Grand Mercure Hanoi

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Templo de la Literatura

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Suite Deluxe, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club | Baño | Amenidades de baño ecológicas, batas, pantuflas, bidet
2 bares o lounges, bar en la azotea, lounge en el lobby
2 bares o lounges, bar en la azotea, lounge en el lobby
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Suite presidencial, con acceso al salón lounge del club | Baño | Amenidades de baño ecológicas, batas, pantuflas, bidet

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

Map
9 CAT LINH, QUOC TU GIAM, Hanoi, 10000
  • Mausoleo de Ho Chi Minh
    ‪13 min a pie‬
  • Catedral de San José
    ‪20 min a pie‬
  • Lago Hoan Kiem
    ‪3 min en auto‬
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, con acceso al salón lounge del club (High Floor)

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Grand Deluxe, King Bed, High Floor

  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial, con acceso al salón lounge del club

  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor)

  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (High Floor)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Información de la zona

Hanói

Estancia en el centro de la ciudad.A 15 minutos a pie de este hotel en Dong Da, podrás visitar Templo de la Literatura y Mausoleo de Ho Chi Minh. Catedral de San José y Lago Hoan Kiem se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Mausoleo de Ho Chi Minh - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Catedral de San José - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Lago Tay - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Lago Hoan Kiem - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanói - 16 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Trà Cha Quán - Nộm Huế - ‬A 2 min a pie
  • ‪Quán Chè Cát Thành - Cát Linh - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Windmill - ‬A 2 min a pie
  • ‪Chago - ‬A 2 min a pie
  • ‪Vape Loft - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Mercure Hanoi

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Templo de la Literatura
Grand Mercure Hanoi ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 3 salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4133 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y jardín, no te faltará nada en Grand Mercure Hanoi, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Hanói.

  • 1 edificio
  • 181 habitaciones
  • 16 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 4133 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 384 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2020
  • Snack bar o deli
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Lockers disponibles
  • Bar junto a la alberca
Grand Mercure Hanoi tiene 181 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen periódicos gratis y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, japonés, coreano, vietnamita

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca cercada
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Periquera
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad (máx. 1 lugar por unidad)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: VND 577,500 para adultos y VND 290,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama de hospital
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Mercure Hanoi no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: VND 577500 por adulto y VND 290000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 1800000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: VND 1800000 solo ida (hasta 12 años)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grand Mercure Hanoi Hotel
Grand Mercure Hanoi Hanói
Grand Mercure Hanoi Hotel Hanói
Grand Mercure Hanoi (Opening End of 2020)

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Hanoi del aeropuerto?

Grand Mercure Hanoi queda a 27.1 km (39 min en auto) de Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Grand Mercure Hanoi tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Mercure Hanoi ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de VND 1800000 por vehículo, solo ida.

¿Grand Mercure Hanoi ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Mercure Hanoi, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de VND 577500 para adultos y VND 290000 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Mercure Hanoi?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Hanoi?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Mercure Hanoi?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Mercure Hanoi?

Grand Mercure Hanoi ofrece una alberca al aire libre.

¿Grand Mercure Hanoi tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Mercure Hanoi?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Hanoi del centro de Hanói?

Grand Mercure Hanoi está a 1.1 km de Hanói.

Opiniones de Grand Mercure Hanoi

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 92 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Amrit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Antonina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decent hotel

Great option for Hanoi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Judy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We thoroughly enjoyed our stay here when we were in Hanoi. We stayed for 3 nights for our anniversary and we really appreciated the nice gesture with the card/cake/decoration/voucher they gave us! Staff was really kind, helpful and welcoming at check in. Breakfast was also good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tracy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great hotel in Hanoi.

Excellent stay in Hanoi. Hotel great location, staff fantastic, very helpful and friendly. Rooms well appointed and beautiful decor.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Judy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

BEOM SUK

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Rajesh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed couple of nights. Pristine property, good location and friendly staff made our stay enjoyable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Donald

Viaje en grupo

Nice hotel but wrong place

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Eduardo, Montreal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is in the heart of Down Town Hanoi, very busy area and very crowded. But the hotel is an oasis of silence, peaceful rest and incredible service. It is very new hotel and superb service and staff.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Stephen Hamilton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Vinh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Byungyeun

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Shlomi Shlomo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel and rooms are very nice. The only thing I did not like was the toilets in the room. Too high, too small and uncomfortable. No idea who chose those toilets type, but they are not so good. I stay over 100 days a year in hotels. This is probably the most uncomfortable toilet I ever had. I am not talking about the look or all the gadgets in there. I am simply referring to the seat itself. The food in the hotel is absolutely great, loved it.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Joanna

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

LeiChen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Inconvenience
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Natasha, Singapore

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, lovely room, helpful staff. Convenient location.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. Room was great, breakfast was delicious and beautiful property
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Minsu

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous. The service was impeccable. Would definitely stay again

10/10 Excelente

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Choice for breakfast was pretty much only the large buffet.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

TUAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service from all team members, great new hotel, and outstanding breakfast buffet with many options. Executive floor access is fantastic with some food options and good drink options and offers a quiet and relaxing environment.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Meeta, Matawan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Pasi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

TOMOKO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフはとても親切。室内など清潔感もありました。とても快適でした。 一つだけ、アメニティが2人分なかっりとか、歯ブラシの補給を忘れられたりありましが、そんなのは問題ありません。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024