Taj Santacruz ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.
Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 15000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sauna, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en Taj Santacruz, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.
Este hotel de 5 estrellas en Mumbai permite fumar en ciertas áreas.