Grand Mercure Solo Baru

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas, con spa y con acceso fácil a un centro comercial

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Galería de fotos de Grand Mercure Solo Baru

Salón de banquetes
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Salón de fiestas
Alberca al aire libre
Refrigerador, cafetera y tetera y tetera eléctrica

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Jl. Ir. Sukarno Solo Baru, Grogol, 57552
  • Place, Centro comercial Hartono Mall
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Universidad Akademi Teknik Warga (ATW) Surakarta
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Universidad Sebelas Maret
    ‪9 min en auto‬
  • Airport, Yogyakarta (JOG-A. Internacional de Adisucipto)
    ‪109 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior, 1 cama King size

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Grogol

Estancia en el centro de la ciudad.Lugares de interés como Centro comercial Hartono Mall y Universidad Akademi Teknik Warga (ATW) Surakarta se encuentran a solo 15 minutos a pie de este hotel en Grogol. Kraton Surakarta y Mercado Klewer se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Hartono Mall - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Universidad Akademi Teknik Warga (ATW) Surakarta - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Kraton Surakarta - A 5 min en auto - 4.5 km
  • Solo Paragon Lifestyle Mall (centro comercial) - A 8 min en auto - 7.5 km
  • Universidad Sebelas Maret - A 9 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Solo Jebres Station - 16 min en auto
  • Surakarta (SOC-A. Internacional de Adisumarmo) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pizza Hut - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ayam Goreng kampung Mbak Nana - ‬A 3 min a pie
  • ‪Double Decker Casual Dining - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sate Babi "Ong" Solo Baru (Cabang Ir. Juanda / Sorogenen) - ‬A 3 min a pie
  • ‪Depot Ujang - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Mercure Solo Baru

Hotel 3.5 estrellas, con spa y con acceso fácil a un centro comercial
Grand Mercure Solo Baru ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Encontrarás un restaurante en las instalaciones, además de 2 cafeterías. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios y una sala de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, sauna y servicios de spa, no te faltará nada en Grand Mercure Solo Baru, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Grogol permite fumar en ciertas áreas.

  • 348 habitaciones
  • 22 pisos
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Asador
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Grand Mercure Solo Baru tiene 348 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y caja de seguridad. Se ofrece televisión con canales por cable premium. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet.

Este hotel en Grogol ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Bhuvana. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes y masajes. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 10 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 18:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 135,000 para adultos y IDR 135,000 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (Antígenos) con resultado negativo.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Mercure Solo Baru no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 10 menores es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 450000.0 por estancia.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 135000 por adulto y IDR 135000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 150000 por habitación solo ida.
  • Cargo por cama extra: IDR 450000.0 por estancia

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (Antígenos) con resultado negativo.

Número de registro de propiedad: 55112, 9120007180942

Avisos importantes

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 10 niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grand Mercure Solo Baru Hotel
Grand Mercure Solo Baru Grogol
Best Western Premier Solo Baru
Grand Mercure Solo Baru Hotel Grogol

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Solo Baru del aeropuerto?

Grand Mercure Solo Baru queda a 16.9 km (35 min en auto) de Surakarta (SOC-A. Internacional de Adisumarmo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Solo Baru?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Mercure Solo Baru el 22 jun. 2026 serán a partir de $42, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Mercure Solo Baru tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Mercure Solo Baru ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 18:30, en horas determinadas, con un cargo de IDR 150000. por habitación, solo ida.

¿Grand Mercure Solo Baru ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Mercure Solo Baru, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 135000 para adultos y IDR 135000 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Grand Mercure Solo Baru?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Solo Baru?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Mercure Solo Baru?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Mercure Solo Baru?

Grand Mercure Solo Baru ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Grand Mercure Solo Baru tiene restaurante?

Grand Mercure Solo Baru alberga a Chrystal Sapphire Coffee, que cuenta con cocina americana.

¿Hay un spa en Grand Mercure Solo Baru?

Regálate un día en Bhuvana, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Solo Baru del centro de Grogol?

Grand Mercure Solo Baru está a 2 km de Grogol.

Opiniones de Grand Mercure Solo Baru

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 81 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 81 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 81 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 81 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 81 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jordan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We arrived late and ordered room service dinner. Food was great, staff super helpful and friendly. Breakfast buffet also excellent. Enjoyed our short stay and will stay here again next trip to Solo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kaleo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love to stay here, the staff very helpful❤️❤️❤️
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

sudarsono

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

love this hotel

Nice hotel in solo, walkable to shopping center.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My second time staying here. Extremely nice place. Great breakfast, nice pool, great location, comfortable bed, friendly staff, great views, very safe and chill place. There may be some little things others may nit pick about, but for me, it’s a perfect place to stay. A home away from home. My go to hotel when I visit Indonesia again.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

GOH Phuay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quick check in and check out. Comfortable and clean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room was beautiful, attractive and well lit. The staff has been attentive, helpful and very sweet-natured. I was very pleased with this property.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in an inconvenient suburb. At least the mall next door had some restaurants and a drugstore.
Opinión verificada

4/10 Mala

JOSEPH

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff were great, accommodating and friendly! The hotel itself was very poorly maintained and dirty. The area was good and accessible for walking.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Hidajat

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel interior is outdated, furniture, carpets need to be updated.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

VIJAY

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Worst ever experience in last 5 years.

My room was not so clean, wall papers already started coming out. bed lines were already at last stage life, must be changed. lots of stain on quilts. option for breakfast were limited, service by support staff was lowest level, we had to remind 2-3 time for even getting warm drinking water.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sang

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
대체로 만족했습니다.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

marioza

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
nice place to stay, just have minor for the bathroom facilities.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

BUDI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel for relax
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

VIJAY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good Place to stay

It’s always good to stay here, comfortable rooms and good service. Only thing matters is lifts are not managed well. Breakfast time it was too crowded, must find bigger space.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, friendly, and good location
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
A/C unit either is too cold or too warm, same with water... too cold or scalding hot
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Worst hotel I have ever stayed

This hotel is worst hotel since I have ever stayed for 5 years of travelling all over the world and stay more than 70 day in a year. (I have stayed totally more than 400 night)I strongly do not recommend you stay here.And I have decided not to stay only this hotel but also this chain hotel. The reason why I do not want to stay this hotel anymore is 100% come from reception staff.The problem is reception staff attitude and education level.They do not have neither responsibility and hospitality. First,you have to wait for several min for checking in because I do not know why they need to check so many things and get visitor wait so long.And they seems not to feel sorry.In other normal hotel,all we have to do is just show our ID such as passport and it will be done but this hotel is not. Next, I would like to tell you their hospitality.At the night ,somehow I booked wrong date and need to re-book.Reception said there were several room were available so I requested them to change. In fact,I did same thing for before 2 times, but reception were quiet helpful and easily to change the booking.Because I knew that,I requested them again and again but they told me just"NO". They were about to get me double payment but I noticed it so it can be stopped. I had to call this website customer service and off course , it can be changed.I lost around one hours , even I was so tiered after finishing one day working and moving from other city.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10 punten 🌟🌟🌟🌟🌟

geweldig Hotel - Schoon - Netheid- goede service- vriendelijk personeel - complete faciliteiten en een goede locatie!!👍👍👍
Se hospedó 8 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
So many elevators, but not coordinated, during weekends a nightmare to wait, and get squeezed inside, very uncomfortable.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Byungyoun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best hotel in solo

The best hotel in Solo area. You should try the pool. Right next to the mall. Room is spacious and clean.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

hiro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
朝食会場がすごく混んでいて、料理をとって待つ羽目に。その後空席をとって着席できた。入場制限するとか、何時から何時まで混むとか、次回からは欲しい。 フロントや部屋のアメニティなどは不満なし。ただ、ミニバーについては、使用の有無を聞かなかったら、冷蔵庫が使用できる。使用しないと答えると、鍵がかかり、隣のスーパーで買い物しても冷蔵保管できません。
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eduard alexander

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Great room bad service and staff

Its a 4 star hotel but the mentality of the staff is a 1 star or no star hotel. Once you book and pay the room through hotels.com. The hotel is sending you an email that your creditcard needs to be verified and not indirectly guaranteed your stay. You will have to fill-in an additional form where u need to fill in all details re your creditcard. I called hotels.com and complaint about this. I even contact my bank why ny creditcard was not able to verified. It is a shock if u find out if you already paid that the booking is cancelled because your creditcard. At the end after our complaint we found that this hotel has his own rules about creditcards, we will make an official complaint about this. If you ever book this hotel and you encounter the same issue as above. Ditectly contact customer service of hotels.com. Further about the hotel, the room is tidy and big. But the breakfast during the weekends looks like a big bazaar where u have no privacy as you sit at 1 round table wii other people. We didnot like this kind of standard for a 4 star hotel. The room again is good, but the system management needs to change from top down.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

sung hoon

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

호텔 자체는 좋으나 운영은 좀.....

우선 The Park 쇼핑몰 바로 옆이라 주변 편의시설을 좋습니다. 그리고 호텔 자체도 깨끗하고 방도 크기도 적당하고 좋아요. 단 내부 서비스와 시설문제가 있네요. 우선 엘리베이터가 불편합니다. 수량은 충분한것 같은데 운영이 좀 별로인듯해요. 특히 아침, 저녁 시간에는 한번 타려면 10분 이상 기다리곤 합니다. 조식 레스트로랑 및 편의 시설은 항상 사람이 많아서 이용하기 불편해요. 결정적으로 아쉬운건 세탁물이 분실됐는데 찾지 못했습니다. 분실에 대한 보상도 없더군요. 그리고 원래 계획된 일정 보다 1일 일찍 체크 아웃을 했는데 수수료를 제외하고 환불을 요청했지만 환불 불가하더군요. 이부분은 저희 잘못이라 어쩔수는 없지만 아쉬운 부분입니다.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Dr Dharma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nyaman dan damai

Bagus dan bersih
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasant Stay

Me and my family had a pleasant stay at this hotel. The staff were friendly and the breakfast was good. The rooms were also neat and clean. I would come back to this hotel again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019