Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel familiar de 3.5 estellas con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Hotel Villa Mercedes Palenque

Áreas de la propiedad
Se sirven desayunos, comidas y cocina mexicana con vista al jardín
Recepción
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Jardín

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
  • Place, Parque ecológico de Aluxes
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Palenque
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque
    ‪13 min en auto‬
  • Airport, Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Room Executive with View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Room Deluxe with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Suite with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Double Room Executive with View

  • 290 pies cuadrados
  • 3 personas

Double Room Deluxe with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 3 personas

Double Room Standard with Garden View

  • 290 pies cuadrados
  • 2 personas

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • 293 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación ejecutiva

  • 293 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 293 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe

9.8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • 293 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 293 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 586 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Palenque

Cerca del aeropuerto.Lugares de interés como Parque Nacional Palenque y Museo de Sitio Palenque se encuentran a 5 km de este hotel. Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque y El Panchán se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Parque ecológico de Aluxes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque - A 4 min en auto - 1.5 km
  • El Panchán - A 8 min en auto - 4.0 km
  • Museo de Sitio Palenque - A 11 min en auto - 4.0 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - A 13 min en auto - 5.1 km

Medios de transporte

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café Fuga - ‬A 3 min en auto
  • ‪pizzas exprés - ‬A 4 min en auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Cabaña - ‬A 5 min en auto
  • ‪La foresta - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel familiar de 3.5 estellas con 2 albercas al aire libre
Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 23143 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con servicios de spa, terraza y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Hotel Villa Mercedes Palenque, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo. Hotel Villa Mercedes Palenque se remodeló por completo en noviembre de 2025.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Palenque.

  • 1 piso
  • 92 habitaciones
  • Salas de juntas
  • 23143 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 2150 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hotel Villa Mercedes Palenque tiene 92 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Estas opciones de hospedaje con mobiliario diferente incluyen comedor. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Palenque ofrece acceso a internet por cable gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Natura Spa dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Lavandería
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado y vigilancia en la propiedad (MXN 500 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 250 para adultos y MXN 150 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Entrada con 10 escalones
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 05:30
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 13 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno inglés: MXN 250 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3600 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 3600 redondo (hasta 11 años)
  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: MXN 500 por día
  • Cargo por mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Ideal para estancias largas. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Villa Mercedes Palenque del aeropuerto?

Hotel Villa Mercedes Palenque queda a 6.4 km (15 min en auto) de Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 3600 por persona, redondo.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Villa Mercedes Palenque, aunque ofrece desayuno inglés con un costo de MXN 250 para adultos y MXN 150 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Hotel Villa Mercedes Palenque?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Villa Mercedes Palenque?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible con costo. El estacionamiento con horario prolongado está disponible por MXN 500 por día.

¿Hay alberca en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece 2 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque tiene restaurante?

Hotel Villa Mercedes Palenque alberga a La Foresta, que cuenta con cocina mexicana, vista al jardín y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Regálate un día en Natura Spa, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, masajes y baños de barro.

¿Qué tan cerca está Hotel Villa Mercedes Palenque del centro de Palenque?

Hotel Villa Mercedes Palenque está a 5 km de Palenque.

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 351 de 629 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 188 de 629 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 629 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 629 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 629 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Me hospedé hace 15 años en este hotel y ahora que regresé lo encuentro idéntico en instalaciones y mobiliario…eso habla que empieza a verse viejo y un poco descuidado. Creo que le falta mantenimiento en sus jardines y lobby, lo que era antes muy bello y llamativo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Heimdal A. Rodriguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Estadia

Agradable alojamiento, desde la recepción todo el personal fue amable! Las instalaciones son agradables y perfectas para poder relajarse ya sea un viaje en pareja o familia. El servicio del restaurante excelente con la atención directa del chef.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ana, Tuxtla Gutierrez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cansado para personas mayores
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Elide

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ricardo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Martha Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Faby

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza

Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

ROGELIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una gran experiencia las instalaciones son increíbles llenas de flora y fauna el servicio es excelente en el restaurante los meseros Amalio, Gaspar, Giovanni e Idelfonso fueron excelentes siguiendo sus estándares de servicio el desayuno buffet bastante variado y de muy buena calidad y la cena fue espectacular nos llevamos muy bien sabor de boca también menciono a los chicos de recepción que de verdad nos ayudaron y nos resolvieron todas nuestras necesidades muchas gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

María de Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Siempre es agradable hospedarse en Villa Mercedes

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

ERIKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Kevin abraham

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Miren el hotel está bello, lo bueno fue que aceptaron a mi mascota con un precio considerable de 600mxn por noche, pero tuvimos detallitos porque la alberca principal y que estaba cerca de
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lisseth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comodo

Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ROSAURA

Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adriana Donatilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un gusto hospedarse en este hotel. Recomendable al 100%
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Dayana

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria Isabel

El personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación perfecta
Se hospedó 3 noches en junio de 2025