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Swissôtel Al Maqam Makkah

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Gran mezquita de la Meca

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Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite y televisión
Servicio de comidas a la habitación
Imagen general
Restaurante
Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas, jabón

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Lavandería

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King Abdul Aziz Endowment Tower F, Ibrahim Al Khaleel St 21955, Makkah, 21955
  • Place, Gran mezquita de la Meca
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Torres de Abraj Al-Bait
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Kaaba (santuario)
    ‪6 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Partial Kaaba View)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Partial Kaaba View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama King size

Vista a la ciudad

Suite familiar, 1 cama King size

  • 1012 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite junior, 1 cama King size

  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Kaaba View

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Junior Suite Kaaba View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones (Haram)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite ejecutiva, 2 habitaciones (Haram)

  • 1787 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica, 2 camas individuales (Haram View)

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple clásica, 3 camas individuales (Haram View)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación triple clásica, 3 camas individuales (Haram View)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama matrimonial

Vista a la ciudad

Suite familiar, 1 cama matrimonial

  • 1012 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite junior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Partial Kaaba View

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Junior Suite Partial Kaaba View

  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación triple Premier, 3 camas individuales (Kaaba View)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación triple Premier, 3 camas individuales (Kaaba View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación Premier con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Kaaba View)

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Suite ejecutiva, 1 cama King size (No View) | Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite ejecutiva, 1 cama King size (No View)

  • 1905 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica, 3 camas individuales (Partial Kaaba view)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, vista a la ciudad

  • 1787 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple clásica, vista a la ciudad

Habitación cuádruple clásica, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación cuádruple clásica, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación triple clásica, vista a la ciudad

Habitación triple clásica, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación triple clásica, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple clásica (Haram View)

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación cuádruple clásica (Haram View)

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación cuádruple clásica (No View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple clásica (Partial Kaaba View)

Habitación cuádruple clásica (Partial Kaaba View) | Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación cuádruple clásica (Partial Kaaba View)

  • 344 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación clásica, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación Premier, 1 cama Queen size

  • 3 personas
  • 1 cama Queen

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Suite Grand, 1 cama King size y sofá cama (Kaaba) | Ropa de cama hipoalergénica, camas Select Comfort y minibar

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Centro de la ciudad de La Meca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.4 de 5, Excelente, 1,006 opiniones
$274 por noche
El precio actual es de $330
10 feb. - 11 feb.
Total con impuestos y cargos
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Información de la zona

La Meca

Estancia en el centro de la ciudad.Al hospedarte en este hotel en Centro de la ciudad de La Meca, estarás muy cerca de Torres de Abraj Al-Bait y a solo 5 minutos a pie de Gran mezquita de la Meca. Kaaba (santuario) y Puerta del rey Fahd se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Gran mezquita de la Meca - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Torres de Abraj Al-Bait - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Puerta del rey Fahd - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Zoco Al-Khalil - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Kaaba (santuario) - A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Makkah Station - 10 min en auto
  • Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz) - 72 min en auto

Restaurantes

  • ‪Brew92 - ‬A 5 min a pie
  • ‪Swiss Express - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Coffee Address - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bateel Elan - ‬A 2 min a pie
  • ‪Almsharf Lounge - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Swissôtel Al Maqam Makkah

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Gran mezquita de la Meca
Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Con biblioteca, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Swissôtel Al Maqam Makkah, que es una propiedad de lujo. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en La Meca.

  • 1 edificio
  • 1624 habitaciones
  • 47 pisos
  • Se construyó en 2016
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Swissôtel Al Maqam Makkah ofrece 1624 hospedajes compartidos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores, y caja de seguridad y cafetera y tetera. Las camas tienen colchones con efecto memoria y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello y cepillo y pasta de dientes.

Este hotel en La Meca ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Swissôtel Makkah
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.5 de 5, Magnífico, 1,012 opiniones
$216 por noche
El precio actual es de $261
10 feb. - 11 feb.
Total con impuestos y cargos
Swissôtel Makkah

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: SAR 370 para adultos y SAR 185 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con efecto memoria
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacios compartidos
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 18:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 14:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el Ramadán, el restaurante sirve sahur (comida antes del amanecer) e iftar (comida nocturna) de acuerdo con las costumbres locales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Swissôtel Al Maqam Makkah no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de SAR 500.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: SAR 370 por adulto y SAR 185 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: SAR 500.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Número de registro de propiedad: 10007391

Avisos importantes

  • Las parejas que deseen compartir la habitación deben presentar su acta de matrimonio.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • En Swissôtel Al Maqam Makkah no se sirven bebidas alcohólicas ni se permite su consumo.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de Saudi Ministry of Tourism.

Otros nombres de la propiedad

Swissotel Al Maqam Makkah
Swissotel Al Maqam Makkah Meca
Swissôtel Al Maqam Makkah Hotel
Swissôtel Al Maqam Makkah La Meca
Swissôtel Al Maqam Makkah Hotel La Meca

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Swissôtel Al Maqam Makkah del aeropuerto?

Swissôtel Al Maqam Makkah queda a 93.3 km (72 min en auto) de Yedda (JED-A. Internacional Rey Abdulaziz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Swissôtel Al Maqam Makkah?

Al 21 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Swissôtel Al Maqam Makkah el 31 ene. 2026 serán a partir de $250.13, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Swissôtel Al Maqam Makkah tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Swissôtel Al Maqam Makkah no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Swissôtel Al Maqam Makkah ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Swissôtel Al Maqam Makkah, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de SAR 370 para adultos y SAR 185 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Swissôtel Al Maqam Makkah?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Swissôtel Al Maqam Makkah?

Inicio de check-in: 18:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Swissôtel Al Maqam Makkah?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Swissôtel Al Maqam Makkah?

Swissôtel Al Maqam Makkah no tiene alberca.

¿Swissôtel Al Maqam Makkah tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Swissôtel Al Maqam Makkah?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Swissôtel Al Maqam Makkah del centro de La Meca?

Swissôtel Al Maqam Makkah está a 1 km de La Meca.

Opiniones de Swissôtel Al Maqam Makkah

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 607 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 1000 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Faisel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Aicha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent et bravo

Franchement une excellente expérience rien à dire personnel très aimable et à l écoute chambre spacieuse même pas 5 min de haram possibilité de sortir du coté ibrahim khalil et possibilité de sortir devant la porte Malek fahd Je n oublierai jamais mon séjour
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Wisam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Samina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect hotel for Umrah, the location is unbeatable, and the lifts are fast, which makes everything so convenient. The breakfast was decent, and the staff were incredibly friendly and attentive. They provided me with gluten-free bread and cakes every morning, which was such a thoughtful gesture. They even surprised me with a gluten-free cake sent to my room! It’s the little things like this that truly make a difference. All be back 🙃
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Ali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a terrible experience checking in. With a booking of 2 rooms, upon check in only 1 room was available and second room was cancelled for no valid reason. We were in the lobby for over 7 hours with exhaustion and tired kids. Thank you to hotels.com which were very helpful but the hotel was not accepting to receive their calls so we felt lost. At the end we had to book a new second room with higher price because original room type was not available.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Zinet

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MOHAMMEDSAHAD

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Asif

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible service on hotels.com and the hotel

Don’t book hotels.com didn’t help and hotel didn’t help wrong date was booked as a mistake of the hotels.coms part I’m in dispute and will claim indemnity for this do not book this hotel as they’re not helpful and not through hotels.com I’ve always been a loyal customer I was let down badly, when I did all I could in my power contacted them straight after booking upon realising wrong date was booked as an error on hotels.com part was for the date I was flying out. I got in contact straight away
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nassar

Clean rooms fab food excellent location and friendly staff will be back again.varied breakfast and fab evening meal.. highly recommended.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mohammed

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent umrah trip
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

monica

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice nice Good hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Hassan

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mariem

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ali

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Zakaria

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Hamida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The location is excellent. Only problem is the disruption from the hotel staff for non existent reasons. Mid afternoon, i take a 45 min nap to be able to do asr prayers in the mosque. A staff barges into my room carrying a portable ac, this is a guise for workers accessing your room, possibly go through your staff if you are not in. And then again in the middle of the night my 3 hours of planned sleep again got disrupted by hose keeping at my door but luckily ihad locked it fully plus a call from reception saying something about my checkin like it could not wait till morning. The hotel must realise we choose them coz of the vicinity to the Kaaba and ability to take these power naps without interruption so can achieve our Ibaadah goals
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mohanad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Easy check in … and service staff were very helpful and friendly.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hamza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mohamed

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fatima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rameez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So close to Haram and I would recommend this hotel to anyone
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Mohamedfaroek, Brampton

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Poor service by the maintenance staff. Each night was a problem, A/C was too cold, then too hot, then too much noise from the room next door with many children and cleaners cleaning at 3am etc.....no one come to help or solve the problem for hours. terrible experience!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Mohamed Amjad Khan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
In the centre of everything. It’s my 2nd time for a 4night stay to perform umrah with my family and aged parents. Convenient location and within 250yards to walking station only downside are the clock tower lifts.!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Asma

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025