TUI BLUE The Haven Ipoh

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas con alberca al aire libre

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Galería de fotos de TUI BLUE The Haven Ipoh

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Video realizado por la propiedad
Exterior
Exterior
Suite Deluxe, 3 habitaciones, para no fumadores, vista a la ciudad (Horizon View) | Vista a la ciudad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Jl. Haven (Persiaran Lembah Perpaduan), The Haven Lakeside Residence, Ipoh, Perak, 31150
  • Place, Parque temático Lost World of Tambun
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Parque Temático Mundo Perdido de Sunway: Aguas Termales y Parque Nocturno
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Kinta City
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Ipoh (IPH-Sultan Azlan Shah)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Deluxe (Horizon View)

  • Vista a la ciudad
  • 968 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite Deluxe, 3 habitaciones, para no fumadores, vista a la ciudad (Horizon View)

  • Vista a la ciudad
  • 968 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Suite Deluxe, 3 habitaciones, vista al lago

  • Vista al lago
  • 1184 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Suite, 3 habitaciones, vista al lago (Grand Deluxe)

  • Vista al lago
  • 1668 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 2 camas King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva, 3 habitaciones, vista al lago

  • Vista al lago
  • 1539 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Ipoh

En un lago.Estarás a 10 km de Centro comercial Kinta City y a 15 km de Centro comercial Ipoh Parade. También, en un radio de 15 km se ubican Museo Yasmin At Kong Heng y Área comercial Concubine Lane.

Qué hay cerca

  • Parque temático Lost World of Tambun - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Parque Temático Mundo Perdido de Sunway: Aguas Termales y Parque Nocturno - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Granja Agro Pomelo GoChin Tambun - A 8 min en auto - 7.6 km
  • Centro comercial Kinta City - A 9 min en auto - 8.8 km
  • Mercado Nocturno de Ipoh - A 10 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Ipoh - 12 min en auto
  • Ipoh (IPH-Sultan Azlan Shah) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Miker Pizza Tambun - ‬A 7 min a pie
  • ‪Kedai Kopi Rossi - ‬A 13 min a pie
  • ‪Helmet Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restaurant Di Nijam - ‬A 13 min a pie
  • ‪Clove Cafe - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

TUI BLUE The Haven Ipoh

Hotel familiar de 5 estrellas con alberca al aire libre
TUI BLUE The Haven Ipoh ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre, un tobogán acuático y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios, salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con sala de fitness, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en TUI BLUE The Haven Ipoh, que es una propiedad de lujo. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud y el traslado desde/hacia el parque temático tienen un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Ipoh permite fumar en ciertas áreas.

  • 150 habitaciones
  • Salas de juntas
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
TUI BLUE The Haven Ipoh tiene 150 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de comedor independiente. Hay televisión LCD de 43 pulgadas con canales vía satélite. Se ofrece refrigerador, microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 09:00 a 18:00 previa solicitud
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: MYR 58 para adultos y MYR 48 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 43 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 00:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Tower Banyan Lobby]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La suite de una habitación con vista al horizonte y la suite de una habitación con vista al lago pueden incluir habitaciones adicionales. Los huéspedes tienen acceso restringido a una habitación únicamente; se aplicarán cargos adicionales por el uso de cualquiera de las habitaciones adicionales.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • TUI BLUE The Haven Ipoh no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: MYR 500.00 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: MYR 58 por adulto y MYR 48 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 100 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Este establecimiento permite cocinar en placas de cocina de la habitación solo para las reservaciones de siete noches o más.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

TUI BLUE The Haven Ipoh Ipoh
TUI BLUE The Haven Ipoh Hotel
The Haven All Suite Resort, Ipoh
TUI BLUE The Haven Ipoh Hotel Ipoh
The Haven Resort Hotel, Ipoh - All Suites

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está TUI BLUE The Haven Ipoh del aeropuerto?

TUI BLUE The Haven Ipoh queda a 12.1 km (12 min en auto) de Ipoh (IPH-Sultan Azlan Shah), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en TUI BLUE The Haven Ipoh?

Al 23 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en TUI BLUE The Haven Ipoh el 30 jun. 2026 serán a partir de $153, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿TUI BLUE The Haven Ipoh tiene servicio de traslado al aeropuerto?

TUI BLUE The Haven Ipoh ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 09:00 a 18:00, previa solicitud, con un cargo de MYR 100. por vehículo, solo ida.

¿TUI BLUE The Haven Ipoh ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en TUI BLUE The Haven Ipoh, aunque ofrece desayuno completo con un costo de MYR 58 para adultos y MYR 48 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en TUI BLUE The Haven Ipoh?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en TUI BLUE The Haven Ipoh?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en TUI BLUE The Haven Ipoh?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en TUI BLUE The Haven Ipoh?

TUI BLUE The Haven Ipoh ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿TUI BLUE The Haven Ipoh tiene restaurante?

TUI BLUE The Haven Ipoh alberga a The Cuisines, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en TUI BLUE The Haven Ipoh?

Regálate un día en The Haven Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está TUI BLUE The Haven Ipoh del centro de Ipoh?

TUI BLUE The Haven Ipoh está a 9.2 km de Ipoh.

Opiniones de TUI BLUE The Haven Ipoh

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 244 de 509 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 196 de 509 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 509 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 509 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 509 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Joyce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staffs friendly, accommodations is beautiful and restaurant food delicious. Highly recommended.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Siti Aidawani

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beutiful property and wonderful staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

CHIH CHIANG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good buffet breakfast!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kyanta

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very good tranquil retreat from busy town and lovely view of lake.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Lisa

Great pool and views.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very comfort and beautiful view place
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

LOO JIUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very relaxing resort, enjoyed the scenary surrounding the resort so much. Highly recommended to those whom wish to have a getaway trip in Ipoh.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shannon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Truly a paradise. We spent 1 beautiful night and wish we could have stayed much longer.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vicniswaran

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly staff, knowledgeable and very accommodating.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ipoh is a nice place with plenty to do for a day, and the perfect complimentary location is The Haven where you can spend the next day just relaxing and enjoying the excellent food.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmad Shukry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place away fro the city.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lydon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, spacious unit, serene environment
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tasrifah bte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The guest services crew in the Cuisines was excellent!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Looks amazing!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Khoo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Indeed a haven to rest, relax, connect with family and friends. Morning walks around the lakes, swimming in the luxurious infinity pool and the warm jacuzzi to relax .. a great way to chill ! The hotel apartment we stayed in gave us opportunity to connect with family. Will be a great place for company, church or religious retreats.. in a restful and clean environment
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiet location, excellent place for a retreat to rest and relax from the hustle and bustle of the city. Transport is a little difficult Grabbing around everywhere solves the issue. Perfect if you're looking to just relax and recharge for a few days.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Anna

Le gustó: Servicio y personal
The location was amazing, so much wildlife to spot! It is remote though so we had to taxi everywhere. Nice pool area. The staff were very friendly in the dining area. The rooms although large needed updating, especially the bathrooms.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nikolaj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and friendly staff. Family trip with teenagers so we went with 2 apartments which was not needed. Still suffering from Covid lockdown, so not all restaurants were open. Not crowded at all.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Get your expectation right, then it is excellent

To best enjoy this hotel, ignore its 5-star-hotel indication. Essentially it is a well maintained serviced apartment. Get the expectation right, it is an enjoyable hotel with serene surrounding and chill layout.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Get your expectation right, then it is excellent

To best enjoy this hotel, ignore its 5-star-hotel indication. Essentially it is a well maintained serviced apartment. Get the expectation right, it is an enjoyable hotel with serene surrounding and chill layout.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jeya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Surrounding and the pool were very nice. The property need to be maintained better. The area around should be cleaned.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lih Yng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Area is nice but the area and car park is dark at night. Wish there are more lights.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Molly

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Located in the rustic area with nice view of greenery, caves and lake. It is nice and peaceful. Honestly not many choices for big family like ours. So this three bedroom suite suits our needs. Nice and cosy. But I wish the reception area can be a bit more welcoming, perhaps more lighted and staff more proactive in terms of helping with the luggages. When this package comes with free breakfast buffet, I thought for all 7 of us but turns out it is for 5 only.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

DANNY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Is the Haven a Heaven's stay?

Everything and i mean EVERYTHING was good except that check in time of 3pm is kind of late for me as i have kids that would like to rest after a long drive. They will slip a paper notice under your door to notify you that check out time is 12 noon to ensure you don't forget. It feels that with such a late check in, they cant wait to get you out for the next guest. Appreciate if they can adjust the Check in time to 1pm which will be just nice after lunch.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

Significant drop in standard

I had visited the haven before covid with my husband's family. At that time I could not stop raving about the 5 star experience. So we return again now with my family and was sadly disappointed with the drop in the standard of service: the top ipoh restaurant is now horrible, housekeeping not up to par, wi-fi kept dropping, and more importantly the staff don't care.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022