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Mitsis Rinela

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Mitsis Rinela

Terraza o patio
Habitación doble superior, vista al mar, frente al mar | Terraza o patio
Bar de playa
6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Bar (en la propiedad)

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Estacionamiento disponible
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

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Palea EO Irakliou Agiou Nikolaou,, Heraclio, Hersonissos, Crete, 71500
  • Cretaquarium
    ‪3 min en auto‬
  • Parque acuático Watercity
    ‪3 min en auto‬
  • Puerto de Heraklion
    ‪13 min en auto‬
  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al mar, frente al mar

Habitación doble superior, vista al mar, frente al mar | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación doble superior, vista al mar, frente al mar

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Sea View

Junior Suite Sea View | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Sea View

  • 279 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al jardín

1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación doble superior, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Sharing Pool

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Sharing Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al mar

Vista desde la habitación

Habitación doble superior, vista al mar

8.8 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Superior Suite Private Pool

Superior Suite Private Pool | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Suite Private Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Family Two-Bedroom Suite Swim up sharing pool

Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite

Family Two-Bedroom Suite Swim up sharing pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 495 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales o 1 cama matrimonial y 3 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Suite Sharing Pool

1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Suite Sharing Pool

  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Family Suite Sharing Pool

Superior Family Suite Sharing Pool | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Family Suite Sharing Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 291 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Villa Private Pool

Superior Villa Private Pool | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Villa Private Pool

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 2 sofás cama individuales o 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Family Suite Private Courtyard

1 habitación y artículos del minibar gratis

Family Suite Private Courtyard

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior double Sea View (Customized for mobility needs)

Vista desde la habitación

Superior double Sea View (Customized for mobility needs)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Garden View

  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Private Residence

1 habitación y artículos del minibar gratis

Private Residence

  • 818 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Bungalow Private Courtyard

1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Bungalow Private Courtyard

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Superior Double Sea Front Sharing Pool

1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Double Sea Front Sharing Pool

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Sea Front Sharing Pool

Suite Sea Front Sharing Pool | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite Sea Front Sharing Pool

  • 517 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Superior Double Swim up Sharing Pool

1 habitación y artículos del minibar gratis

Superior Double Swim up Sharing Pool

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Alberca

Once in Mykonos - Designed for Adults

Mykonos
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 101 opiniones
$352 por noche
El precio actual es de $418
21 sep. - 22 sep.
Total con impuestos y cargos
Once in Mykonos - Designed for Adults

Información de la zona

Hersonissos

En la playa.Lugares de interés como Parque Dinosauria y Parque acuático Watercity se encuentran a 5 km de este hotel. Playa Gouves y Playa Marina se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Cretaquarium - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Parque acuático Watercity - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Playa Gouves - A 4 min en auto - 4.2 km
  • Puerto de Heraklion - A 13 min en auto - 14.8 km
  • Palacio de Knossos - A 15 min en auto - 13.7 km

Medios de transporte

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ξερολιθιά & Ελιά - ‬A 5 min a pie
  • ‪Arina Beach Bar - ‬A 2 min en auto
  • ‪Sarakas - Kallegris grill house pizzeria - ‬A 6 min a pie
  • ‪Taverna The Place Of Zoi - ‬A 14 min a pie
  • ‪Yacht Cafe - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Mitsis Rinela

Hotel 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre
Mitsis Rinela es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal para relajarte en la playa de este hotel. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Mitsis Rinela te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa y 2 bares junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Hersonissos.

  • 396 habitaciones
  • 2 pisos
  • 33 edificios
  • 6 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Lobby con chimenea
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
Mitsis Rinela tiene 396 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y minibar. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Zeen Spa dispone de salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes deportivos, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, reflexología y talasoterapia. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Tina de hidromasaje, baño turco o hammam y tratamientos corporales

Mitsis Selection Laguna

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.6 de 5, Magnífico, 764 opiniones
Mitsis Selection Laguna

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 7 de noviembre y el 27 de marzo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Número de registro de propiedad: 1039Κ015A0018900

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Mitsis Rinela Hotel
Mitsis Rinela Beach
Mitsis Rinela Hersonissos
Mitsis Rinela Hotel Hersonissos
Mitsis Rinela Beach Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mitsis Rinela del aeropuerto?

Mitsis Rinela queda a 10.5 km (15 min en auto) de Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mitsis Rinela?

Al 8 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mitsis Rinela el 15 sept. 2025 serán a partir de $313.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mitsis Rinela tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mitsis Rinela no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Mitsis Rinela de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Mitsis Rinela ofrece desayuno incluido?

Mitsis Rinela ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Mitsis Rinela?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mitsis Rinela?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Mitsis Rinela?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Mitsis Rinela?

Mitsis Rinela ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Mitsis Rinela tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, en la playa y brunch.

¿Hay un spa en Mitsis Rinela?

Regálate un día en Zeen Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, aromaterapia y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Mitsis Rinela del centro de Hersonissos?

Mitsis Rinela está a 0.6 km de Kokkini Chani.

Opiniones de Mitsis Rinela

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 351 de 549 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 128 de 549 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 549 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 549 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 549 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vanessa

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

beatriz FANJUL

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
A los restaurantes que hay solo pueden ir los alojados en las habitaciones que tienen piscina privada, el resto no, pudiendo ir solamente al bufet
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Roozbeh

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A convenient mid size resort. Decent food. Amazing beach and big size pool. Pool never gets too crowded. Friendly staff. Only complaint could be lack of staff. Staff seems working long hours and exhausted,They try their best though.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Sara

Se hospedó 9 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent hotel, everything very clean and well kept. Pool area and beach are excellent. Lots of steps if you have mobility issues but we really enjoyed our stay and will return again.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Kally

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Tobias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Positiv: Moderne Zimmer und generell modernes Hotel. Sehr schöner Strand mit ausreichend Liegen. Negativ: Service für so ein Hotel wirklich nicht gut. Getränke kommen oftmals nur sehr langsam und man muss den Kellnern immer hinterher laufen wenn man nochmal was möchte. Essen war ganz Ok aber für den Preis habe ich wirklich mehr erwartet. Personal teilweise freundlich, macht jedoch oft auch einen genervten Eindruck. Fazit: Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier nicht ganz. Für den Preis welchen man in Mitsis Hotels zahlt erwarte ich mir deutlich mehr
Se hospedó 10 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Leanne Marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Lovely property however, if you are expecting 5 star service this isn’t the place. You barely receive table service by the pool so you constantly have to get drinks yourself. Mini fridge was only restocked once, buffet for breakfast and dinner is of very bad quality - you have to book well in advance to get into the restaurants. However, Staff in the main bar were very lovely and attentive and the Italian restaurant. I would personally rate this hotel a 4 star.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Theresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Angelika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal super. Service bei Reparaturen im Zimmer nicht gut. Hat immer erst nach mehrmaligem reklamieren geklappt
Se hospedó 16 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ahmad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a fantastic two-week stay at Mitsis Rinela in summer 2024! From the moment we arrived, the experience exceeded our expectations. We were pleasantly surprised with a complimentary upgrade to a room with access to a shared pool, which really elevated our holiday experience. The room was spotless and well-maintained throughout our stay. The staff were incredibly friendly and welcoming, always ready to help with a smile. We especially enjoyed the evening entertainment—it added a lovely touch to our nights and created a great atmosphere around the resort. The dining options were another highlight. In addition to the main buffet, there were several à la carte restaurants offering a nice variety of cuisines. One thing to note is that these restaurants require advance booking. Unfortunately, we weren’t aware of this at first, so we missed the chance to use our full quota of reservations. It would have been helpful to get a heads-up about that upon arrival. Overall, though, Mitsis Rinela offered a beautiful and relaxing getaway with great amenities, top-notch service, and memorable moments. We would definitely love to return!
Se hospedó 12 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Sebastien vincent

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Séjour au mois d'avril 2025, excellent hôtel,super prestation, ne pas hésiter.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sven

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Joshua

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
I had a mixed stay for our honeymoon, I found all the dinner and service staff really lovely and the cleaners were really good, however there is a massive negative which really ruined our stay, the air conditioning which was advertised was set to heat mode for the first 5 days of our trip… despite complaining each day and being told it will be fixed tomorrow… it was not changed to cooling mode for 5 days, this really effected our sleep as it was so hot in our roo, they would not move us to a different room and just told us to put up with it… really disappointed by this otherwise I feel it would of been a lovely stay… Complained afterwards and was not offered any kind of compensation or refund on the stay. Also the area around is not that great I would recommend staying somewhere near chanai.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Veit Urban

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay was very nice. Thank you very much. Organisation is Perfect!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Madeleine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel has the most stunning setting of any hotel I’ve ever stayed at. The main pool is especially gorgeous. Their all-inclusive meals were high quality and dining room service was great. Bar service was a little slow during happy hour time. We couldn’t check in until an hour after check-in time which was slightly inconvenient; looking back, it would’ve been helpful to unwind somewhere on the property and get a text when our room was ready. We did get upgraded to a suite with a swim-up pool attached to our terrace, which was lovely. This was a nice place to bring our toddler. It felt family-friendly but sophisticated, too.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Tanja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles top, aber Buffet zu überlaufen und zu laut alles. Hätte mir gewünscht, dass man bei Ankunft um 5:30 Uhr die Zimmer deutlich früher bekommt oder Übergangszimmer.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Mathieu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Aurélie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incroyable. Plusieurs piscines, plusieurs restaurants, la mer à proximité. Un séjour plus qu'agréable pour les grands comme pour les petits.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
For the price we paid, I expected a much better experience. The food was terrible, and the air conditioning in my suite didn’t work. I reported it to staff three times, but no one ever came to check it out. I upgraded to the family suite, and unfortunately, my sister-in-law, who is half Black, felt extremely disrespected by the staff. They completely ignored her requests to the point that I had to step in and ask on her behalf. To make things worse, the makeshift bed downstairs had fleas. We later realized that the sliding doors are often left open, allowing stray cats to come in and lay on the couches—we actually saw this happen one night when it rained. Overall, this stay was disappointing and definitely not worth the money.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

KHAUSHAL BANU

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My siblings and I had a pleasant stay at Mitsis Rinela. The rooms were extremely comfortable, clean, and the staff were very helpful and accommodating. The restaurants had a wide variety of food to choose from, and there was entertainment on every night we were there. Definitely a hotel to stay at during a visit to Heraklion.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline Mu

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Vinay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best resort I’ve stayed at in years. Great food, pool and private beach. The room was immaculate and the staff was friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Bahar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our experience at this hotel was nothing short of exceptional! Having enjoyed several all-inclusive holidays in the past, we can confidently say this one stands out as the best by far. The variety of food options was simply incredible—there was so much to choose from that we were spoiled for choice! From an abundance of healthy dishes to excellent vegetarian options, every meal was a delight. Our room was immaculate, chic, and beautifully decorated, with a spacious and modern bathroom that exceeded our expectations. Housekeeping ensured our room was spotless every day, always adding a personal touch with their care and attentiveness. The restaurants provided top-notch service alongside an impressive selection of dishes. Every meal felt like a special occasion, leaving us consistently impressed. The hotel’s location by the sea was breathtaking. Sipping expertly crafted cocktails on the beach while enjoying the serene views was an absolute highlight. The pizza and burger station added a fun and convenient touch that we absolutely loved. If we could give this hotel more than 10 stars, we absolutely would! We're already planning to explore another Mitsis hotel in the future, thanks to this unforgettable experience. A heartfelt thank-you to the entire team for making our stay so remarkable. If we return to Crete, there’s no question—we’ll be back to stay with you again!