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Frangipani Royal Palace Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, cerca de Museo Nacional de Camboya

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Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Habitación Deluxe, vista al parque | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Vista frontal de la propiedad
Desayuno buffet (USD 7 por persona)
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
# 27 St. 178, Sangkat Cheychumneas, Kaun Daun Penh, Riverfront, Phnom Penh, 12300
  • Palacio Real
    ‪2 min a pie‬
  • Museo Nacional de Camboya
    ‪2 min a pie‬
  • Mercado central
    ‪12 min a pie‬
  • Phnom Penh (PNH-A. Internacional de Phnom Penh)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al parque

Habitación Deluxe, vista al parque | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, vista al parque

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 534 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Royal Palace View Balcony

Royal Palace View Balcony | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Royal Palace View Balcony

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 605 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size

Habitación doble superior, 1 cama King size | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama Queen size

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

También podría interesarte

Anuncio
Piano bar

Rosewood Phnom Penh

Phnom Penh (centro de la ciudad)
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, 156 opiniones
$328 por noche
El precio actual es de $368
15 ago. - 16 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Rosewood Phnom Penh

Información de la zona

Phnom Penh

Centro de Phnom Penh.Si te hospedas en este hotel en Phnom Penh (centro de la ciudad), estarás cerca de Museo Nacional de Camboya y a 5 minutos a pie de Palacio Real. Riverside y Royal Palace Park se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Palacio Real - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo Nacional de Camboya - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado central - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Mercado nocturnomMercado nocturno de Phnom Penh - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Monumento de la independencia - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Phnom Penh - 7 min en auto
  • Phnom Penh (PNH-A. Internacional de Phnom Penh) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pizza 4P’s - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sony Side Up Guesthouse & Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪David's Fresh Noodle (Handmade) - ‬A 1 min a pie
  • ‪Warung Bali - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pépé bistro - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Frangipani Royal Palace Hotel

Hotel 4 estrellas de estilo Art decó, cerca de Museo Nacional de Camboya
Frangipani Royal Palace Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y uso gratuito de bicicletas. Encontrarás un restaurante en las instalaciones, además de 2 cafeterías y snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas, 2 salas de juntas y el servicio de limusina o auto. Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Frangipani Royal Palace Hotel, que es una propiedad de negocios. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 15 km, y el un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas están disponibles por un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de estilo Art decó en Phnom Penh permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 72 habitaciones
  • 6 pisos
  • 2 cafeterías
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2012
  • Snack bar o deli
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Frangipani Royal Palace Hotel tiene 72 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Hay televisión de pantalla plana de 24 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Phnom Penh ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Plumeri Spa. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, camboyano

Propiedades similares

Alberca al aire libre

HM Grand Central Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.3 de 5, Excelente, 144 opiniones
$47 por noche
El precio actual es de $53
22 jul. - 23 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
HM Grand Central Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 15 km
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: USD 7 para adultos y USD 7 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 cafeterías/cafés
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 24 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 20 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 7 por adulto y USD 7 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 20 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito, efectivo y pagos con dispositivo móvil. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas.

Toma en cuenta que en este establecimiento no se aceptan visitas en las habitaciones.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Frangipani Royal Palace
Frangipani Royal Palace Hotel Hotel
Frangipani Royal Palace Hotel Phnom Penh
Frangipani Royal Palace Hotel Hotel Phnom Penh

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Frangipani Royal Palace Hotel del aeropuerto?

Frangipani Royal Palace Hotel queda a 11.2 km (29 min en auto) de Phnom Penh (PNH-A. Internacional de Phnom Penh), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Frangipani Royal Palace Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Frangipani Royal Palace Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 15 por vehículo, solo ida.

¿Frangipani Royal Palace Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Frangipani Royal Palace Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 7 para adultos y USD 7 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Frangipani Royal Palace Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino NagaWorld (2 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Frangipani Royal Palace Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Frangipani Royal Palace Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Frangipani Royal Palace Hotel?

Frangipani Royal Palace Hotel ofrece una alberca al aire libre.

¿Frangipani Royal Palace Hotel tiene restaurante?

Frangipani Royal Palace Hotel alberga a Frangipani Royal Caffe, que cuenta con cocina internacional y happy hour.

¿Hay un spa en Frangipani Royal Palace Hotel?

Regálate un día en Plumeri Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Frangipani Royal Palace Hotel del centro de Phnom Penh?

Frangipani Royal Palace Hotel está a 1.1 km de Phnom Penh.

Opiniones de Frangipani Royal Palace Hotel

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 174 de 518 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 518 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 99 de 518 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 518 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 518 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

HUGO HUMBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción

No hay mejor ubicación en la ciudad, ya que esta a un paso de las principales atracciones. Personal amable, desayuno completo, vista espectacular desde la alberca.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

6/10 Aceptable

jean, obereil,suiza

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bagno sin luz.habitacion simple.lugar bueno.comida no mehor chre en la calle

6/10 Aceptable

Charo, Madrid

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien situado, pero necesita una renovación y mejorar los servicios. El desayuno, muy elemental

8/10 Bueno

Gari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mathew

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Dean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Favorite Hotel in Phnom Penh

This is our favorite hotel to stay at when we are in Phnom Penh. For the cost. We have stayed here several times. I recommend booking a room overlooking the Royal Palace. Convenient location, walking distance to a lot of places. Take a river cruise for only $2 if you Negotiate.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Paul, Burnaby

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very attentive staff and a well taken care of property.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Agnieszka

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

tony

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
There was street festival on weekends and we were fetched with tuktuk ride to reach the front desk on our first day check in which was inconvenient.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

heidi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Fin pool område . Søde og i mødekommende personale . Værelset dog lidt slidt og udsigt ind i et andet hus men rent . Fin beliggenhed.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Nemelba

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
The room was well presented and very clean, great supplies of aminities. The up grade was unexpected and very much appreciated. The breakfast selection was ok. Location is perfect so central to everything. The staff are helpfuI and very polite.I highly rrecommend this place.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Janella

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

What a difference a week makes

Stayed here last week and it was quite lovely--front desk staff was almost obsequious in their friendliness, the gift shop was well stocked, and the restaurant crew was attentive. This time around, the front desk staff was almost desultory, the anemic air conditioner was no match for the 35C heat, and the attempts at "fixing" it were handled by a friendly young man who knew deep down there was no fix. The rooftop bar staff was clearly bored, and the next morning, the breakfast was equally disappointing. Not sure what happened during the week.... Also, the rooms heat up very quickly, so if you leave during the day (since the key card uses an embedded chip to turn on the electricity and the A/C), expect to come home to a sauna. Otherwise, still a great location and an interesting old building, a throwback to the 1970s-80s.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Gavan Robert, Calgary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable place close to attractions . Older area of town, busy .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dineshkant

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, many sites walking distance- Royal Palace, National Museum of Cambodia, wat Ounalom. Many restaurants, street food vendors, massage places, laundry places few steps walk from hotel. Convenience store and pharmacy few steps from hotel. Safe area. Nice view from terrace. Nice swimming pool on the terrace. Comfortable, quiet room, comfortable bed. All amenities worked well including air-condition. Friendly, helpful staff. Nice breakfast. We enjoyed our stay. Will stay here again.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location with friendly staff

Fabulous location across from National museum and royal palace. Lovely rooftop garden for sunrise breakfasts and cold beer in the evening. Extremely friendly and helpful staff
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Majbrit Vissing

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Michael

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Good value good location-but tired!!

Great staff, very friendly and helpful. Location is fantastic to access all key highlights of the city. Property is tired and needs a good refurbishment.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

ALAIN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel super bien situé. La chambre est agréable, propre et le personnel est très souriant.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ian Hargrave

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Very friendly, helpful professional staff. An absolutely perfect location in the centre of Phnom Penh.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location is unbeatable! The restaurant staff is nice and they have a great breakfast. The room we stayed in was also great. However, the male receptionist was obnoxious and even tried to downgrade our room telling us there was a leak and later telling us the seventh floor had a similar balcony which is just a flat out lie. The seventh floor balconies are tiny. The one we reserved and had already confirmed our reservation for a week earlier, called twice for that day... had a huge corner balcony with sitting chairs and a jacuzzi. Why wouldn't someone have mentioned this.."leak" ... anytime prior. Never imagined that a person working the front desk at a hotel could be so unfriendly and LIE at least once (about the balcony) and probably twice (about the leak) in the 15 minutes we were forced to interact with him. When we began to get angry, he changed his story about the leak and said we could check in at 2 which turned into 2:15 because they "were cleaning the room." We had called twice about checking in earlier (noon is the time listed on Expedia). He was entirely unfriendly and unhelpful. The kind of person that should never be in any kind of position that deals directly with the public. Never smiled once. BTW, once we finally checked in, there were NO signs of any leaks anywhere. But who knows? Maybe I missed it? I still gave it a good ratiing. Fantastic location and the rest of the staff was quite friendly, especially the restaurant staff.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025