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Hotel Caruso

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas cerca de Spiaggia di Marina Grande

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Galería de fotos de Hotel Caruso

Vista a la playa o el mar
Exterior
Recepción
Lobby lounge
Buffet

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Explora la zona

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Via Roncato 6, Massa Lubrense, NA, 80061
  • Place, Reserva Marina de Punta Campanella
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Playa Baia delle Sirene
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Monte San Costanzo
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, Nápoles (NAP-A. Internacional de Nápoles)
    ‪102 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación individual

  • 172 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 183 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple

  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, balcón, vista al mar

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación económica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación económica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Massa Lubrense

Cerca de la playa.A 3 km de este hotel en Massa Lubrense, encontrarás lugares de interés como Golfo de Nápoles y Reserva Marina de Punta Campanella. Playa Cala di Mitigliano y Castillo Aragonés se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Reserva Marina de Punta Campanella - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa Baia delle Sirene - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Monte San Costanzo - A 8 min en auto - 2.3 km
  • Iglesia de San Costanzo - A 8 min en auto - 2.3 km
  • Piazza Tasso (plaza) - A 23 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Sorrento - 38 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) - 112 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ristorante Maria Grazia - ‬A 11 min en auto
  • ‪Grace Ristorante - ‬A 9 min en auto
  • ‪Nastro D Oro - ‬A 13 min a pie
  • ‪Il Cantuccio - ‬A 12 min en auto
  • ‪Taverna del Capitano - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Caruso

Hotel 4 estrellas cerca de Spiaggia di Marina Grande
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las instalaciones incluyen centro de negocios. En Hotel Caruso, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también terraza, servicios de concierge y lavandería. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Massa Lubrense permite fumar en ciertas áreas.

  • 34 habitaciones
  • Buffet
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hotel Caruso tiene 34 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Grand Hotel Due Golfi
Massa Lubrense
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.7 de 5, Excepcional, 692 opiniones
$228 por noche
El precio actual es de $258
5 jul. - 6 jul.
Total con impuestos y cargos
Grand Hotel Due Golfi

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 06:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 18 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 3.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Caruso Hotel
Hotel Caruso Massa Lubrense
Hotel Caruso Hotel Massa Lubrense

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Caruso del aeropuerto?

Hotel Caruso queda a 67.7 km (112 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Caruso tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Caruso no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Caruso de la playa?

Este hotel está a 13 km (37 min en auto) de Spiaggia di Marina Grande y a 18.2 km (42 min en auto) de Playa Fornillo. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Caruso ofrece desayuno incluido?

Hotel Caruso ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Caruso?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Caruso?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 06:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Caruso?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Caruso?

Hotel Caruso no tiene alberca.

¿Hotel Caruso tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Caruso?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Caruso del centro de Massa Lubrense?

Hotel Caruso está a 0.3 km de Termini.

Opiniones de Hotel Caruso

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 55 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 55 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 55 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 55 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 55 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel con buenas vistas

Es un hotel aceptable, es cómodo y lo más bonito la terraza donde puedes ver Capri.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Buena atención en general. Relación calidad precio.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

Muy buen servicio y buen desayuno. El personal amable. La habitación con gran balcón mirando el Mediterráneo. Muy recomendable.
Opinión verificada

8/10 Buena

Tommaso

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Panorami e passeggiate mozzafiato

Buon hotel in una zona molto bella paesaggisticamente. Non lontano dal mare e ben collegato a Sorrento. Accoglienza molto gentile e disponibile
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wir waren zwei Nächte in dem Hotel. Die Zimmer an sich sind sauber. Das Badezimmer ist jedoch vollkommen verkalkt (Armaturen dort) und die Hand und Badetücher könnten sauberer sein. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend. Selbst gebackenes gibt es ebenfalls. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Parkplätze sind draußen vorhanden. Laut dem Schild dort sind sie kostenpflichtig. Nach Nachfrage beim Hotel haben wir aber unser Auto einfach so da stehen lassen und es ist nichts passiert. Vom Zimmer aus konnten wir das Meer sehen. Der Balkon selbst ist teils überdacht und mit Tisch und Stühlen ausgestattet. Erreicht haben wir das Hotel von Neapel aus in 1.5h, da man bei den Serpentinenstraßen nur schwer schnell fahren kann.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Niko

Le gustó: Servicio y personal

Great place to visit one or two nights

It's an excellent base if you're goal is to explore the Sorrento and Amalfi areas. Service at reception is awesome! Friendly and warm! At breakfast.. Not so warm though, more like efficient. Facilities are a bit outdated but then again as described and as I expected, and are well lined with pricing. Not much to do in the village it's located but the atmosphere is warm and people are so friendly so it really makes this a great base as said. Or an overnight stay on a way, like we had.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Gabriele

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Disastro

X noi non è un albergo da consigliarmi solo perché ha la vista su Capri tutto qua poi il resto non va un piccolo esempio ( la colazione è un disastro parliamo di un albergo 4 stelle poi il caffè sembra acqua ecc ecc ecc e sempre un albero a 4 stelle noi pensavamo più una pensioncina lo stesso stile poi tutto qua io nn lo consiglio a nessuno
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

jean jacques

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel confortable à la fin de la péninsule

Hôtel facile à trouver à l'extrémité de la péninsule de Sorrento. Il y a quelques restaurants à proximité. A l'accueil, on nous a proposé une excursion pour Capri au départ de Nerano pour la journée. Nous étions intéressés mais nous avions réservé une nuit d'hôtel sur Capri. La dame de l'accueil s'est décarcassée pour obtenir de l'opérateur la possibilité de ne revenir que le lendemain. Nous avons pu laisser (gratuitement) notre voiture sur le parking de l'hôtel ainsi qu'une de nos valises tant est si bien que le séjour à Capri était super cool.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grazioso albergo al centro del paese

Perfetto per escursioni in zona, Sorrento, Marina del Cantone, necessita di mezzi personali per muoversi.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Breathtaking view of Capri. Quiet & elegant.

In nice little town with quaint trattoria. Great food. Door front parking. B'fast included w/ white tablecloths. Rooms on terraces were spectacular. Friendly small town staff.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

maria luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel ottimo

Hotel ottimo. Buona la colazione. Il personale della reception disponibile e cordiale. Non essendo molto distante da Sorrento ho prenotato questo albergo però effettivamente è un pò complicato arrivarci perchè il percorso è in montagna con molte curve. Vista eccellente su Capri.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Jukka-Pekka

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Läpikulkuun sopiva.

Hiukan syrjässä kaikesta, muuten ihan hyvä perushotelli. Matka kaupunkiin autolla noin 20min. Ostos ja harrastus mahdollisuudet erittäin vähäiset. Aamupalavalikoima hiukka suppea. Sopii kuitenkin hyvin pelkkää yöpymistä varten ja on paikalliseen tasoon nähden kilpailukykyinen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Trevlig liten ort!

Mysig liten ort Termini, underbar utsikt ut mot Capri och härlig solnedgång på balkongen. Lite långt till badstrand vilket innebär behov av bil eller annat färdmedel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alessandro

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

COMPLEANNO

ALBERGO 4 STELLE MA 2/3 STELLE EFFETTIVO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

An old hotel with a computer size TV

This hotel seems to be taken cared by the hitel owner. Three things were extra ordinary. TV was so small as a computer screen and closet was worse than TV. And breakfast was not satisfactory.. If you want to stay in this hotel only for sleepying it will be OK. But if you'd like to enjoy a culture of a good hotel, you need to choose other hotel.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The stay included breakfast but it was so poor and not fresh. The staff was amazing and veryyyy helping. The hotel ambiance is quiet but the transportations are very hard to get
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lone

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastisk udsigt

Dejlig roligt beliggende ved et lille torv og med den smukkeste udsigt til Capri. Fin morgenmad men der mangler spisesteder i byen. Man kan få fine sandwich i cafeen på torvet.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ficamos no terceiro andar e o ekevador só vai até o segundo. Banheiro ruim, ducha péssima e box pequeno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

hilton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bom

O Hotel é bem antigo e se encontra em um região isolada. Pontos positivos: staff tanto da recepção quanto do restaurante muito solícito e sorridente. Além disso, tem estacionamento grátis.
Opinión verificada

4/10 Mala

eubos18

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

2 stelle

assolutamente non da 4 stelle, a parte l'ingresso e la sala colazione, il resto dell'hotel e' valutabile non piu' di un 2 stelle, la colazione misera e sempre uguale, il servizio navetta promesso non usufruibile perche sempre al completo (max 6 posti)
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

miles from anywhere

We arrived late at night no coffee or milk in room 1 tea bag and we was told no we could not have any , Lewigi and reception staff very nice, tiny balcony with 2 sun beds but only room for one to be used the other is folded up , a table and 2 chairs but the chair near the door is always wet as is the floor because of the dripping air - con pipe , don't slip going onto the balcony like I did , unbearable for us too isolated 25 minute bus ride from a town , but we found another hotel on day 2 , it was that or go home. 1 shop , a restaurant a good walk away on a main road with no footpath, seems to be a hotel for Italians who enjoy hiking and use this as a base. good view of Capri .
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful location in Termini

The hotel is located in a safe and central location in the village with local bus stop a stones throw away? Restaurant and fantastic views of Sorrento and Capri. It's very peaceful . Rooms are immaculate , breakfast is fresh and well presented from eggs to typical Italian pastries . My only issue is the coffee offered complimentary is awful , just buy a coffee from the bar and don't attempt to drink from the complimentary machine . Staff are bilingual and friendly. The rooms are clean with AC. We didn't have a view in 113 , room faced the wall but it didn't bother us as was not there to be in the room but to sleep and shower . The village is beautiful and buses to Sorrento and Amalfi about every hour very cheap, don't bother with taxis ..
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bella vista ma tutto il resto no.

Parcheggio inesistente: 8 posti auto sempre occupati davanti ad un hotel in curva non si possono definire "parcheggio". Abbiamo dovuto pagare il parcheggio di fronte all'hotel. Rientrati alle 22 non c'era più nessuno in reception a cui chiedere in caso di necessità. Arredamento stanze obsoleto, bagno microscopico, doccia rotta, sdraio in terrazzino indecenti. Bella la vista ma questo non è un 4 stelle...a mala pena un 3 stelle.
Opinión verificada

2/10 Terrible

LORENZO

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel vecchio da 2 stelle

Il secondo giorno siamo andati a fare colazione al bar in piazzetta anche se era compresa nel prezzo della camera perché era pessima di qualità e scarsa. I cornetti sembravano di stoffa,poi c'era una crostata di quelle imbustate dei supermercati, un'altra torta sempre industriale di brutto sapore. L'Hotel è 4 stelle ma pari ad un 2. Molto vecchio negli arredi, le porte delle stanze per niente insonorizzanti. Bagno bicentenario con rubinetteria di almeno 30 anni fa. L'unica cosa nuova sono i TV LCD. Il balconcino aveva una magnifica vista su Capri ma per il resto anche quello fatiscente con due lettini anneriti e quasi arrugginiti. Per quello che offre o meglio non offre dovrebbe costare non più di 45-50€ a notte.
Opinión verificada

8/10 Buena

Emilee

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza

Comfortable hotel, with excellent staff.

Our room was not as clean as I would expect. We paid for a balcony sea view room and were disappointed that the balcony was dirty. The lounge chairs were very worn and the air conditioner leaked all over the balcony, so we weren't really able to use it. The hotel staff were very helpful and went above and beyond to make arrangements for us (excursions, scooter rentals etc.).

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