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Lotte Arai Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con opciones para esquiar, cerca de Estación de Ski Myoko Kogen

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Galería de fotos de Lotte Arai Resort

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Aguas termales
Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Habitación triple familiar (Arai) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Habitación triple familiar, vista a la montaña | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

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Ver en el mapa
1966 Ryozenji, Myoko, Niigata, 944-0062
  • Place, Estación de Ski Myoko Kogen
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque de Esquí Myoko
    ‪26 min en auto‬
  • Place, Área de ski Akakura Onsen
    ‪28 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Arai)

Habitación doble superior (Arai) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble superior (Arai)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Lodge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Lodge)

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 437 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar con 2 camas individuales (Arai)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple familiar (Arai)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, varias camas (Lodge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, varias camas (Lodge)

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 480 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 480 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe (Lodge)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación cuádruple Deluxe (Lodge)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 588 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales (Arai)

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior, vista a la montaña (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple superior, vista a la montaña (Arai)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, vista a la montaña (Arai)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales, vista a la montaña (Arai)

  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 667 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, vista a la montaña

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación familiar con 2 camas individuales, vista a la montaña

  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar, vista a la montaña

Habitación triple familiar, vista a la montaña | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación triple familiar, vista a la montaña

  • 431 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 369 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la montaña

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la montaña

  • 459 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Deluxe

  • 463 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe

  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 463 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

  • 588 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 588 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe (Corner)

Suite estudio Deluxe (Corner) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe (Corner)

  • 678 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

  • 821 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite estudio Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Deluxe

  • 853 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premier

Habitación doble Premier | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble Premier

  • 807 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premier con 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premier con 2 camas individuales

  • 807 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite estudio Grand

Suite estudio Grand | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite estudio Grand

  • 1216 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Myoko

Escapada para esquiar.Estarás a 20 km de Parque Takada y a 25 km de Viñedo Iwanohara. Estanque de Imori está a 25 km y, por su parte, Acuario Municipal de Joetsu se localiza a unos 32 km.

Qué hay cerca

  • Estación de Ski Myoko Kogen - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Estación de Carretera Arai - A 10 min en auto - 6.7 km
  • Parque de Esquí Myoko - A 26 min en auto - 16.6 km
  • Área de ski Akakura Onsen - A 28 min en auto - 20.3 km
  • Estación de ski Seki Onsen - A 29 min en auto - 16.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Naoetsu - 29 min en auto
  • Niigata (KIJ) - 113 min en auto

Restaurantes

  • ‪コメダ珈琲店道の駅あらい店 - ‬A 8 min en auto
  • ‪氷見きときと寿し - ‬A 8 min en auto
  • ‪食堂ミサ - ‬A 8 min en auto
  • ‪食堂ニューミサ - ‬A 11 min en auto
  • ‪食堂ミサ 本店 - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Lotte Arai Resort

Hotel 4 estrellas con opciones para esquiar, cerca de Estación de Ski Myoko Kogen
Diviértete con las actividades invernales en las instalaciones de la propiedad: ski alpino, snowboard y snowtubing. En los meses más cálidos, disfruta de ciclismo de montaña y tirolesa. Date un gusto con un tratamiento en el spa de servicio completo o recupera tus energías en la tina de hidromasaje y date un baño tonificante en 2 tinas de hidromasaje tras un día en las pistas. Lotte Arai Resort te ayuda a disfrutar de unas perfectas vacaciones de invierno con resguardo de equipos de ski, clases de ski y renta de equipos de ski. Al finalizar el día, pide unas bebidas después de esquiar en el bar de este hotel.

Podrás elegir entre 2 restaurantes y 2 cafeterías, además de snack bar o deli. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de ski también dispone de karaoke, alberca techada y sauna.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Myoko.

  • 245 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • 2 cafeterías
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Renta de equipos de ski
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Lotte Arai Resort tiene 245 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Spa Manna. El spa abre en días seleccionados.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen. Encontrarás aguas termales en un horario de 06:30 a 23:00.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Lime Resort Myoko
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.7 de 5, Excepcional, 96 opiniones
Lime Resort Myoko

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren gratis de 09:00 a 20:30
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado a la estación de tren gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 4,400 para adultos y JPY 2,310 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 cafeterías/cafés
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de ski
  • Compras
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Libros
  • Pases de ski
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Ski alpino
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tirolesa
  • Tubing en la nieve

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Las pistas de ski abren a mediados de diciembre, según el estado de la nieve. Los huéspedes deben comunicarse con el establecimiento antes de la llegada para conocer la disponibilidad de las pistas de ski.
Los planes tarifarios con desayuno y de media pensión no incluyen las comidas para los niños de tres años o menos.
Los artículos personales desechables, como los cepillos de dientes, las afeitadoras, los cepillos para el cabello y los gorros de ducha, se pueden solicitar con cargo en el lobby.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de abril y el 16 de diciembre:
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: JPY 4400 por adulto y JPY 2310 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de agosto a agosto.
  • El acceso a las aguas termales está disponible de las 06:30 a las 23:00.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.

Otros nombres de la propiedad

Lotte Arai Resort Hotel
Lotte Arai Resort Myoko
Lotte Arai Resort Hotel Myoko

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Lotte Arai Resort del aeropuerto?

Lotte Arai Resort queda a 159.6 km (113 min en auto) de Niigata (KIJ), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Lotte Arai Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Lotte Arai Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Lotte Arai Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Lotte Arai Resort, aunque ofrece desayuno continental con un costo de JPY 4400 para adultos y JPY 2310 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Lotte Arai Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Lotte Arai Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Lotte Arai Resort?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Lotte Arai Resort?

Lotte Arai Resort ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre por temporada.

¿Lotte Arai Resort tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina japonesa, vista al jardín y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Lotte Arai Resort?

Sí, este hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está Lotte Arai Resort del centro de Myoko?

Lotte Arai Resort está a 6.6 km de Myoko.

Opiniones de Lotte Arai Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 369 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 369 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 369 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 369 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 369 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

マサミ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
素敵なホテルでした。 また行きたいです!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

???

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
綺麗で大きく壮大なホテルでした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mami

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

???

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

かずみ

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

TAKESHI

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

3棟からなり素敵なところでした

とても広いところで、豪華でした。温泉が目的でしたので少し温泉度は無く夏休みが始まっていたので子供達が多くファミリー向けに最適と思いました。お値段はお手頃で良かったと思います。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

toshihide

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
とにかく静かでした。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
今回で3回目の利用です。来るたびにやっぱり最高！また来よう！と思える場所ﾃﾞｽ。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Hayata

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Yoshihito

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
団体が入ってみたいですが夕食会場の案内の悪さ、ブュッフェに対して料理提供が全然できていない。 朝食会場も人数に対してテーブル案内が無いので6人がけに2人が使用したり今まで色々利用していますがあんなに並んで待たされたホテルは初めてでした。 ホテルは静かで良い所でしたが食事に関しては残念でした。もう少しお客様をスムーズに案内できるように考えられた方が良いと思います。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Kenta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
清潔なホテルで、贅沢感もあり良いホテルかと思います。 他方て、従業員間の意思疎通があまりうまくいってないのか、サービス面で少し気になるところがありました。一例を挙げさせていただければ、お水のボトルが毎日サービスでつく規定になっているところ、三泊中初日以外支給されていませんでした。無料なので、ありがたいサービスですが、だからこそこちらから言いづらいので何も言わずに至急いただきたかったです。また、夕食でビュッフェを利用したところ、20:30最終の時間のところ、20:00段階でかなりデザートが足りていませんでした。また、スタッフの方々が店内で静かな声でしたが、「チーズケーキはもう出さなくて良い」と話していたことが偶然聞こえましたが、子供がチーズケーキを食べたがっていたので、ダメ元でスタッフの方々に聞いたところ、もう在庫がないのでチーズケーキはお出しできませんと言われました。内緒話を踏まえれば在庫自体はあるはずなので、(こちらの聞き間違いの可能性もありますが、)嘘をつかれたのではないかというモヤモヤが残りました。 ただ冒頭で記載させていただいたとおり、ホテルは清潔であり、スタッフの方々の対応自体は丁寧ですので、閑散期で安価であったことも踏まえれば多分に良いホテルだと思います。
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Miki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
綺麗で食事も美味しかったです！
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Angela

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Katsumi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
コロナ禍に初めてArai棟に宿泊。今回は念願のLodge棟に宿泊しました。とても快適な部屋でみな大喜びでした。オフシーズンでしたので2食付で1人約16000円は大変お得感がありました。また機会があれば訪れたいです。
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

NAOMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
清潔感あり、静かな環境、スタッフの対応が良かった。浴室の露天の虫達には、ちょっと引きました。定期的に特に朝晩は対応が必要では。せっかくの景観が残念😢でした。 ドライヤー始め、コスメも良かったです。 有難うございました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

DongWook

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent facility, even more excellent staff!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Makoto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Fujio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
シーズンの終わりと言うこともあり、またゴールデンウィークの間と言うこともあり、レストランが全て空いていなかったのが少し残念です
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Stephanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was great but hard to get to and only had a shuttle at certain times. Make sure you reserve a seat beforehand and that it lines up for right after your train arrives. Also bring snacks because a lot of restaurants weren’t open during the end of the snow season
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

vivian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is a clean hotel and in very reasonable price. Only HKD 450/ per night . The lobby is newly renovated and the room is a bit old. But, the room is clean and I have no complaint. U can enjoy free onsen and the environment overall is good.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

KIM

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Minako

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Thorin

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025