lugar muy tranquilo.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

francisco javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Volveríamos

En general, mucho mejor de lo esperado,. Personal muy atentos y amables, desde recepción hasta servicio de limpieza, camareros,etc. El trato no pudo ser mejor. El buffet del desayuno una locura, de todo para todos los gustos. Tuvieron el detalle de dejarnos unos plátanos en la habitación como recibimiento,.y un par de botellines de agua fresquitos. Por poner alguna pega, diré que me pareció algo excesivo pagar 39€ nada más entrar en el buffet de cenas, entiendo que haya quienes lo consuman,.y más de esa.cantidad. pero en mi caso no compensa,.de modo que preferimos cenar fuera o una pizza en el chiringuito de la piscina. Y pormotro lado, creo que las " actuaciones" que hay en las noches, podrían mejorar. Ser un poco mas amenas. Que inciten a moverte, aplaudir al menos. Salvo esos dos detalles, todo correcto.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Clemente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien y muy buena instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien organizado nos ha gustado volveremos
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

María del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Precioso hotel. El entorno de flores , árboles y plantas da una sensación de paz y un entorno muy tranquilo. Lo recomiendo sin ninguna duda. Excelente. El desayuno y la cena de primera. El almuerzo al lado de la piscina muy bueno, las pizzas hechas al momento. Pienso volver y repetir este hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

FREDDY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Maria Caterina

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

LuzMarina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal maravilloso!!! Tanto en recepción como en comedor y bares.....repetiria sin duda en este hotel. Calidad y precio adecuado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Selenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me a encantado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anyoly, Villa Mella

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buen hotel y muy bien ubicación, sus instalaciones están muy bonitas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

JOSE JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenos jardines, agradable servicio de comidas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Victor Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente trato del personal, situación del hotel muy tranquila, buffet correcto, buena animación nocturna, agradable espacio de piscina... Por poner algún "pero", diría que en el desayuno no habían zumos naturales, y también echamos de menos la posibilidad de tener café o té en la habitación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

ana belen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Celiacos/alérgicos

Mi experiencia ha sido decepcionante ya que soy celíaca, cuando llegué a recepción me aseguraron que en el desayuno podría pedirle al encargado lo que quería(he pagado como todo el mundo). Cuál es mi sorpresa que me traen 2 tristes tostadas y poco más y ni se preocuparon por preguntarme si era de mi gusto o querría más. Totalmente decepcionante para el nivel de estrellas que tiene. Otros con muchas menos le dan mil vueltas. Además no me siento segura en el hotel. Gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

GUILLERMO

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

BEATRIZ

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
En cuanto al Hotel, bien. Nada que decir, buena habitación, limpieza correcta. A mejorar: las sombrillas . Dan pena. Muy viejas, son de cañas totalmente estropeadas. Tendrían que poner sombrillas nuevas y no de cañas. Nos matamos por encontrar sombra. La comida: hay que tener cuidado con determinados productos. Algunos bien, otros....ninguna calidad ni para llegar a un 5. Exceso de sal en algunas como en los huevos revueltos que comí..., gazpacho agrio que tuvieron que cambiarlo. Por la noche yo y mi acompañante pedimos 2 Dry Martini. No sé que es lo que nos pusieron..era una mezcla de hielo, agua y sabor a vino blanco seco. No lo reclamé. Como estancia, bien. El problema es en la calidad muy regular de la comida, y bebida, al menos en éso que pedimos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Noelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel que cumple con las expectativas. Muy buena relación calidad precio. Personal del hotel excelente
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Santiago Valentin

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Luis Manuel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023