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The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parlamento de Kazajistán

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Astana

Restaurante
Suite Club, 1 habitación, para no fumadores | Sala de estar | Smart TV, Netflix, estación para iPod y películas con cargo
Lobby
Exterior
Lobby

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
16 Dostyk Street, Astana, 010016
  • Torre de Bayterek
    ‪5 min a pie‬
  • Sala de conciertos central de Kazajistán
    ‪10 min a pie‬
  • Arena de Astana
    ‪4 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

  • 2906 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

  • 1668 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores | Área de sala de estar | Smart TV, Netflix, estación para iPod y películas con cargo

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

  • 1238 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

  • 807 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

  • 430 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

  • 430 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Astaná

Escapada al centro de Astaná.A 10 minutos a pie de este hotel en Yesil District, podrás visitar Parlamento de Kazajistán y Singing Fountain. Torre de Bayterek y Sala de conciertos central de Kazajistán se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Singing Fountain - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Arena de Astana - A 4 min en auto - 3.1 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 5 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min a pie
  • ‪Чайхана Navat - ‬A 7 min a pie
  • ‪Emiliya - ‬A 9 min a pie
  • ‪Galmart - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parlamento de Kazajistán
The Ritz-Carlton, Astana ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 15070 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sauna, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en The Ritz-Carlton, Astana, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Astaná.

  • 157 habitaciones
  • 26 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 15070 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1400 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2017
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
The Ritz-Carlton, Astana ofrece 157 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, estación para iPod y minibar. Hay disponible televisión LED con películas con cargo y Netflix. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Ritz Carlton Spa dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Idiomas

Inglés, ruso

Propiedades similares

2 restaurantes; se sirven desayunos

Sheraton Astana Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Chapoteadero
4.8 de 5, Excepcional, 60 opiniones
$96 por noche
El precio actual es de $108
6 jul. - 7 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Sheraton Astana Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: KZT 24,000 para adultos y KZT 12,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Smart TV

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: KZT 50000 (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de KZT 20000.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: KZT 24000 por adulto y KZT 12000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por mascotas: KZT 50000 (varía según la duración de la estancia)
  • Cargo por cama extra: KZT 20000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay y efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • En el caso de que necesites una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. La propiedad puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre tú y la propiedad. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Astaná
The Ritz-Carlton, Astana Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Ritz-Carlton, Astana del aeropuerto?

The Ritz-Carlton, Astana queda a 12.8 km (21 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 17 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 7 jul. 2025 serán a partir de $161.11, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, Astana tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Ritz-Carlton, Astana ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de KZT 30000 por vehículo, solo ida.

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Ritz-Carlton, Astana, aunque ofrece desayuno completo con un costo de KZT 24000 para adultos y KZT 12000 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en The Ritz-Carlton, Astana?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Astana?

The Ritz-Carlton, Astana ofrece una alberca techada.

¿The Ritz-Carlton, Astana tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Ritz-Carlton, Astana?

Regálate un día en Ritz Carlton Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está The Ritz-Carlton, Astana del centro de Astaná?

The Ritz-Carlton, Astana está a 4.8 km de Astaná.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 53 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 53 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 53 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 53 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 53 opiniones

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Antonella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rayan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ilja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, incredible experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sayat

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JOHN ROBERT H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Dmitry

No le gustó: Servicio y personal
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dmitry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All around a great hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A true 5 star property
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Natalya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Noritoshi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dinara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceeding expectations
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Viktorija

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Tatyana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

kanysh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Hermann, Graz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Narine

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023