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Kenzi Menara Palace & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Plaza de Yamaa el Fna y con acceso fácil a un centro comercial

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Galería de fotos de Kenzi Menara Palace & Resort

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Diseño del edificio
Áreas de la propiedad
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina marroquí
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina marroquí

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000
  • Avenida Mohamed VI
    ‪2 min a pie‬
  • Jardines del Agdal
    ‪3 min en auto‬
  • Plaza de Yamaa el Fna
    ‪4 min en auto‬
  • Marrakech (RAK-Menara)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista a la alberca

  • 605 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite senior, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite senior, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1174 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista a la alberca

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite senior, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite senior, vista al jardín

  • 1174 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple Deluxe

  • 605 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

9.2 de 10
Magnífica
(25 opiniones)
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Información de la zona

Marrakech

Estancia en Agdal.Si te hospedas en este hotel en Agdal, estarás a 1 km de Avenida Mohamed VI y a 3 km de Jardines del Agdal. Al Mazar Mall y Cine Mégarama se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Avenida Mohamed VI - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardines del Agdal - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Parque acuático de Oasiria - A 4 min en auto - 2.6 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 4 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 5 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 9 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bo Zin - ‬A 3 min en auto
  • ‪café almasraf - ‬A 5 min en auto
  • ‪Nouba - ‬A 2 min en auto
  • ‪Adam Park Hotel - ‬A 6 min a pie
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Kenzi Menara Palace & Resort

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Plaza de Yamaa el Fna y con acceso fácil a un centro comercial
Kenzi Menara Palace & Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Kenzi Menara Palace & Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, cancha de tenis al aire libre y gimnasio. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y 10 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, terraza y club infantil gratuito, no te faltará nada en Kenzi Menara Palace & Resort, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Marrakech.

  • 236 habitaciones
  • 2 pisos
  • 3 restaurantes
  • Se construyó en 2008
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Kenzi Menara Palace & Resort tiene 236 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera, tina con aguas termales, batas y pantuflas.

Este hotel en Marrakech ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 4 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, español

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3 albercas al aire libre

Kenzi Rose Garden

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
4.2 de 5, Muy bueno, 340 opiniones
Kenzi Rose Garden

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 60 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Kenzi Menara Palace & Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MAD 28.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 200 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Eurocard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 1 año, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Kenzi Menara & Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel
Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kenzi Menara Palace & Resort del aeropuerto?

Kenzi Menara Palace & Resort queda a 5.1 km (9 min en auto) de Marrakech (RAK-Menara), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kenzi Menara Palace & Resort?

Al 28 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kenzi Menara Palace & Resort el 30 jul. 2025 serán a partir de $158.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kenzi Menara Palace & Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kenzi Menara Palace & Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de MAD 200 por vehículo, solo ida.

¿Kenzi Menara Palace & Resort ofrece desayuno incluido?

Kenzi Menara Palace & Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Kenzi Menara Palace & Resort?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Le Grand Casino de La Mamounia (4 min en auto) y Casino de Marrakech (5 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Kenzi Menara Palace & Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Kenzi Menara Palace & Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Kenzi Menara Palace & Resort?

Kenzi Menara Palace & Resort ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Kenzi Menara Palace & Resort tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina marroquí, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Kenzi Menara Palace & Resort?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, manicures y pedicures y masajes.

¿Qué tan cerca está Kenzi Menara Palace & Resort del centro de Marrakech?

Kenzi Menara Palace & Resort está a 4 km de Marrakech.

Opiniones de Kenzi Menara Palace & Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 450 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 342 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 1007 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Simone

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

mahdi

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kaoutar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sara, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha sido una estancia excelente. Hotel muy agradable para una estancia en Marakech donde poder combinar el turismo con el relax y la tranquilidad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

David, Leganés Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel, muy tranquilo

Le falta algo de animación al hotel. En si, esta muy bien, pero necesita algo de mantenimiento. El todo incluido está regular, faltando variedad en las bebidas y comidas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Hipolito, Alaior Menorca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Ha sido una estancia breve, una sola noche, pero ha sido perfecta, necesitamos cambiar de habitación y en pocos minutos estaba lista. Desayuno excelente. Mucha variedad incluyo platos que podrían estar en la cena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Maria, España

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Un robo. Nos cambiaron de hotel nada más llegar

Al aterrizar desde Madrid y coger un shuttle al hotel, cuando estábamos en recepción se acercó el Manager del hotel a comunicarnos que debido a que había llegado un grupo de doctores, se habían quedado sin habitaciones. Nosotros no entendimos nada porque la reserva estaba hecha con meses de antelación. Nos ofreció irnos a otro hotel por dos días y volver los otros 4 que teníamos reservados( un hotel de 6 noches) a este. Estábamos anonadados, y no nos lo creíamos. ¿Os podéis imaginar cómo te sientes en un país en el que nunca has estado y teniendo que ir a un hotel el cual no conoces, ni sabes la localización ni la calidad porque han preferido dar tu habitación a otra persona ? Horrible. Al final cedimos y nos fuimos por dos días a otro hotel. Al volver a Kenzi Menara Palace, la estancia de los 4 días estuvo bien, PERO ATENCIÓN A LA SORPRESA. A la hora del check-out nos pasan una factura con 8 conceptos (2 por día y por persona como: TASA DEL CIUDADANO "TAXE COMMUNALE DE SEJOUR" "TAXE DE PROMOTION TOURISTIQUE" Preguntamos a qué se debía esto y nos dijeron que todo el mundo lo pagaba y que se debe a reservar con EXPEDIA. entonces preguntamos porqué en el otro hotel donde estuvimos 2 días no nos cobraron nada de esto. También nos intentaron cobrar una botella de vino que no habíamos pedido. Muy muy mal. no hay derecho a irte de vacaciones y pagar en Marrakesh un hotel y un servicio cubierto por Expedia en el que crees que estarás protegido y que te pase esto.

10/10 Excelente

jenny, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente para descansar y recomendable

Me ha encantado y se nota que tiene 5* .Mi pareja Y yo nos dimos los hammam en el hotel y aunk son un poco más caro pero son muchos más higiénicos Y nos los pudimos dar juntos ya que en los tradiccionales es por separado .Y el personal encantador y en el todo incluido hay serví room hasta las 6 de la mañana de comida y bebida! Os lo recomiendo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Personal , ubicación, instalaciones Muy buena dirección para estancia en marrakech Area de la piscina y piscina excelente

10/10 Excelente

christian, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel lujoso, tranquilo y muy agradable

Hotel perfecto para descansar en sus fantásticas instalaciones y con una piscina preciosa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia perfecta, habiacion enorme, instalaciones esplendidas, Magnifico hotel con TI. Comida estupenda Servicio gratuito de bus al centro.

10/10 Excelente

julio, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, en zona muy tranquila

Muy bien situado, no muy lejos del centro. Buenos restaurantes a buen precio. Personal amable y atento. Habitación muy amplia y cama de matrimonio de 2 metros de ancho. Piscina enorme, pistas de deporte. Spa a precios muy razonables

10/10 Excelente

Manuel Ruiz, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio esmerado

Magnífico hotel , instalaciones y personal

10/10 Excelente

Oluwabankole

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Lovely
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Bernich

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
N/A
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Don’t be fooled by the pictures

Honestly one of the worst hotels I’ve been to. Mainly due to the service of the staff. The receptionist were unfriendly and unhelpful. The same goes to the restaurant staff, they were busy talking to each other rather than filling missing food and beverage to the buffé. They also did not take away the platters or glasses. The reception questioned me and my mother the first day prior to check-in, why I did not want to share a bed with my mother, calling me an immature man. The last day the two people inte reception try to scam me with the booking a taxi to the airport, demanding 20 dirham (I paid 60 dirham before). They spoke Arabic since they knew I was Swedish. Little did they know I speak Arabic and understood what they were trying to do.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Sandy

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Kenzi offered a generally acceptable stay, with a safe and quiet environment conveniently located near the city center. The readily available taxi service was a definite plus. However, several issues detracted from the experience. The staff's demeanor was less than welcoming. Despite two requests, our malfunctioning refrigerator was never repaired. Furthermore, we encountered a large cockroach in the restroom, which, after being dealt with by my husband, was not removed by housekeeping. Finally, the dinner was significantly overpriced, especially considering the mediocre quality of the food.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Shirley

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Ludovic

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hôtel ok - très beaux extérieurs

La chambre est très grande, la literie confortable. Les extérieurs sont agréables. Le petit déjeuner est ok, il y a du choix mais la qualité n’est pas forcément présente. Les chambres (pour la nôtre en tout cas) méritent d’être rénovées, surtout la salle de bain qui est vraiment dégradée. Si vous n’êtes pas en all inclusive, ne prenez pas le dîner du buffet. La qualité est très médiocre est le prix de 40€ n’est pas du tout le prix marocain (ni le prix français d’ailleurs).
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Audrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jean Francois

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Merci encore à toute l'équipe du kenzi Menara qui ont rendu notre séjour merveilleux. Nous sommes arrivé tard le soir la première nuit et la chambre que l'on nous à donné ne nous à pas plu. Le lendemain nous allons à la réception et avons expliqué notre situation ils nous ont changé de chambre et surclassé même sans aucun frais. Nous avons été ravi de l'ensemble de l'établissement en passant du Petit déjeuner qui était très copieux et varié ainsi que de la piscine extérieure géante. C'était l'anniversaire de ma femme et ils ont ramené deux gâteaux un dans la chambre et un au restaurant de l'hôtel le soir avec les musiciens qui allait avec. Nous avons vraiment l'impression d'être des clients et chaque demande est vraiment pris au sérieux, merci à vous de l'ensemble de la prestation et continuez de cette façon.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Honestly, this resort has soooooooooooooo much potential to be nice. However, poor service and average food brings it down a lot. Firstly, I agree with previous reviews that the breakfast staff were lousy and inattentive. We didn't get a single hello, or welcome when we arrived each morning. The food was very average with very little variety - let's just say this would have been good for a 3 star resort. Moving onto the staff - there was a certain arrogance from some members at check-in that made us feel unwelcome and unable to ask simple questions. I'm not sure if this is down to a single individual (although one in particular comes to mind), or overall working culture they have at this hotel. Regardless, something needs to change. Overall, as I said before, this place has so much potential as it has such nice rooms, pools, and relaxing areas. However, sub par food and really really bad service (for a 5* resort) reminds me more of a 3 star budget resort, rather than a 5* star one.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Roland

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Haus, sehr zuvorkommendes Personal
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Morgan

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025