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Hotel Rosamar & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Lloret de Mar

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Terraza en la azotea
Vista a la ciudad
Buffet
Escalada en roca al aire libre
Recepción

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Avenida Pau Casals 8-10, Lloret de Mar, 17310
  • Place, Playa de Lloret de Mar
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Gran Casino Costa Brava
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Iglesia Parroquial de Sant Roma
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Gerona (GRO-Costa Brava)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, balcón (2 adults + 1 child)

Habitación con 2 camas individuales, balcón (2 adults + 1 child) | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales, balcón (2 adults + 1 child)

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista al mar

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 215 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón, vista al mar (2 adults + 2 children)

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, balcón, vista al mar (2 adults + 2 children)

  • 237 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Información de la zona

Lloret de Mar

En la playa.Al hospedarte en este hotel en Centro de la ciudad de Lloret, estarás a solo 5 minutos a pie de Playa de Lloret de Mar y Playa Sa Caleta. Museo del Mar y Iglesia Parroquial de Sant Roma se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Lloret de Mar - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Sa Caleta - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo del Mar - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Gran Casino Costa Brava - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Iglesia Parroquial de Sant Roma - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de Blanes - 22 min en auto
  • Gerona (GRO-Costa Brava) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Cova - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Jijonenca - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bodega Sa Xarxa - ‬A 5 min a pie
  • ‪Pizzeria Pomodoro - ‬A 3 min a pie
  • ‪Al Freskito - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Rosamar & Spa

Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Lloret de Mar
Hotel Rosamar & Spa tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Hotel Rosamar & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre, un tobogán acuático y alberca techada. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1076 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, sala de fitness y sauna, no te faltará nada en Hotel Rosamar & Spa, que es una propiedad de lujo. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Lloret de Mar.

  • 254 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 edificios
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 1076 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 100 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Hotel Rosamar & Spa tiene 254 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 24 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y cepillo y pasta de dientes.

Este hotel en Lloret de Mar ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Vitality Center. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
Hotel Rosamar Maritim
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.1 de 5, Muy bueno, 37 opiniones
Hotel Rosamar Maritim

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible (EUR 21 por día) con previa reservación
  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 25 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: EUR 15 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de limpieza para bicicletas
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Tours en bicicleta
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 24 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 2 de noviembre de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 1.32 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 17 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 25 por día
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 21 por día (a 30 m)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de spa: EUR 12 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, Visa, Mastercard, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Número de registro de propiedad: HG-000086

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Rosamar
Hotel Rosamar & Spa****S
Hotel Rosamar & Spa Hotel
Hotel Rosamar & Spa Lloret de Mar
Hotel Rosamar & Spa Hotel Lloret de Mar

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Rosamar & Spa del aeropuerto?

Hotel Rosamar & Spa queda a 31.8 km (37 min en auto) de Gerona (GRO-Costa Brava), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Rosamar & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Rosamar & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Rosamar & Spa de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Rosamar & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Rosamar & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 15 para adultos y EUR 12 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel Rosamar & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Gran Casino Costa Brava (9 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Rosamar & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Rosamar & Spa?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 25 por día.

¿Hay alberca en Hotel Rosamar & Spa?

Hotel Rosamar & Spa ofrece 3 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero.

¿Hotel Rosamar & Spa tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista a la alberca y frente a la playa.

¿Hay un spa en Hotel Rosamar & Spa?

Regálate un día en Vitality Center, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Rosamar & Spa del centro de Lloret de Mar?

Hotel Rosamar & Spa está a 1.5 km de Lloret de Mar.

Opiniones de Hotel Rosamar & Spa

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 89 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 89 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 89 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 89 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 89 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location, near to the beach and restaurants. The corridor to the lift a little bit long
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ricardo Alexandre Barbosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Marcelino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Herbert

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El AC no funcionó adecuadamente y la habitación olía mal
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo hotel con mala gastronomía

Instalaciones lindas, aunque sin control apenas. Nadie se duchaba antes de entrar en la piscina climatizada, etc. Limpieza genial. Tema gastronómico dejaba mucho que desear en cuanto a segundos platos en variedad y sabores.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor del hotel es que se encuentra a primera línea de mar. Sobretodo nos encantó el spa y el bufé, con mucha variedad de comida y buena calidad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Només hi vam estar una nit, però ens va agradar molt. Molta varietat al buffet i mesures covid ok, és d’agrair!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personalmente, alojamiento de 10. Situado cerca del castillo y siendo una zona más tranquila. Nos tocó la habitación en el edificio de la piscina (zona más nueva, reformada). La habitación estaba genial, con cama doble y colchón muy cómodo. El buffet ha sido de los mejores que he ido, y además tienen un personal muy agradable. El hotel tiene tres piscinas, una de ellas sólo para adultos (con zona solarium muy chill) y también una piscina climatizada de sal marina. Seguro que volveré en un futuro, por lo agradable que ha sido la estancia en general.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Jesus Santos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Contentos!

Muy agradable todo un acierto con este hotel , muy contentos con el complejo y el personal excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Heidy Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Rami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passé un très bon séjour en famille à l’hôtel Rosamar & Spa. La piscine est agréable, la plage est toute proche, les repas sont corrects et l’accueil très sympathique. Le personnel parle français, ce qui facilite beaucoup les échanges. On nous a même trouvé une chambre plus grande avec vue sur mer pour un prix très correct. Merci pour cette belle expérience !
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Malin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bra läge nära strand och stad. Fint hotell och bra service. Vi trodde dock att det skulle vara 18+ på hela hotellet men det var det inte, men det störde inte så mycket ändå. Wifi krånglade, hissarna var väldigt långsamma. Men i det stora hela så var det en fin upplevelse och vi trivdes bra. Trevlig frukostbuffé!
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bassiniste

Tout a été parfait équipement amabilité du personnel tranquillité confort Avec 2 points particuliers à souligner le personnel à l’accueil parle français et un restaurant grill qui remplace le buffet Que du bonheur et nous sommes prêt à revenir
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Marina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Besondere Danke Evelina von Rezeption sehr hilfsbereit ind kompitent
Se hospedó 12 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not 5 starts bcs of broken AC

Overall our stay was good 4* not 5* because of broken AC in the room. My husband, 13 months old toddler and I travelled from the US 7 hours flight & 6 hours time difference. Then 1 hour of train ride & taxi 30 min rideto the hotel and we checked into hotel room with broken AC. We reported it immediately as it was summer June around 85 F and humid. Front desk lady came up to the room to help us to adjust AC properly. However, it was broken. Then she informed us that engineer guy will come to the room shortly to fix it. We waited 15 min no one came. Therefore, we had to wait more than 40 min for the engineer guy to come, while we all including a crying toddler were exhausted. We had no choice but to come down to front desk 2-3 times with a crying toddler in my arms to complain about the room, only after 3rd time front desk lady finally made a decision and showed us a smaller room with working AC. Question: is that a hotel policy to remedy hotel guests experience only after guests come down to FD 3 times to complain? If that’s the case, then it’s a terrible customer service. As far as I know, hotel staff shall respond within 15 min or so or simply change the room. Because it is not guests fault that they checked in to the room with broken AC. Otherwise, the front desk ladies were quite responsive, courteous, and professional. Maria helped me to book bus tickets to the airport. Very grateful for that. Restaurant staff were very friendly and super nice with a toddler.
Se hospedó 9 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Marilyn

Se hospedó 8 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Geir Åge

Viaje familiar
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Viktoriia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful place

Amazing location, great service.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Angelinis

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Annie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Salah

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024