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Country Garden Holiday Resorts

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort familiar de 4 estellas con 2 restaurantes

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Galería de fotos de Country Garden Holiday Resorts

Alberca techada y alberca al aire libre
2 restaurantes; se sirven desayunos
Habitación Deluxe | Vista desde la habitación
Lobby
Lugar de interés

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería

Explora la zona

Map
Inside Country Garden, Bijiang Bridge, Beijiao Town, Shunde Area, Guangzhou, Guangdong, 528312
  • Chimelong Paradise (parque de diversiones)
    ‪8 min en auto‬
  • Parque Acuático Chimelong
    ‪9 min en auto‬
  • Xiangjiang Safari Park
    ‪12 min en auto‬
  • Guangzhou (CAN-A. Internacional de Baiyun)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

Habitación triple superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple superior

  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de MOMO Space Theme Family Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

MOMO Space Theme Family Room

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Business 2-bed Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Business 2-bed Room

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Queen Room With Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Queen Room With Garden View

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Business Double Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Business Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 2-bed Room With Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

2-bed Room With Garden View

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Business Queen Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Business Queen Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Business Twin Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Business Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de MOMO Theme Family Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

MOMO Theme Family Room

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Superior 2-bed Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior 2-bed Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Family Friendly Themed Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Friendly Themed Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family-friendly Quadruple Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family-friendly Quadruple Room

  • 2 personas
  • 4 literas individuales

Información de la zona

Cantón

Estancia en Panyu.Si te quedas en este resort en Panyu, estarás a 10 km de Chimelong Paradise (parque de diversiones) y Parque Acuático Chimelong. También, en un radio de 15 km se ubican Xiangjiang Safari Park y Baomo Scenery.
Ver más resorts en CantónSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Jardín Baomo - A 7 min en auto - 11.2 km
  • Chimelong Paradise (parque de diversiones) - A 8 min en auto - 9.3 km
  • Circo Internacional Chimelong - A 9 min en auto - 9.6 km
  • Parque Acuático Chimelong - A 9 min en auto - 10.0 km
  • Xiangjiang Safari Park - A 12 min en auto - 11.4 km

Medios de transporte

  • Jinlong Metro Station - 6 min en auto
  • Shiguanglu Station - 7 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Baiyun (CAN) - 70 min en auto

Restaurantes

  • ‪凤禾元假日酒店 - ‬A 4 min en auto
  • ‪桂园饭店 - ‬A 4 min en auto
  • ‪肯德基 - ‬A 6 min en auto
  • ‪虾仔云吞 - ‬A 20 min a pie
  • ‪北滘镇绿海岛体育用品经营部 - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Country Garden Holiday Resorts

Resort familiar de 4 estellas con 2 restaurantes
Country Garden Holiday Resorts ofrece a sus huéspedes marina, cancha de tenis al aire libre y alberca techada. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de tienda. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este resort mide 407 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con alberca al aire libre, chapoteadero y sala de fitness, no te faltará nada en Country Garden Holiday Resorts, que es una propiedad para familias. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 30 km, y el un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud están disponibles por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4 estrellas en Cantón.

  • 201 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 edificios
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 407 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 37 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2001
  • Buffet
  • Club infantil (con cargo)
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Country Garden Holiday Resorts tiene 201 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Se ofrece televisión con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y periódicos gratis. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés

Propiedades similares

Lobby lounge

Sheraton Shunde Hotel

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratis
4.2 de 5, Muy bueno, 219 opiniones
$64 por noche
El precio actual es de $68
24 jun. - 25 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Sheraton Shunde Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) con horario limitado y previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 30 km
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Alberca techada o al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Boliche
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Country Garden Holiday Resorts no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 450 por vehículo solo ida.
  • Hay camas extra disponibles por un cargo adicional

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard.

Avisos importantes

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

Resorts Complejo Turistico
Country Garden Holiday Resorts Cantón
Country Garden Holiday Resorts Complejo turístico
Country Garden Holiday Resorts Complejo turístico Cantón

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Country Garden Holiday Resorts del aeropuerto?

Country Garden Holiday Resorts queda a 38.7 km (46 min en auto) de Foshan (FUO-Shadi), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Country Garden Holiday Resorts tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Country Garden Holiday Resorts ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto con horario limitado, previa solicitud, con un cargo de CNY 450 por vehículo, solo ida.

¿Country Garden Holiday Resorts ofrece desayuno incluido?

Sí, Country Garden Holiday Resorts ofrece desayuno incluido.

¿Hay un casino en Country Garden Holiday Resorts?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Country Garden Holiday Resorts?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Country Garden Holiday Resorts?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Country Garden Holiday Resorts?

Country Garden Holiday Resorts ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Country Garden Holiday Resorts tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Country Garden Holiday Resorts?

Este resort no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Country Garden Holiday Resorts del centro de Cantón?

Country Garden Holiday Resorts está a 1.5 km de Bijiang.

Opiniones de Country Garden Holiday Resorts

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 42 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 42 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 42 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 42 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 42 opiniones

7.0/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pablo M, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Muy lindo hotel.....pero lejisimo.....ni los taxis

EL hotel esta muy lindo....pero la ubicacion es muy alejada y no es en guanzoug como esta puesto aca en su pagina.......muyyy lejosss nos fuimos al 2 dia y eso que teniamos pagado 4 noches......pero era imposible...

6/10 Aceptable

Winnie, Framingham

Viaje familiar
When we checked in, they couldn’t find our reservation record which we paid in advance to Expedia. we booked a lower rate room with no breakfast and have to pay at the spot (US$60 cheaper than what we paid to Expedia). When we checked out, they refunded us what we paid to them but not the amount that we paid to Expedia since they already received the payment from Expedia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

以後不會住碧桂園

我們一行人2:30到達酒店, 竟然要待到5點才完成兩間房間的清潔程序和進房, 嚴重阻礙我們的行程 客房冷氣完全不足夠, 即使晚間開到最低溫度也會流汗 沒有隔音的房間, 可以清楚聽見隔壁的對話內容 電力供應不足, 我的電話要充上8小時才完成由30%開始的充電
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Shu Leung

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

入住兩晚，浪費了三天假期！

地點偏僻，若非朋友有車接送，跟本不能去任何地方。附近的食店不多，玩樂設施缺乏。早餐更不用說，國內三星標準，只吃了一天，因為找不到理由吃第二天。
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

SHNEOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Venus, Hong kong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間較舊，但寛躺，裝置較陳舊，水壓不夠大。房间價錢較高，早餐吃自助餐，食物豐富。在交通接駁上則不太方便。會所設有泳池，方便兒童玩耍。
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

6/10 Aceptable

Hoi Lan

房間舊整體還可以， 廁所燈光不足， 水力不夠， 泳池人多及有付款入場嘅外來客， 保齡球有三條, 2條壞，1條唔齊樽， 桌球，羽毛球房收費及沒有冷氣的 ，早餐一般，但有不停補給食物，這個價錢 ，還有很多選擇
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Yung-Kuo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel!!

Good!!

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Self-Contained and luxurious but not a lot around

The hotel has lots of wonderful features - including spacious rooms, kettle and refrigerator, premium bedding and cable channels. The service was friendly and very attentive. The facilities themselves are wonderful, with a gym, bowling alley, arcade, and even a salon. The hotel is within a gated community, Country Garden, so there was not a lot locally to enjoy.

6/10 Aceptable

Wing Ha

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

4/10 Malo

Rachel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
房间走廊大堂太旧，20多年的酒店一直都没有翻新过，无法想象是个大企业的出品。有点失望。走廊阴暗，有点恐怖。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

房間寬闊，大致不錯

今次是入住多次最好的體驗，感謝職員將房間升級，房間寬闊舒適。 可惜床舖清㓗劑味道不散，廁所企缸去水較慢。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

A good choice of a hotel for the country area

The stay was good. The buffet was good with a good variety. Would like to see renovations done for areas that are wirn down. Always nice to stay here
Se hospedó 6 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

環境清幽的酒店

交通方便，環境清靜

6/10 Aceptable

Sau Fong Erica

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Wai Kin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Sin iong

舊了一點點

冷氣不凍

6/10 Aceptable

Marcus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

호텔도 아니고 리조트도 아니고

늦은 시간까지 식사할 수 있는 식당을 운영해서 좋았고 아침 조식도 가격에 비해서 훌륭했습니다. 지은지 좀 오래되어서 내부 시설들이 좀 낡았습니다. 외부환경도 리조트라고 하기에는 좀 부족한 듯 합니다.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

順德之旅

酒店環境舒適，但電器設備壞掉，燈制壞不能関上，空調壊，幸好天氣涼，電視不能開。應該是床頭控制器的問題，退房時投訴，服務員的態度很好。整體還可以，只是偏遠一些。如市區有專車直到酒店就方便一些

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Nice hotel, nice environment

The hotel is not perfect, but nice location to get the kids out of the city. Service mixes up a lot if it comes to discuss matters in English. As usual in China. Back I've there several times despite those difficulties.

2/10 Terrible

Daniel, Dubai

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst Experience Of My Life

To say this was the worst experience of my life is a true understatement. Out dated, dirty hotel, rude non english speaking staff, disgusting food served not to menu description, messed up billing (paid online through hotels.com and then charged again on CC, and had to explain!), and to make it worse arrived at 2am and there was a cockroach in my bed. Honestly, avoid at all costs!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Not bad

Not bad

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

差劲到极点的酒店　

去过那么多酒店　，这次实在是：１.拖着行李去客房经过长长的走廊的时候，前面有个服务生准备用吸尘器打扫，离我们就几步的距离，我们托着行李，有小孩老人，无视我们不打招呼都无所为，竟然把吸尘器横着拉开，全部挡住我们的去路，我们要提起行李，跨过去，这样的服务。。。。２.客房的空调完全不起作用，因为白天都不在客房，晚上回来小孩热得一直哭闹，后来联系客服来弄也不见效果，态度也不错，我们就算了，懒得折腾了，整晚给小孩扇扇子。。。如果换了其他人肯定跟酒店的人闹，我们就算了。。。３.酒店的健身房竟然没有空调！我们是去避暑度假的，想舒适的游下泳，结果游泳池也难逃煮饺子的下场，因为附近碧桂园的住户也都过来游泳，所以人多可想而知。。。４.第二天退房了，后来查房的时候竟然说少了一个小咖啡勺子，我解释说我们没有拿到也没有看到呀　。他们说会不会小孩子拿去玩了，那个桌子很高的，一岁半的小孩根本够不着，我问了老人有没有拿了放哪里了，他们也说没拿到，而且早上看到好像就是只有两个勺子了，进酒店的时候我们错了，就应该每一细项都仔细核对的，我们相信你们，所以没有核对　，可是我们真的没有拿过那个勺子，是不是你们当时就没有备齐的，结果他们却为了只有一把手指长的小勺子一再为难我们，这不是说要赔钱的问题，赔一把勺子用不了多少钱，你那么大一间酒店这样为难小孩老人实在是太过分了，后来我不服气，我们的确是没拿过勺子，然后大堂说再上去找找吧，我就上去，让客服给我开的门，结果是他们自己的员工在咖啡碟子下找到了那么勺子，我当时就说他们怎么没仔细找清楚就说我们拿的勺子，而且勺子就在咖啡碟子的下面，他们找都没找就说我们拿了勺子，后来回到大堂，把押金退给我们，什么也没有说，我说要给个解释，结果前台的一男一女的不管我们，我说你们不管，那把投诉意见表给我，我要填写投诉意见，结果找了半天也没找着，当时又赶时间，在等待的时间里没有任何一个人过来解释。。。回去的时候打了电话，后来仅有一个年轻人回电了。。。。这样的酒店真是无语了