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Nairobi Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel ideal para familias de estilo Art decó, con acceso fácil al centro de convenciones y 2 bares o lounges

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Galería de fotos de Nairobi Serena Hotel

Alberca al aire libre
Salón de baile
Detalle exterior
Desayuno buffet (USD 40 por persona)
Lobby

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
  • Place, Central Park
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Uhuru
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Universidad de Nairobi
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Imagen general

Executive Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Business Suite

Imagen general

Business Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Chale Presidential Suite

Interior

Chale Presidential Suite

  • 2 personas

Executive Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, en esquina

Suite junior, en esquina | Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite junior, en esquina

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación ejecutiva

  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Deluxe, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón

Habitación superior, balcón | Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación superior, balcón

  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Executive Suite | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Executive Suite

  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite empresarial

Suite empresarial | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite empresarial

  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Premium Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior Room

Baño | Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Superior Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Imagen general

Deluxe Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Corner Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Corner Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Garden Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Garden Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Lamu Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Lamu Suite

  • 2 personas

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Anuncio
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina tailandesa

The Sarova Stanley

Nairobi Central
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.5 de 5, Magnífico, 787 opiniones
The Sarova Stanley

Información de la zona

Nairobi

Estancia en Kilimani.A 10 minutos a pie de este hotel en Kilimani, podrás visitar Parque Uhuru y Universidad de Nairobi. Hospital Nairobi y Hospital universitario Aga Khan quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Central Park - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Uhuru - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Nairobi - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro internacional de convenciones Kenyatta - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Hospital Nairobi - A 20 min a pie - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Syokimau - 24 min en auto
  • Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 25 min en auto

Restaurantes

  • The Serena Nairobi Hotel
  • ‪Bricklayers Arms - ‬A 3 min a pie
  • ‪Chinese Corner Prestige - ‬A 6 min a pie
  • ‪Mwendaz - ‬A 10 min a pie
  • ‪Campia Ethiopian Restaurant (Rue 104 Restaurant) - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Nairobi Serena Hotel

Hotel ideal para familias de estilo Art decó, con acceso fácil al centro de convenciones y 2 bares o lounges
Nairobi Serena Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y 8 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4844 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, sala de fitness y servicios de spa, no te faltará nada en Nairobi Serena Hotel, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de estilo Art decó en Nairobi permite fumar en ciertas áreas.

  • 199 habitaciones
  • 7 pisos
  • 3 edificios
  • 2 bares o lounges
  • 4844 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 450 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1962
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Nairobi Serena Hotel tiene 199 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Hay televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Exterior
Villa Rosa Kempinski
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.7 de 5, Excepcional, 570 opiniones
$212 por noche
El precio actual es de $248
24 ene. - 25 ene.
Total con impuestos y cargos
Villa Rosa Kempinski

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Puertas con manijas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 21 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Cargo por check-in fuera del horario establecido: 75% del precio de la habitación, para las llegadas de 18:00 a 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 50.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 40 por adulto y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 40 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 40 solo ida
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: 75% de la tarifa de la habitación para las llegadas entre las 18:00 y las 00:00
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Barclaycard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Número de registro de propiedad: 7997

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Nairobi Serena Hotel del aeropuerto?

Nairobi Serena Hotel queda a 5.7 km (13 min en auto) de Nairobi (WIL-Wilson), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Nairobi Serena Hotel?

Al 20 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Nairobi Serena Hotel el 7 feb. 2026 serán a partir de $157.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Nairobi Serena Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Nairobi Serena Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 40 por persona, solo ida.

¿Nairobi Serena Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Nairobi Serena Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 40 para adultos y USD 20 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 09:30.

¿Hay un casino en Nairobi Serena Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Lucky 8 Casino (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Nairobi Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Nairobi Serena Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Nairobi Serena Hotel?

Nairobi Serena Hotel ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Nairobi Serena Hotel tiene restaurante?

Nairobi Serena Hotel alberga a Cafe Magreb Restaurant, que cuenta con cocina internacional y brunch.

¿Hay un spa en Nairobi Serena Hotel?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, aromaterapia y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Nairobi Serena Hotel del centro de Nairobi?

Nairobi Serena Hotel está a 0.9 km de Nairobi.

Opiniones de Nairobi Serena Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 233 de 321 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 321 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 321 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 321 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 321 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Audrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely the best hotel in Nairobi
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Corain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Melinda Wenner, Glen Mills

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Greeat service and kind staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marivic Rabe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was very pleased with my stay at Serena Nairobi. As a solo female traveler, I took advantage of paying for an airport transfer the evening I arrived. The front desk staff was friendly and efficient. I got room service at like 1am that evening, too, and the attendant was kind as well. The property is gated and I felt very safe within. I had a spa treatment after a long day visiting the Nairobi National Park and I wasn't disappointed. I tried out the pool, jacuzzi, sauna, and steam room as well. All were nice and clean. The spa staff were very attentive. The lobby was large but welcoming with different sitting spots. The outdoor space was nice as well. I only spent two nights but the room was thoughtfully laid out with wall cabinets, mini fridge, clean bathroom, and a very comfortable bed. I wasn't able to eat at the restaurants, just have some afternoon tea in the private lounge for hotel guests. Overall, I recommend the hotel and I hope to be able to stay for longer in the future.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic hotel that we enjoyed very much. The design, food, staff and room finishings were all tip notch.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The wine was outrageously over priced $18 US for and inch of wine
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rahim

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A beautiful and athentic 5 star hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
the pool area was fantastic. Rest of hotel and rooms were nice, but pool great.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Yutaka

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Guillaume Valery

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

t.c.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great service from the welcome team and throughout the stay. I wish I could give 10 stars instead of 5.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Fatima Toluwalase

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a short stay here but great experience overall.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Terri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Guillaume Valery

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was perfect during my 1week stay
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Joseph Brandford

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible booking and reservation practices

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sayydah

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Alireza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service, prime location and fantastic amenities.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Endia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. Excellent service. Comfortable and convientiently located. Only issue was I could hear road construction (at 11 pm) and marathon activities (the following morning) from the park across the street on the last day which made resting difficult.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Endia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, great food and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Rita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Jael

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Johanna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025