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The Veil

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, ideal para descubrir Astaná

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Galería de fotos de The Veil

Área de juegos infantiles techada
Habitación senior doble | Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación
Departamento presidencial | Área de sala de estar | Smart TV de 103 pulgadas con canales digitales y televisión
Vista frontal de la propiedad
Masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Recepción 24h

Explora la zona

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Zhalayyri street 4, Astana, 10000
  • Torre de Bayterek
    ‪2 min en auto‬
  • Sala de conciertos central de Kazajistán
    ‪3 min en auto‬
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán
    ‪4 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior

Secadora de cabello, batas, pantuflas, piso con calefacción

Habitación doble junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 534 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento presidencial

Vista desde la habitación

Departamento presidencial

  • 1067 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior

Secadora de cabello, batas, pantuflas, piso con calefacción

Habitación doble junior

  • 569 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación senior doble

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación senior doble

  • 605 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Anuncio
Restaurante

The Ritz-Carlton, Astana

Yesil District
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.9 de 5, Excepcional, 58 opiniones
$176 por noche
El precio actual es de $197
27 sep. - 28 sep.
Total con impuestos y cargos
The Ritz-Carlton, Astana

Información de la zona

Astaná

Centro de Astaná.Si te hospedas en este hotel en Almaty District, estarás a 3 km de Casa de los Ministros y Corte Suprema de la República de Kazajistán. Palacio Presidencial y Monumento a los Defensores de la Patria se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 4 min en auto - 3.1 km
  • Khan Shatyr (centro de entretenimiento) - A 4 min en auto - 3.9 km
  • Astana Arena - A 7 min en auto - 6.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 22 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min en auto
  • ‪Et-Et - ‬A 4 min en auto
  • ‪Piro - ‬A 3 min en auto
  • ‪Korizza - ‬A 2 min en auto
  • ‪Кафе Арман - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

The Veil

Hotel 5 estrellas de lujo, ideal para descubrir Astaná
The Veil ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y baño de vapor. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

En The Veil, una propiedad de lujo, las instalaciones incluyen también servicios de spa, café o té en un área común y servicios de concierge. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Astaná permite fumar en ciertas áreas.

  • 47 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Continental
  • Snack bar o deli
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Áreas designadas para fumadores
The Veil tiene 47 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas tienen colchones pillow-top. Hay Smart TV de 103 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con batas, pantuflas y secadora de cabello.

Este hotel en Astaná ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes deportivos.

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Restaurante

The Ritz-Carlton, Astana

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.9 de 5, Excepcional, 58 opiniones
$176 por noche
El precio actual es de $197
27 sep. - 28 sep.
Total con impuestos y cargos
The Ritz-Carlton, Astana

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 103 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Pantuflas
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 70 por día.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 70 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: 970940001358

Avisos importantes

  • En el caso de que necesites una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. La propiedad puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre tú y la propiedad. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.

Otros nombres de la propiedad

The Veil Hotel
The Veil Astaná
The Veil Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Veil del aeropuerto?

The Veil queda a 15.1 km (26 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿The Veil tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Veil ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de USD 70 por vehículo, solo ida.

¿The Veil ofrece desayuno incluido?

The Veil ofrece desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en The Veil?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Veil?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en The Veil?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Veil?

The Veil no tiene alberca.

¿The Veil tiene restaurante?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Veil?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo.

¿Qué tan cerca está The Veil del centro de Astaná?

The Veil está a 2.8 km de Astaná.

Opiniones de The Veil

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 32 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 32 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 32 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 32 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 32 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Sefano

Viaje de negocios
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Toller Aufenthalt

alles perfekt, es fehlt nur ein Fitnesraum. Sauna hatte nicht richtig funktioniert, nur 70 C Temperatur. Sonst alles toll
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hyoung Jun

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cozy and comfortable hotel

This is one of the best hotel I ever stayed. Not that big but unique design and cozy room as well. I will stay next time again
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jan Niklas

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Alisher

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Hege

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Randi Skaar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

christina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Staff were inattentive. At check in I asked to combine my two reservations and was told someone would get back to me, no one did. At check out, it was a near argument with the staff (who were asleep when I was trying to leave) about them saying I needed to have my room checked before I was “allowed” (in his words) to leave. Other staff didn’t speak English and were unhelpful when I tried to communicate over Google translate. My room was not cleaned one of the nights I stayed. I expected more from a hotel of this caliber.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Stefano

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice and Comfy star

Hotel is so elegant, rooms are are very nice and staff is very professional and friendly. Breakfast and location were also very nice.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alexander

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Simone

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Khaled

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Khaled

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Particular and beautiful decoration. The staff is wonderful. Have a very famous restaurant. Just I didn’t like the bathroom, the sink is not very comfortable as it should be unusual bathroom
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Feyzullah

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nick

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is wonderful, the restaurants are great, the staff is fantastic. The only thing I would change is to allow water to be thrown on the rocks in the sauna. The HUUM Electric sauna stove is designed for allowing water on the stones and the sauna is beautiful, but there is a sign not allowing. This is a mistake by the management that needs to be reviewed to make this spa area perfect.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dusan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very unique hotel, with stunning views and closeness to the city centre!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stylish Hotel

Absolutely recommended! The only negative thing was that I can say there was lack of comfort chair on the lobby area. So nice designed very stylish hotel. You may want to spend more quality time there…
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Ayaz

Le gustó: Limpieza

6/10 Aceptable

Sean

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
While The Veil is a beautifully designed hotel, it's also a glaring example of "form over function." First of all, I would not recommend staying at this hotel in the winter. None of the windows are double-paned, and all of the common areas, including the restaurants, are freezing cold. I even felt bad for staff. To make matters worse, the heater didn't work in our room. And, while they did eventually move us to a warmer room, it took them 2 days to do so, and only after they continued to assure us the heater worked fine. It didn't, as the room they finally moved us to was significantly warmer. Not only did they not apologize for this hassle, or help us switch rooms, but on multiple occasions staff members entered our room without knocking first! Good restaurants, good location, but the staff needs some serious training. And again, while the hotel might be comfortable in the summer months, it certainly wasn't a place I'd recommend in December.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Alexander

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cold astana

It was reasonably good. Price fits expectation. Certainly clean. Restorable are good but very expensive.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kevin, Tampa

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sergey

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Exclusive modern designers hotel with huge beautiful rooms, all in wood panneling, high seilings, very close to the government quarters on rhe river bank. Very good 4 restaurants 8n different styles. Spa. Fare pricing.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Marina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great for Singles and couples

Great for Singles and couples
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023