2/10 Terrible
Philippe H., Moissy Cramayel
Apr 18, 2024
Disliked: Cleanliness
Cauchemar
Arrivé sur place la propriétaire ne s est pas présentée, donc nous n'avons jamais accédé à la location comme prévu et nous avons du trouver un hôtel sans l aide d Abritel pour ne pas retourner immédiatement sur Paris.
Il n' y avait pas l adresse exacte de la location sur le site même après le paiement et la propriétaire ne répondait pas aux emails ou appels téléphoniques la semaine précédent le voyage.
On a contacté Abritel et ils ne voulaient nous rembourser tant que l on ne constatait pas sur place le défaut de présentation du propriétaire .
Je n' avais pas lu les avis sur cette location avant de réserver, mais j aurai du car cj ai lu ensuite que cette mésaventure est arrivée à une autre personne .
C 'est inadmissible que cette propriaitaire soit toujours référencée sur la plateforme d Abritel avec ce genre de problème, et qu il y est si peu d assistance de la part d Abritel dans une telle situation. Ils se contentent juste de vous rembourser c'est à vous de débrouiller 'sur place .
Bref très mauvaise expérience....
Philippe H.
Stayed 3 nights in Mar 2024