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Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Terra Mítica

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Galería de fotos de Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Zona de piscina con sillones de descanso, palmeras y montañas al fondo.
Vista frontal de la propiedad
Se sirven desayunos y cenas
Un bar en la azotea con barra, estantes llenos de botellas y mesas con sillas para disfrutar del aire libre.
Entrada de la propiedad

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
PARTIDA BUENA VISTA 2, La Nucia, 3530
  • Place, Bodega de vino Enrique Mendoza
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Playa de Llevant
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Benidorm Palace
    ‪15 min en auto‬
  • Airport, Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante)
    ‪49 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda de vidrio y un cabecero verde con estampado.

Habitación superior

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la alberca

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda de vidrio y un cabecero verde con estampado.

Habitación superior, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

La Nucía

Estancia a la orilla del mar.A 10 km de este hotel, se encuentran Playa de Poniente y Terra Mítica. Playa de Llevant y Playa Albir quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Bodega de vino Enrique Mendoza - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa de Llevant - A 11 min en auto - 7.0 km
  • Terra Mítica - A 12 min en auto - 7.0 km
  • Benidorm Palace - A 15 min en auto - 8.4 km
  • Parque acuático Aqualandia - A 15 min en auto - 9.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía de Benidorm - 5 min en auto
  • Estación de tranvía La Vila Joiosa - 20 min en auto
  • Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafeteria Haomar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Bar Restaurante Forum - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante China Garden - ‬A 11 min a pie
  • ‪restaurant Panorama - ‬A 14 min a pie
  • ‪Nucia Park Restaurant - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Terra Mítica
Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre, sauna y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y una sala de juntas. Con terraza en la azotea, servicios de spa y máquina expendedora, no te faltará nada en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en La Nucía.

  • 148 habitaciones
  • 3 pisos
  • Se construyó en 2021
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended tiene 148 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera y secadora de cabello.

Este hotel en La Nucía ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Exterior
Barcelo La Nucía Hills
La Nucia
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.7 de 5, Excepcional, 138 opiniones
$176 por noche
El precio actual es de $193
12 jul. - 13 jul.
Total con impuestos y cargos
Barcelo La Nucía Hills

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 19 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 19 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Barcelo La Nucia Palms Hotel
Barcelo La Nucia Palms La Nucía
Barcelo La Nucia Palms Hotel La Nucía

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended del aeropuerto?

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended queda a 59 km (40 min en auto) de Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Al 30 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended el 12 jul. 2026 serán a partir de $184, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended de la playa?

Este hotel está a 5.6 km (16 min en auto) de Playa de Poniente y a 7.6 km (21 min en auto) de Playa de Llevant. No olvides tu filtro solar.

¿Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended ofrece desayuno incluido?

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Mediterraneo Benidorm (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 19 por noche.

¿Hay alberca en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended ofrece 3 albercas al aire libre.

¿Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended tiene restaurante?

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended alberga a Restaurante Naziha, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended del centro de La Nucía?

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended está a 3.6 km de La Nucía.

Opiniones de Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 47 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property and staff were fantastic - great value for money.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gila

Good all round hotel
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Graeme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First class hotel just everything about this hotel is fabulous we loved our stay here.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a family suite which was indeed a very nice accommodation. Enjoyed a lot to stay there if you want to have a more cosy hotel. Food and Service were indeed excellent !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sam

A fabulous hotel with a wonderful team of management and staff. We will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Exceeded expectations
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Henrikke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Flott sted

Et flott hotell. Rent og pent, nydelig suite. Synes ikke det lever helt opp til 5 stjerner, men absolutt et fint hotell. Mindre hotell enn jeg så for meg. Litt lite annet å gjøre for barn enn å bade, men fint basseng.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Colin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not 5 star

Nice Hotel but is not 5 star . The food in the restaurant at night was awful as was the breakfast next day . It was cold and there were no name tags on the food so you have no idea what you are eating. Raised this with staff nobody was interested. I don’t know many 5star hotels that serve a buffet as an evening meal with no waiter service Left these comments on hotels own feed back form but yet have had no reply Other guests were not happy with the food quality in the restaurant The pool bar for lunch was perfect This was a birthday surprise for my partner Very disappointed I notice on other web sites that the quantity of food and ranking of this Hotel has been a common complaint
That was very true !!!! It was not a 5 star breakfast.🤔
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio, ordenado, los trabajadores muy amables y muy buena comida. Repetiremos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Se nota que el hotel es de reciente construcción. Todo nuevo, bonito, arreglado, habitación amplia, cama enorme (180 cms), cena y desayuno buffet muy completo. Servicios de SPA, 3 piscinas. Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itziar Murga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel nuevo y decorado con gusto. No es demasiado grande, con lo que te sientes muy a gusto sin aglomeraciones. Personal muy amable. Desayuno muy rico, con productos de calidad. En definitiva, para repetir!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia en pareja

Hotel moderno, con buenos servicios, lo mejor los jardines y la piscina. Lo peor la cena, muy floja para la categoría del hotel, postres pobres y fruta reseca. El desayuno de gran calidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

jose maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Volver

Magnifica decoración y una instalación muy cómoda y actual
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

UN CHECKING PARA OLVIDAR.....

Al ser Hotel de nueva apertura el personal estaba muy perdido, con mucha volunatad pero muy perdido. Lo peor fue el checking, tardamos mas de 45 minutos.........
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cassandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist auf den ersten Blick etwas unscheinbar. Wir sind allerdings positiv überrascht, dass es modern eingerichtet und eine schöne Poolanlage geboten hat. Die Zimmer waren schön groß. Das Frühstücksbüffet bot eine gute Auswahl.
Einfahrt zum Parkplatz.
Eingang zum Hotel
Hotellobby
Flur zu den Hotelzimmern
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kim Melinda

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön, die Zimmer groß und das Bett gemütlich. Der Poolbereich ist schön und die Auswahl beim Frühstück sehr vielfältig und lecker. Allerdings waren wir etwas überrascht von der täglichen Live-Musik, die immer bis 23:30/24 Uhr ziemlich laut lief, so dass man sie sogar auf dem Zimmer gehört hat. Beim Pool-Bereich wurden die Tische nie abgewischt und man fand sie am nächsten Tag, verdreckt und klebrig wieder, auf der Toilette am Pool gab es 2 Tage lang kein Klopapier und man wartet Ewigkeiten bei dem Pool-Restaurant/ Bistro bis man 1. wahrgenommen wird und 2. bis jemand dann auch die Bestellung aufnimmt. Der Manager dieses Restaurants hat vor unseren Augen eine Kellnerin angeschnauzt, weil sie uns einen Tisch gegeben hat, obwohl wir keine Reservierung hatten (es waren fast noch alle Tische frei & wir sind Hotelgäste gewesen).
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ikram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre spacieuse, tres propre. Petit dejeuner bon et varié. 3 piscines. Seul bemol, il n'y a qu'un seul ascenseur qui est tombé en panne durant notre sejour. Avec une poussette, ce n'est pas pratique.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Claudia

No le gustó: Servicio y personal
Für mich keine fünf Sterne. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und groß. Aber leider war der Check-in sehr schlecht. Es war sehr viel Personal vor Ort, aber alle waren überfordert und extrem unfreundlich. Die Pool Anlagen sind sehr dreckig. Die leeren Gläser stehen überall auf den Tischen, keiner räumt diese weg. In den Blumenkästen stecken überall Zigaretten und die Liegen sind dreckig. Auf den Zimmer fehlt ein Kühlschrank und Bademäntel, was für mich zu einen fünf Sterne Hotel dazu gehört. Das Essen und Frühstück war gut. Alles in allem habe ich mich aufgrund des unfreundlichen Personals und der zum Teil sehr dreckigen und unaufgeräumten öffentlichen Bereichen nicht wohlgefühlt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing!

Hotellet i sig är helt fantastiskt, restaurangerna likaså, men det som sticker ut är servicen - världsklass!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

MARTIN GUSTAV

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Warning! Borderline Scam

The experience at Barcelo La Nuncia Palms was a big disappointment and borderline scam. Standards reflect a 3 star Motel, not a 5 star ‘luxury resort’, which is also reflected in the service level and compassion towards guests. One can accept a certain level of flaws with a newly opened hotel, but this was completely unacceptable and anyone considering to visit the hotel should be prepared to take a deep breath and monitor their pulse closely. Despite filling in all the information in their “pre check-in form”, we still had to queue and provide the same information again, then to be told that the room would not be ready until later (4 hours after check-in opens). Once arriving in the room, they had forgot towels, amenities, robes, water, etc. which was then blamed on Corona when questioning in the reception… unacceptable. After raising my voice, we received towels and the following day, we received two bottles of water (without bottle opener, not included). The pool area has one shallow pool for kids and one for adults. Despite this, one has to put up with screaming children in the adult pool with jumping and splashing, without the staff saying anything. The level of irritation amongst adults around the pool was high and nobody could relax. The pictures don’t give a fair view of the premises, and the surroundings are depressive with big supermarkets and car dealerships. Again, massive disappointment and I’ll be seeking compensation for these 4 days of misery.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
From check-in (which took approx. 1 hour) to the room allocation (which was wrong on the first occasion, to the dinner (which was far short of 5*), to the pool capacity (whereby guests had essentially rushed down before breakfast to throw towels on all the loungers so that by 10am everything was full), the place has a sense of having been rushed into opening without having an experienced team nor set of policies in place. I struggle to see how this can be listed as a 5* hotel and, having stayed at others in the area, can comfortably say that it does not sit in the same category as them.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Sympa mais du progrès à faire....

L'hôtel est très bien et encore neuf. Les chambres sont confortables et agréables pour un séjour en famille. La piscine est sympa. Bref tout est agréable...sauf le service. Les réceptionnistes ne vous accueillent même pas avec le sourire. Ça prend une plombe pour s'enregistrer. Le service de boisson à la piscine n'est pas top. Il faut aller commander soit même sa boisson. Bref, pas digne d'un 5*. Du progrès à faire à ce niveau là... On ne vous propose même le petit déjeuner, le spa, etc... Bref, on ne vous encourage pas à consommer.... Dommage!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ferran

Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Manuel

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

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