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Novotel Phu Quoc Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa, con acceso fácil a un centro comercial y 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Novotel Phu Quoc Resort

2 bares o lounges, lounge en el lobby
Video realizado por un influencer
Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Vista al paisaje
Imagen general

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Sonasea Villas and Resort, Group 5, Duong Bao Area, Duong To, Phu Quoc, An Giang, 92500
  • Place, Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Sonasea
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Plaza de la Playa del Malecón
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama matrimonial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama matrimonial

Suite superior, 1 cama matrimonial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite superior, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Bungalow Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Bungalow Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama matrimonial, vista al océano

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble superior, 1 cama matrimonial, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada

Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Bungalow Deluxe, 1 cama King size, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al océano

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • Vista al jardín
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación familiar, varias camas | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 1 cama matrimonial, vista a la alberca

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la alberca

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Phú Quốc

Hospedaje frente a la playa.A solo 10 minutos a pie de este resort, podrás visitar Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc y Playa Sonasea. Plaza de la Playa del Malecón y Cascada Suoi Tranh se ubican a 5 km.
Ver más resorts en Phú QuốcSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Sonasea - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de la Playa del Malecón - A 5 min en auto - 1.9 km
  • Mercado nocturno de Phu Quoc - A 24 min en auto - 12.5 km
  • Playa Sao - A 28 min en auto - 13.7 km

Medios de transporte

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sailing Club - ‬A 6 min en auto
  • ‪Mad Cow Wine & Grill - ‬A 4 min en auto
  • ‪Cafe Espresso - ‬A 11 min en auto
  • ‪Rice Market - ‬A 6 min en auto
  • ‪Salt 'N' Pepper - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Novotel Phu Quoc Resort

Resort de lujo frente a la playa, con acceso fácil a un centro comercial y 2 albercas al aire libre
Novotel Phu Quoc Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Novotel Phu Quoc Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, canchas de tenis al aire libre y gimnasio. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar en la playa. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este resort mide 5059 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Novotel Phu Quoc Resort, que es una propiedad de lujo. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto en horas determinadas es gratis. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 5 estrellas en Phú Quốc.

  • 366 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 5059 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 470 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2016
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
Novotel Phu Quoc Resort tiene 366 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
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$82 por noche
El precio actual es de $88
6 may. - 7 may.
Total con impuestos y cargos
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 08:30 a 18:00 en horarios programados
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: VND 450,000 para adultos y VND 250,000 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (73 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Novotel Phu Quoc Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 15 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de VND 1200000 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: VND 450000 por adulto y VND 250000 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: VND 1200000 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 15 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Phu Quoc Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Phú Quốc
Novotel Phu Quoc Resort Complejo turístico
Novotel Phu Quoc Resort Complejo turístico Phú Quốc

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Novotel Phu Quoc Resort del aeropuerto?

Novotel Phu Quoc Resort queda a 7.9 km (12 min en auto) de Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Phu Quoc Resort?

Al 29 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Phu Quoc Resort el 6 may. 2026 serán a partir de $137, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Phu Quoc Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Novotel Phu Quoc Resort ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible de 08:30 a 18:00 en horas determinadas.

¿Qué tan cerca queda Novotel Phu Quoc Resort de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Novotel Phu Quoc Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Novotel Phu Quoc Resort, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de VND 450000 para adultos y VND 250000 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Novotel Phu Quoc Resort?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Phu Quoc Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Novotel Phu Quoc Resort?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Novotel Phu Quoc Resort?

Novotel Phu Quoc Resort ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Novotel Phu Quoc Resort tiene restaurante?

Novotel Phu Quoc Resort alberga a Food Exchange, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Novotel Phu Quoc Resort?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Novotel Phu Quoc Resort del centro de Phú Quốc?

Novotel Phu Quoc Resort está a 1.1 km de Dương Tơ.

Opiniones de Novotel Phu Quoc Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 422 de 771 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 226 de 771 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 771 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 771 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 771 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Farolito20, Managua, Nicaragua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto fue el check-in, tuve que esperar y no estaba muy clara del procedimiento, me dijeron que me sentara el en sofa a esperar. En general el resort esta en buenas condiciones, el buffet del desayuno es buenisimo, el persona super amable y siempre dispuesto a ayudar. Ofrecen un servicio de taxi que por 600 mil dongs te lleva a los puntos turisticos de la isla.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Manuel, Benidorm,ES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Hotel is correct, nothing special. Breakfast is repetitive and hotel prices for drinks or meals are the same as in Europe for example. But the worst part is that around the hotel there is nothing. Just dust and buildings to be built. No UBER or GRAB on the island, so be ready to pay full taxi fares.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

Léna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La chambre était en bon état. Le cadre est magnifique et encore plus le soir avec le couché de soleil et le ciel rose. Le personnel n'était pas forcément courtois, loin d'un service 5*. On est resté 8 nuits et le ménage dans notre chambre laissait a désirer. Pas de bonjour, pas de au revoir, pas de merci de la part du personnel. Pas d'ambiance, ni d'animation le soir dans l'hôtel. Petit déjeuner bruyant et le personnel était toujours pressé de finir. De plus, chaque jour en allant à la plage de l'hôtel, les serviettes étaient tachées et sales. Il y a énormément d'enfants à la piscine donc c'est loin d'être reposant. Les prix affichés du bar ainsi que du restaurant ne sont pas réels car il y a deux taxes qui s'ajoutent : 10% et 8%. Ils demandent toujours de payer avant même d'avoir terminé au lieu de mettre la note sur la chambre. Cerise sur le gâteau, on nous a demandé en arrivant de laisser un avis avant même d'avoir la clé de la chambre. Maintenant on comprend pourquoi.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Wim

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personeel was beleefd maar kamer was een aantal keren niet schoongemaakt voor 15:00 uur en dus ook geen schone handdoeken. Dit gemeld en toen ging het een tijd goed maar later weer het zelfde probleem helaas. Vandaar 4 sterren.
Se hospedó 20 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Chi Wai Anthony

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
staffs are not courteous enough to help. sometimes they just walk away when they cannot understand our requests in English
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Anna

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Rachel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room And pool
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Santina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great position and a nice hotel with good amenities.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Suraj

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Savinder

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel featuring an impressive pool and beautiful beach.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mitsuru, Niigata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Chaotic hotel, staff were sweet but orders were mixed up, forgotten etc. So many mistakes which is unacceptable if you claim to be a five-star hotel. Also the hotel, outside of rooms was very unclean - hallways had never seen a broom or vacuum cleaner. Subpar gym and completely useless wifi. On the positive side, food was good and the rooms were great value for money.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Knut Erik Endal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good room, good food, good beach, good training facilities. Not the best alcoholic drinks and a bit difficult to get a sunbed
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Per

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

HIDEHITO

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Quyen

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean and the staffs were super friendly and helpful. We enjoyed our vacation and will definitely come back.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Loc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jean-Philippe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Housekeeping was very well done, hotel grounds is beautiful and well maintained. Breakfast buffet had plenty of delicious options.
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Taeyeong

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MAMORU

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
客室は綺麗でしたが、タオルやアメニティが人数分用意されてませんでした。
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were very friendly and helpful. Hein FO especially gave a lot of good assistance and suggestions.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place back into the beach, night market and dinning just out side the resort. Will come back if to Novotel the sad this is Phu Quốc is over rated it nothing special.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Fenil, Singapore

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Wais

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Forfærdelig morgenmad, mega uhygiejnisk, ikke i nærheden af 5 stjerner.
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Thuy

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I am giving two stars for service, but this resort was by far the worst experience I had during my entire trip to Vietnam. I had to call Expedia for help in the middle of the night due to ongoing issues. Novotel Resort feels more like a roadside motel than a 4- or 5-star hotel. The amenities are outdated and poorly maintained. My room was moldy and filled with mosquitoes, which made the stay extremely uncomfortable. As a bilingual guest, it was frustrating to stand there listening to foreign guests complain while staff simply ignored them because they could not accommodate basic requests, such as providing enough towels. The most annoying issue was the internet connection—you would be lucky if it worked for more than one minute at a time. Novotel Hotel & Resort seriously needs to upgrade its facilities. Otherwise, it should reconsider its name and star rating.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025