Verified review
2/10 Terrible
Luiz
Jul 26, 2019
Péssimo atendimento
Quero registrar minha total insatisfação com o estabelecimento. Fizemos uma reserva que incluĂa na diária estacionamento com manobrista e cafĂ© da manhĂŁ. Ficamos hospedados por 3 noites , usamos a garagem por 2 noites e na hora do check out o proprietário que dizia nĂŁo falar inglĂŞs??? nos apresentou uma conta de 75 euros pelo uso do estacionamento, alegando que nĂŁo estava incluĂdo e que devĂamos reclamar com a Hoteis.com ( o que fizemos e diga-se fomos prontamente reembolsados e muito bem atendidos) Foi um absurdo atĂ© porque um estacionamento em nenhuma cidade que visitamos custava mais que 10 euros a diária. Usou totalmente de má fĂ© conosco se aproveitando que estávamos com pressa para pegar um trem e nĂŁo podĂamos perder tempo debatendo! TambĂ©m disseram que o cafĂ© nĂŁo estava incluĂdo na diária!!! Nota 0 !! NĂŁo recomendo para ninguĂ©m!!!
Ressaltando porém que a Hoteis.com foi formidável no atendimento conosco!
Luiz
Stayed 3 nights in Jun 2019
























