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The Royal Snail

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Castillo de Namur

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Galería de fotos de The Royal Snail

Alberca al aire libre
Desayuno continental todos los días (con cargo)
Lobby
Bar (en la propiedad)
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenue de la Plante 23, Namur, 5000
  • Place, Gran Casino de Namur
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Castillo de Namur
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Museo Felicien Rops
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Charleroi (CRL-Bruselas Charleroi Sur)
    ‪33 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Habitación individual | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación individual

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Pool side)

Habitación estándar (Pool side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación estándar (Pool side)

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (River side)

Habitación Deluxe (River side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (River side)

7.8 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • Vista al río
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Pool side)

Habitación Deluxe (Pool side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe (Pool side)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Garden side)

Habitación superior (Garden side) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación superior (Garden side)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior

  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al río
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Namur

Cerca del aeropuerto.A 15 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Castillo de Namur y Halle al’Chair. Terra Nova y Plaza de Armas se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Gran Casino de Namur - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Castillo de Namur - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Terra Nova - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza de Armas - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Museo Felicien Rops - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Jambes - 17 min a pie
  • Charleroi (CRL-Bruselas Charleroi Sur) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Circus Casino Resort - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Panorama - ‬A 10 min a pie
  • ‪Le Fief de Namur - ‬A 11 min a pie
  • ‪La Carte Du Roi - ‬A 11 min a pie
  • ‪Le Château de Namur - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

The Royal Snail

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Castillo de Namur
The Royal Snail ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con sala de fitness, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en The Royal Snail, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Namur.

  • 30 habitaciones
  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2013
  • Snack bar o deli
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
The Royal Snail tiene 30 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis entre semana y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Recepción
B&B HOTEL Namur
Namur
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.5 de 5, Magnífico, 258 opiniones
$74 por noche
El precio actual es de $87
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos
B&B HOTEL Namur

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 15 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Clases de pilates
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 30.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: EUR 100.00 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 1.79 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 25 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 95 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 15 por noche
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 15.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 30.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Bélgica. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior y se muestra en esta página como 4.5.

Otros nombres de la propiedad

The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Namur
The Royal Snail Hotel Namur

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Royal Snail del aeropuerto?

The Royal Snail queda a 44.6 km (39 min en auto) de Charleroi (CRL-Bruselas Charleroi Sur), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Royal Snail?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Royal Snail el 14 jun. 2026 serán a partir de $108, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Royal Snail tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Royal Snail ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 95 por vehículo, solo ida.

¿The Royal Snail ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Royal Snail, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 25 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 10:00, y los fines de semana, de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Royal Snail?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Gran Casino de Namur (3 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en The Royal Snail?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Royal Snail?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 15 por noche.

¿Hay alberca en The Royal Snail?

The Royal Snail ofrece una alberca al aire libre.

¿The Royal Snail tiene restaurante?

The Royal Snail alberga a Agathopede, que cuenta con vista a la alberca y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en The Royal Snail?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, manicures y pedicures y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está The Royal Snail del centro de Namur?

The Royal Snail está a 1.2 km de Namur.

Opiniones de The Royal Snail

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 225 de 473 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 173 de 473 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 473 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 473 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 473 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Kunal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Summer break in Namur

Good rooms, friendly staff, nice breakfast, great location!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location for The Flow, at 15 minutes walk away. Comfortable hotel with character and the staff were delightful. Good value for money.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nigel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of my favourite hotels that I stay in
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a very nice and cosy boutique hôtel close the city center, at the bottom of the famous Citadelle. Rooms are very comfortable (decoration style is bold… you like it or not) and the real cherry on the cake is an excellent and affordable restaurant on site. Staff is super friendly and helpful. It was not my first time there and it won’t be the last.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renato

Excellent
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The bed was super comfortable, although room was a little on the small side it was very well appointed
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great fond6

What a find! Lovely, quirky place with enthusiastic staff. Some parking right there and big underground carpark with EV chargers not too far away. Right on the river with good access I to town. But we were too tired to leave the building for dinner, and that was great. Superb good choices and every tasted fantastic. Even if you weren't staying here, a great place for a quiet informal.meal.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is very nice, rooms are large and nicely decorated. Amenities are lovely.
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The hotel is an amazing example of using space wisely, however you can only access the hot tub with a spa session which is misleading considering it’s listed as an amenity on Hotels.com. There was also no staff at the front desk when we arrived so our illegally parked car was stressful while we waited 10 minutes for someone to check us in and let us know what the parking options were with the hotel. Room decor was very hip and the place had a great vibe.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hamid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Locatie perfect, nette hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

perfect

very cozy hotel, rooms are big, very clean and the employees are all nice and kind
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a very nice boutique hotel in Namur (probably unique as far as I know). The restaurant is excellent. Only the breakfast could be improved. But overall, a really pleasant stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

grant

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

general

we have stayed in this hotel many times in the past but sadly now needs a good clean and update. expensive breakfast
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Franky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Top

Super enkel parking probleem
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fun place to spend a few nights when visiting Namur. The air-conditioning was great in the hot July weather when I visited and my little balcony, which I was not expecting, was a treat. I often travel solo and take Expedia's recommendation of the suitable room for solo travellers. My room had a single bed which had a comfortable mattress but was a bit on the small side for a 6ft2 man!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

emile

The shower was cold as the boiler broke down. Reception said it was fixed and would work again which wasn't the case.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A bad experience

Noisy (the hotel provides ear plugs) & smelly bedding. Overall, a bad experience, with features listed on the website and that cost in fact a fortune ! As a frequent traveller, I think that it does not deserve 4 stars.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christine

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The air conditioning- if there was any- was certainly not working. It was very hot and the room never cooled down. The first thing I check when I travel abroad is to be sure the facility has air conditioning. I feel it was false advertising to say this property had air conditioning. The room was musty.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Royal Snail is a great boutique hotel on the outskirts of town but very walkable. Free parking outside the property. Rooms were spacious and all staff were happy to help. Breakfast was good - only cold buffet on display however hot items could be made on request which was great as they were fresh! I really appreciated the omelette and bacon which was cooked for me! Restaurant was lovely with great food. It was busy with few staff however we never felt like we were neglected and they made sure we had everything we needed. Good selection of wines and specialist gin with many tonic options. The spa is quite pricey but beautiful, very small but a high standard - treatments need to be booked in advance as external staff cons to do these. The gym is small and functional (TV was missing from wall when we were there). The pool is really tiny - it’s a plunge pool more for decoration - would be great to have some big fish in it as not really a functional pool! The bedrooms are nice with the best mini bar I’ve had for years! Huge super king bed. Beware that some bedrooms have only a glass screen between the bedroom and bathroom with no privacy screen! Ours had a separate bathroom which was fine (6th floor). The TV really needs upgraded in the room - specified SMART TV but wasn’t - usually freebies channels only, no internet to cast devices or watch Netflix etc. I would highly recommend this hotel and definitely return!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Beware of fraudulent exit charges in this hotel

I asked to do laundry in their own in-house machine and staff agreed to it. I Dropped off my laundry and the hotel manager noticed it and told reception that the machine in question is not for washing customers' laundry, even though laundry room's marked as hotel properties @hotels.com website. The manager decided on his own, without asking us anything, to use them their external premium laundry service, which is available to use using separate order sheet in the room that must be filled out if it is used. When I later picked up the laundry, they told the cost was exactly the same as room hold. I never got any kind of receipt for the service either. I called hotels.com and they found this weird. Upon exit they told us to pay voluntarily smaller amount or they'll double charge the room hold using Hotels.com "no show" hold from my credit card. They did the fraudulent charge and I had to close my credit card in order to do the chargeback claim. The credit card company paid me back the amount and hotel is now in hot water with the credit card company due to fraudulent charge. I would avoid this hotel as the manager engineers services you did not order and does not give receipt for it and ultimately tries to trick you paying smaller amount which you cannot chargeback if you've voluntarily paid with PIN if you fall into his tricks. If you sort ratings starting from the worst, you can see the manager is very rude and calls bad ratings liars. They're not. Room was also loud.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre confortable, personnel agréable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christianus

standaard, netjes, gewoon ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

eliane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre spacieuse et impeccable, grande terrasse, Mini bar,et cafetière
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Régis

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aune approche professionnelle pour un 4 étoiles, un manque cruel d'informations
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025