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Raffles Hainan

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas de lujo, cerca de Club de golf Qingshuiwan y con acceso fácil a un centro comercial

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4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina china
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Villa Royal, 2 camas matrimoniales, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Lobby
Habitación Grand, 2 camas matrimoniales | Exterior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427
  • Place, Club de golf Qingshuiwan
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Bahía de Yalong
    ‪42 min en auto‬
  • Place, Playa de Dadonghai
    ‪47 min en auto‬
  • Airport, Sanya (SYX-A. Internacional Fénix)
    ‪48 min en auto‬

Opciones de habitación

Raffles, Suite, 1 cama matrimonial

  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama (Clearwater Bay)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Clearwater Bay)

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, en el área del jardín (Clear Water Bay)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, en el área del jardín (Clear Water Bay)

  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama matrimonial, alberca privada (Clear Water Bay) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama matrimonial, alberca privada (Clear Water Bay)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón

Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón

  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación familiar, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, 2 camas matrimoniales

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama Queen size, vista al océano

Habitación Grand, 1 cama Queen size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Grand, 1 cama Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al océano

Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al océano

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, alberca privada

Suite junior, 1 cama King size, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size, alberca privada

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size

  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite Premium, 1 cama matrimonial, alberca privada (Bay) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium, 1 cama matrimonial, alberca privada (Bay)

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama matrimonial (Bay)

Suite Premium, 1 cama matrimonial (Bay) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premium, 1 cama matrimonial (Bay)

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, alberca privada

Habitación, 2 camas Queen size, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, alberca privada

  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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Suite, 1 cama matrimonial (The Writer's) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama matrimonial (The Writer's)

  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial

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Villa Royal, 2 camas matrimoniales, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa Royal, 2 camas matrimoniales, alberca privada

  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, alberca privada

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, alberca privada

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama King size, alberca privada

  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa Grand (Pool)

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa Premium, 1 cama King size (Pool)

  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales

  • 14 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Linghsui

Hospedaje frente a la playa.Estarás a 5 km de Club de golf Qingshuiwan y a 40 km de Playa de la Isla Wuzihzhou.
Ver más resorts en LinghsuiSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Qingshuiwan - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal) - A 39 min en auto - 51.7 km
  • Bahía de Yalong - A 42 min en auto - 49.2 km
  • Isla Phoenix Sanya - A 46 min en auto - 63.5 km
  • Playa de Dadonghai - A 47 min en auto - 60.2 km

Medios de transporte

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix) - 55 min en auto

Restaurantes

  • ‪Desa Restaurant | Raffles Hainan Hotel - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sabai Sabai - ‬A 14 min en auto
  • ‪Sapori - ‬A 4 min en auto
  • ‪麦客仕 MKS - ‬A 5 min en auto
  • ‪Bai Wei - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Raffles Hainan

Resort 5 estrellas de lujo, cerca de Club de golf Qingshuiwan y con acceso fácil a un centro comercial
Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Raffles Hainan te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Encontrarás 4 restaurantes, además de snack bar o deli y tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso a internet por cable en las áreas comunes es gratis. Este resort de lujo también dispone de chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y canchas de tenis al aire libre. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este resort de 5 estrellas en Linghsui permite fumar en ciertas áreas.

  • 321 habitaciones
  • 11 pisos
  • 2 edificios
  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 8504 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 790 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2011
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Raffles Hainan tiene 321 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y reproductor de DVD. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de comedor independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Se ofrece refrigerador, cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este resort en Linghsui ofrece acceso a internet por cable gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 17 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Capella Tufu Bay, Hainan
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
4.7 de 5, Excepcional, 11 opiniones
$437 por noche
El precio actual es de $463
12 ene. - 13 ene.
Total con impuestos y cargos
Capella Tufu Bay, Hainan

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Tobogán acuático
  • Vajilla para niños

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona hasta 40 km
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: CNY 239 para adultos y CNY 109 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Paseos en lancha de motor
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Regadera manual
  • Tina para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Raffles Hainan no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CNY 625.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: CNY 1000 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CNY 239 por adulto y CNY 109 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 600 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 625.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Carte Blanche. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

Raffles Hainan Linghsui
Raffles Hainan Complejo turístico
Raffles Hainan Complejo turístico Linghsui

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Raffles Hainan del aeropuerto?

Raffles Hainan queda a 61.5 km (55 min en auto) de Sanya (SYX-A. Internacional Fénix), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Raffles Hainan tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Raffles Hainan ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas, previa solicitud.

¿Qué tan cerca queda Raffles Hainan de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Raffles Hainan ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Raffles Hainan, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CNY 239 para adultos y CNY 109 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Raffles Hainan?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Raffles Hainan?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Raffles Hainan?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Raffles Hainan?

Raffles Hainan ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Raffles Hainan tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina china, vista al jardín y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Raffles Hainan?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Raffles Hainan del centro de Linghsui?

Raffles Hainan está a 18.8 km de Linghsui.

Opiniones de Raffles Hainan

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 15 de 23 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 23 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 23 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 23 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 23 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Bielka

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza

Esperaba mucho más de este hotel Raffles

Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yu-er

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Se hospedó 8 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

MARCOS

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
It is not what I expected from Raffles...
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

chi wah

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Toby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Jessica, USA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

YUNXI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

完美的出游，独特的新年体验！

陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

SHOUCHIH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

jiandong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Fritha, Shenzhen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Veronica, São Paulo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.

10/10 Excelente

Batyr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Clive, Milano, Italy.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.