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Apart-hotel

Speke Apartments Wampewo

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel familiar de 3.5 estrellas con desayuno incluido

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Exterior
Entrada interior
Departamento superior, 1 habitación | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
Villa, 3 habitaciones, vista al jardín | Cocina privada | Refrigerador, microondas, horno y parrilla de estufa
Lounge

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Gimnasio
  • Cocina
  • Alberca

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Plot No 19-21, Wampewo Avenue, Kololo, Kampala
  • Campo de golf de Uganda
    ‪20 min a pie‬
  • Centro comercial The Acacia
    ‪4 min en auto‬
  • Embajada de los Estados Unidos
    ‪4 min en auto‬
  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe)
    ‪47 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad

Departamento Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad | Cocina privada | Refrigerador, microondas, horno y parrilla de estufa

Departamento Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad

  • 645 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Departamento Deluxe, 2 habitaciones

  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Departamento superior, 1 habitación

Departamento superior, 1 habitación | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Departamento superior, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Departamento superior, 2 habitaciones, vista a la ciudad

  • 1593 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Kampala

Centro de Kampala.Si te hospedas en este apart-hotel en Kololo, estarás a 3 km de Parlamento de la República de Uganda y Campo de golf de Uganda. Independence Monument y Mezquita de Kibuli se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más apart-hoteles en KampalaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parlamento de la República de Uganda - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Campo de golf de Uganda - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Centro comercial The Acacia - A 4 min en auto - 3.0 km
  • Embajada de los Estados Unidos - A 4 min en auto - 3.3 km
  • Universidad de Makerere - A 4 min en auto - 3.7 km

Medios de transporte

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe) - 64 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe Javas - ‬A 7 min a pie
  • ‪KyotoTurkish Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪Garden City Rooftop - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Hickory - ‬A 6 min a pie
  • ‪Olives Italian Kitchen & Bar - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Speke Apartments Wampewo

Apart-hotel familiar de 3.5 estrellas con desayuno incluido
Este apart-hotel ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre, gimnasio y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

Con sauna, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en este apart-hotel, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este apart-hotel de 3.5 estrellas en Kampala permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 144 habitaciones
  • 9 pisos
  • Se construyó en 2016
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Este apart-hotel tiene 144 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estas opciones de hospedaje con mobiliario diferente disponen de área de descanso independiente. Hay televisión LED de 55 pulgadas con canales vía satélite premium. En este apart-hotel de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen ventilador portátil y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Idiomas

Inglés, hindi, suajili

Propiedades similares

Alberca al aire libre

Mestil Hotels & Residences

  • Alberca
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, 98 opiniones
Mestil Hotels & Residences

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Camastros en la alberca
  • Masajes
  • Sauna
  • Servicios de spa
  • Sombrillas en la alberca
  • Tina de hidromasaje

Internet

  • Disponible en el departamento: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Cocina

  • Congelador
  • Dispensador de agua
  • Horno
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Servicio a la habitación limitado
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Habitación
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV en áreas comunes
  • TV LED de 55 pulgadas con canales satelitales premium

Espacios exteriores

  • Asador
  • Balcón/patio
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador portátil

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Elevador
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Señalización braille
  • Tocador adaptado para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Servicios e instalaciones

  • Botella de agua gratuita
  • Botones
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cortinas blackout
  • Lockers
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de un zoológico
  • En el centro de la ciudad
  • Junto a un campo de golf

Actividades

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de acondicionamiento físico
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Gimnasio
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes) en los alrededores
  • Casino en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 1 edificio
  • 144 unidades
  • 9 pisos
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Año de construcción: 2016
  • Dispensador de agua
  • Insonorización
  • Jardín
  • Mobiliario individual
  • Salón de recepciones
  • Unidades comunicadas disponibles

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Este apart-hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 53 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche, tarjetas de crédito y efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 19:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Speke Apartments Wampewo Kampala
Speke Apartments Wampewo Apartotel
Speke Apartments Wampewo Apartotel Kampala

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Speke Apartments Wampewo del aeropuerto?

Este apart-hotel queda a 51.1 km (64 min en auto) de Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Speke Apartments Wampewo?

Al 8 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Speke Apartments Wampewo el 29 ago. 2025 serán a partir de $140.5, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Speke Apartments Wampewo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Este apart-hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 53 por vehículo, solo ida.

¿Speke Apartments Wampewo ofrece desayuno incluido?

Este apart-hotel ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Speke Apartments Wampewo?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en Speke Apartments Wampewo?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Speke Apartments Wampewo?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Speke Apartments Wampewo?

Este apart-hotel ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 19:00.

¿Speke Apartments Wampewo tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Speke Apartments Wampewo?

Este apart-hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Speke Apartments Wampewo del centro de Kampala?

Este apart-hotel está a 0.8 km de Central Kampala.

Opiniones de Speke Apartments Wampewo

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 46 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 46 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 46 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 46 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 46 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Andrés

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

FARUK, ISTANBUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The doors and windows there is no mosquito nets to also attract insects to not coming inside the room you should fix them in
Se hospedó 24 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Nicholus

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cold shower, tv is lowkey no Netflix menhhhh. Breakfast is poor for the price
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Matarr

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Noisy Air Conditioners, stuffy rooms and extremely slow service at the restaurant for breakfast. The breakfast itself is super limited. For the amount of $ charged, try the other top hotels in Kampala - Serena, Sheraton, fourpoints, golden tulip are all better
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Stephane

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Dr George

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Checked in at 3 pm and settled in. At night,there were mosquitoes everywhere . They moved to another room, again mosquitoes, then to a third room, also mosquitoes and dirty. Horrible experience . They said all rooms fully booked . Came back to original room at 1 am and managed to sleep a little . I want a compensation from expedia since l booked through you guys.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

phiona, Portland

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The place was amazing , customer service was exceptional the only issue was that when I forgot my keys I got charged $20 . I don’t think that should happen especially for a high end apartments like those . When a guest forgets their key they should be provided with a second key instead of being charged ! My house keeper Florence was always amazing making sure the place was clean ! Apart from that it’s a wonderful property and close to everything !
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Eugenio

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Awesome place, but beware of online reservations

Pros: this is a great place to stay, good location, very nice restaurant, spa, pool, rooms are good. Our waitress Banura was sweet as honey and Vikas (manager) helped us when necessary. Staff is friendly and helpful. They even have an area that you can reserve for private parties (we had one birthday celebration) and let them care of the catering. Cons: beware of online reservations, we used hotels.com and our room didn't have a pool view as stated in our purchase, so there's a mismatch between what you see and what you get. Again, staff was helpful, but nonetheless that leads to frustration during the check-in process.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Derrick

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Insects- bugs in the bed

We checked in late to have some relaxing time on New Year’s Eve for 2021. The room we had gotten had bedbugs. We made an inquiry and they said they were at full capacity so they had no options for us. We had to leave the hotel at 1am on 1st January 2022, which is very inconvenient. We have been working with the manager to request for a refund but this has been in vain so far. We have video recordings for bugs/ insects in the bed and will proceed to post them as awareness to other customers. This is unacceptable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Damaris

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Amazing African Trip

Our stay here was really good, the only problems we had were not getting the room I booked, (they stated that hotels.com should communicate with customers rooms booked subject to availability), the did however give us a better room than the first one we had. Also anyone coming from the US bring wash cloths, they don’t have or provide those.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

ABDALLAH HASHEM

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Hannah

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Good location and amenities.

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious rooms has complete kitchen with stove oven microwave fridge and a freezer! Very convenient if you want make your own meals. Security is great as well. Daily housekeeping provided as well..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall the experience was awesome
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff did not understand simple questions Tv not working Asked for iron took 24 hours to get it
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Megan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Wes

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just like any other apartment . Clean and tidy though they need to change shower
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Kathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A Nice Getaway

We stayed at Speke Apartments for a short getaway. Everything we needed was there. We were able to enjoy the good food, service, spa and other amenities. It’s also a nice location close to many fine restaurants and shops. Thank you for taking good care of us.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 13 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Geoffrey

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

rooms clean but customer service terrible

Rooms are clean and interior finish is good. Customer service however is terrible. 90% of my calls to the reception never got a feedback for items they said let us check and get back to you. I had to consistently call to get anything done. During my reservation, it was indicated a bottle of wine per night of stay. After making several calls, they finally said they could provide only one bottle for all my 8 nights. A wine bottle was brought to my room on the last night, which makes little sense since i was busy packing already. Among their free supplies, drinking water is included but i never got it until my 6th of the 9 days. Free newspapers but never got any. After requesting for the papers, i was informed that only Chinese newspapers can be provided since they apparently get free Chinese papers from some donors. Without any prior notification, someone came to my room and started changing the wall finishes, with all the tools scattered in the room. What an inconvenience. Unbelievable. Laundry is ridiculously expensive. Since these are serviced apartments, providing a coin-operated laundry machine will show that they somehow care for their long stay family customers. Providing a hair dryer for each apartment is reasonable.
Se hospedó 8 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2019