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The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parlamento de Kazajistán

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2 restaurantes; se sirve cocina internacional
Video realizado por la propiedad
Exterior
Lobby
Lobby

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

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16 Dostyk Street, Astana, 010016
  • Place, Torre de Bayterek
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Singing Fountain
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Parlamento de Kazajistán
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 430 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 430 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (View)

Suite junior, 1 cama King size (View) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size (View)

  • 807 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión de 1 pulgadas con canales por cable

Suite ejecutiva, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1238 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 1668 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • 2906 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Astaná

Escapada al centro de Astaná.A 10 minutos a pie de este hotel en Yesil District, podrás visitar Parlamento de Kazajistán y Singing Fountain. Torre de Bayterek y Sala de conciertos central de Kazajistán se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Singing Fountain - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parlamento de Kazajistán - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪MADO - ‬A 10 min a pie
  • ‪Өzen - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mökki - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks Reserve - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lou Lou - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parlamento de Kazajistán
The Ritz-Carlton, Astana ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 15070 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sauna, terraza y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en The Ritz-Carlton, Astana, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Astaná.

  • 157 habitaciones
  • 26 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 15070 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1400 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2017
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
The Ritz-Carlton, Astana ofrece 157 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Se ofrece televisión con canales por cable. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

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1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.9 de 5, Excepcional, 52 opiniones
$160 por noche
El precio actual es de $179
15 dic. - 16 dic.
Total con impuestos y cargos
The St. Regis Astana

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: KZT 24,000 para adultos y KZT 12,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 1 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: KZT 50000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de KZT 20000.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: KZT 24000 por adulto y KZT 12000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por mascotas: KZT 50000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Cargo por cama extra: KZT 20000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay y efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • En el caso de que necesites una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. La propiedad puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre tú y la propiedad. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Astaná
The Ritz-Carlton, Astana Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Ritz-Carlton, Astana del aeropuerto?

The Ritz-Carlton, Astana queda a 12.8 km (30 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 8 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 6 ene. 2026 serán a partir de $193.07, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, Astana tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Ritz-Carlton, Astana ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de KZT 30000 por vehículo, solo ida.

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Ritz-Carlton, Astana, aunque ofrece desayuno completo con un costo de KZT 24000 para adultos y KZT 12000 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en The Ritz-Carlton, Astana?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Astana?

The Ritz-Carlton, Astana ofrece una alberca techada.

¿The Ritz-Carlton, Astana tiene restaurante?

The Ritz-Carlton, Astana alberga a Ozen, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como envolturas corporales, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está The Ritz-Carlton, Astana del centro de Astaná?

The Ritz-Carlton, Astana está a 4.8 km de Astaná.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 59 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 59 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 59 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 59 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 59 opiniones

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Masayoshi

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tulegen

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Kristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Tim

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Tarik, Mugla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel and next level down five stars
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Christian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Daryna

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Antonella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rayan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ilja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, incredible experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sayat

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JOHN ROBERT H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Dmitry

No le gustó: Servicio y personal
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dmitry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All around a great hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A true 5 star property
Se hospedó 3 noches en julio de 2024