Hotel Luna de Plata

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto Costa Maya

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Galería de fotos de Hotel Luna de Plata

Exterior
Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión
Exterior
Entrada interior
Habitación familiar | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976
  • Playa de Mahahual
    ‪6 min a pie‬
  • Puerto Costa Maya
  • Faro de Mahahual
    ‪4 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación familiar

  • 323 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama individual

Habitación superior

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Habitación estándar

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Master Suite

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Habitación junior, vista al mar

  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación de luna de miel

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Mahahual

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Mahahual, estarás a 1 km de Playa de Mahahual y a 3 km de Faro de Mahahual. Puerto Costa Maya y Playa Maya Chan quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa de Mahahual - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Faro de Mahahual - A 4 min en auto - 2.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 7 min en auto - 4.6 km
  • Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom - A 8 min en auto - 5.0 km
  • Playa Maya Chan - A 12 min en auto - 6.0 km

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 15 min a pie
  • ‪Malecon 21 - ‬A 7 min a pie
  • ‪Yaya Beach - ‬A 12 min a pie
  • ‪Nohoch Kay - ‬A 8 min a pie
  • ‪Machos Bar - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Luna de Plata

Hotel 3 estrellas frente a la playa, cerca de Puerto Costa Maya
Si te da hambre, tienes una cafetería para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Hotel Luna de Plata. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Mahahual.

  • 21 habitaciones
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
Hotel Luna de Plata tiene 21 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y ventiladores. Estas opciones de hospedaje con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Hay televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera. Este hotel en Mahahual ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Idiomas

Inglés, italiano, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Tiendas de diseñador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel Luna de Plata no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • Hay cunas disponibles por MXN 150.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por uso de cuna: MXN 150.0 por día.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un particular, no por un profesional involucrado en un negocio o actividad comercial. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito, efectivo y pagos con dispositivo móvil. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Preguntas frecuentes

¿Hotel Luna de Plata tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Luna de Plata no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Luna de Plata de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Luna de Plata ofrece desayuno incluido?

Hotel Luna de Plata no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel Luna de Plata?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Luna de Plata?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Luna de Plata?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Luna de Plata?

Hotel Luna de Plata no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hotel Luna de Plata?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como aromaterapia, masajes de tejido profundo y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Hotel Luna de Plata del centro de Mahahual?

Hotel Luna de Plata está a 0.8 km de Mahahual.

Opiniones de Hotel Luna de Plata

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 56 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 56 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 56 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 56 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 56 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

VIRIDIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

MARINA MARTINEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion que nos dieron frente al mar hermosa.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion con alberca esta muy descuidada, le falta mantenimiento, deberia estar como la de jacuzi
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Brenda

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel es tranquilo en cuanto a ubicación ya que está un tanto alejado del centro pero no hay servicio de restaurante y no hay muchas opciones cerca , la tubería emitía muchos ruidos incluso en la madrugada y era bastante molesto
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Mar Franco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Espero pronto tengan servicio de restaurante
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos fueron muy amables, el lugar es muy bonito y literal para desconectarte de todo!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Nadia

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel se anuncia con restaurante y no lo tienen habilitado. la playa tiene mucha basura de algas y los terrenos vecinos mucha basura de chatarra. en general la vista no es linda en la playa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Brenda

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal y lugar son 10/10, me fui enamorada de la privacidad y calma que transmite este lugar, muy adoc al vibe de Mahahual 💖
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una muy buena opción para quedarnos en Mahahual, muy tranquilo y buen descanso, solo hubo dos noches donde un trabajador veía sus redes sociales a todo volumen cerca de nuestra ventana, y eso molestaba mucho justo antes de dormir.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MAYRA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta es el mejor hotel de Mahahual
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Emelyn Gabriela Monroy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Sergio Roberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato de la persona que atiende en el bar es pésimo y muy grosero, solo por qué se fue gritando por qué le pedimos una bebida que no sabía preparar, si se hubiera quedado ahí creo que hubiese sido otra cosa de llegar hasta los golpes, al final casi me tira las bebidas y lo peor de todo por la mañana me las cobraron por qué ni la cuenta se atrevió a darnos, pesimo lugar si piensas ir a descansar con esta actitud del personal aclaro que solo hablo del bartender, muy malo de verdad piensen dos veces antes de ir a comer o tomar una bebida en este lugar, pedimos hablar con el gerente y tampoco nadie se presento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Isabel Cárdenas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está bien ubicado
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

ARTURO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Muy buena atención y todo muy bien recomendable ampliamente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ingrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El único inconveniente que tuvimos fue que rentamos bicis por parte del hotel y están en muy malas condiciones y en medio de nuestro trayecto se descompuso no terminamos el tour nos engrasamos todo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

celia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We found a huge cockroach in one of the bedroom, the outside bulb was not working, the second day the bulb inside was not working eather, the area beach was very careless
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general muy buen hotel, tuve mala suerte de encontrar una cucaracha en el baño merodeando por el área de l toalla facial. Por lo demás todo excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Antonieta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Rene

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pamela Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpio excelente vista y tranquilidad para pasar todo un fin de semana super Agusto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Marc

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Was not impressed they charged extra if you are 2 in the room especially when nothing was included with the room. It had a queen bed so 1 or 2 people makes no difference at all for them. Then i used the beach chairs at night to be told they wanted the seat covers since they were closing. Asked if I could return my cover once I was done but instead got declined. In the end they left me have the cover. Then service to beach not existent. All in all customer service is extremely bad. As for room it was great plus hotel is also a gem. If you plan to just sleep without expecting service it's the perfect place but as soon as you require any service. It become an uphill battle. This is why 2 stars is at max.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Rogerio, zapopan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No tiene playa adecuada, el sargazo hace el agua negra y el olor es muy fuerte e incomodo, se recomienda ir a un beach club alejado de este hotel (el Noah muy recomendable) tienen muy lumitadasbopciones de cocina y te responden esto se tiene que comer de manera grosera. No se recomienda.