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Novotel Surfers Paradise

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Cavill Avenue y con acceso fácil a un centro comercial

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Vista desde la habitación
Penthouse, 4 habitaciones | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Alberca al aire libre, alberca climatizada y camastros
Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio de limpieza
  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

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Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Cavill Avenue
    ‪2 min a pie‬
  • Slingshot
    ‪2 min a pie‬
  • Playa de Surfers Paradise
    ‪3 min a pie‬
  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, hidromasaje

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, hidromasaje

7.6 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Penthouse, 4 habitaciones | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 4 habitaciones

  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size

8.2 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales

8.4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior, 2 camas matrimoniales

7.8 de 10
Buena
(60 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(41 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas (Family)

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, varias camas (Family)

8.0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(47 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(28 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación familiar, varias camas (Family) | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, varias camas (Family)

8.2 de 10
Muy buena
(33 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, hidromasaje, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 376 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

8.4 de 10
Muy buena
(26 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista al océano

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Gold Coast

Estancia junto al mar.Si te hospedas en este hotel en Surfers Paradise, estarás muy cerca de Cavill Avenue y Slingshot. Por su parte, Playa de Surfers Paradise y The Star Gold Coast se ubican a 1 y 5 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Cavill Avenue - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Slingshot - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Surfers Paradise - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Chevron Renaissance - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Terraza de observación SkyPoint - A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Cypress Avenue Station - 9 min a pie
  • Estación de tren de Varsity Lakes - 15 min en auto
  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Surfers Paradise Beer Garden - ‬A 2 min a pie
  • ‪Gong Cha - ‬A 2 min a pie
  • ‪Love Italy - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lot 1 Coffee - ‬A 1 min a pie
  • ‪Goldie’s - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Surfers Paradise

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Cavill Avenue y con acceso fácil a un centro comercial
Durante tu estancia en Novotel Surfers Paradise, disfrutarás de alberca al aire libre, cancha de tenis al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 6749 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con terraza, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en Novotel Surfers Paradise, que es una propiedad de lujo. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Gold Coast.

  • 408 habitaciones
  • 36 pisos
  • 6749 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 627 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Área con computadoras
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Novotel Surfers Paradise tiene 408 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

3 restaurantes; se sirven desayunos

voco Gold Coast by IHG

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.3 de 5, Excelente, 1,003 opiniones
$110 por noche
El precio actual es de $121
16 sep. - 17 sep.
Total con impuestos y cargos
voco Gold Coast by IHG

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (AUD 25 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana con cargo: de AUD 30 a 42 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca climatizada
  • Centro comercial
  • Gimnasio

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 200 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.4% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Durante el período de renovación (de ahora al 30 de septiembre de 2025), la piscina estará abierta con un horario limitado de lunes a viernes (de 16:00 a 22:00); el acceso a la piscina durante los fines de semana y las vacaciones escolares permanecerá sin cambios.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 15 de abril de 2024 al 30 de septiembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Zona exterior
  • Alberca
Los trabajos de remodelación se realizarán solo entre semana, en horas hábiles. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 16 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito en efectivo: AUD 200 por estancia

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre AUD 30 y AUD 42 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: AUD 25 por día (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.4%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Australian Star Ratings Agency fue el organismo australiano encargado de asignar la clasificación por estrellas a esta propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Novotel Surfers Paradise del aeropuerto?

Novotel Surfers Paradise queda a 30.7 km (38 min en auto) de Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Surfers Paradise?

Al 7 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Surfers Paradise el 10 sept. 2025 serán a partir de $106.41, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Surfers Paradise tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Novotel Surfers Paradise no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Novotel Surfers Paradise de la playa?

Este hotel está a apenas 4 min a pie de Playa de Surfers Paradise y a 13 min a pie de Playa Budds. No olvides tu filtro solar.

¿Novotel Surfers Paradise ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Novotel Surfers Paradise, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre AUD 30 y AUD 42 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 06:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Novotel Surfers Paradise?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca The Star Gold Coast (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Novotel Surfers Paradise?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Novotel Surfers Paradise?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por AUD 25 por día.

¿Hay alberca en Novotel Surfers Paradise?

Novotel Surfers Paradise ofrece una alberca al aire libre. La propiedad estará remodelando su alberca del 15 de abril de 2024 al 30 de septiembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Novotel Surfers Paradise tiene restaurante?

Novotel Surfers Paradise alberga a BLVD Cafe & Bar, que cuenta con platillos sencillos y brunch.

¿Hay un spa en Novotel Surfers Paradise?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Novotel Surfers Paradise del centro de Gold Coast?

Novotel Surfers Paradise está a 1.6 km de Gold Coast.

Opiniones de Novotel Surfers Paradise

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 545 de 1243 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 351 de 1243 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 192 de 1243 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 1243 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 71 de 1243 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

EDGAR

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel is very well located but the room is very dirty!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Vanessa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Which hotel doesn’t accept Apple Pay in 2025!? I got asked to pay a deposit at check-in even with the stay fully paid. I was happy to do so but I didn’t have a physical credit card with me. I only had Apple Pay which staff said they didn’t take “per hotel policy”. They asked me to withdraw cash as alternative. Again, not easy if I don’t carry bank card as we live in a (almost) cashless society. So, they said this would be the only way for me to check-in. Here I was with only my 5 year old daughter without a hotel to stay. Even worse, it was my daughter’s birthday. The staff lack empathy and said there was nothing he could do. I left and managed to transfer money to a kind person at the supermarket who agreed to withdraw the cash for me so I could check in at the hotel. Terrible experience! I would expect better from Novotel part of Accor Group.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Cerisse

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Anatta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good close to everything
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Hayley

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great location in Surfers Paradise. Our room was good and a nice view however a bit outdated.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Dino Salvotre

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was not very clean, bed was terrible, water pressure was terrible, staff were not very friendly and not trained properly. Breakfast had very little variety and dirty tables. Coffee machine was to hard to use and terrible. Staff had proper commercial coffee machine but extra cost. Paid for 2 coffees from staff but was just as bad as the one you make yourself. Very disappointing would not recommend
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

phil

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
When we opened the door to the room it smell really bad of damp. The TV stopped working, the aircon stopped working and the pillows had mold on them. When we checked out i told the reception and they just offered a drink voucher. I will NEVER go back and will tell everyone thaf it was terrible. Thanks
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hava

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was great
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I would give 5 start but the hotel didn’t do room service to clean the our rooms the day before living. The only annoying thing with that is that we were traveling with a baby, so the bin in the room was full of nappies and garbage. Also the swimming pool was closed but at least we could go to another hotel (walking distance) of the same chain to use the pool. Other than that everything was great, staff was nice, the rooms are comfortable, breakfast was pretty good; it’s a buffet with plenty of options for everyone. I loved it that you could get eggs your way.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Efrelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Starry

Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Lars

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Toni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Love staying here. Location was perfect as we could walk every where from restaurants, shops and beach. Only negative was outside noise at night. Room was facing the slingshot so heard all the screaming
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Melissa

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Reception staff were great. The cleaner was rude. The balcony door was horrendous. Actually hurt my arm pulling the door open.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect location, clean and comfy bed! Would happily go again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Julie

Viaje familiar
The room was average, if it slept 4 there was only 1 cup, & 2 glasses. Just Average, got stuck in lift, no access out to carpark unless went 3 levels down stairs. Staff helped with luggage gor my 86 yr old mum.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Rima

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Central to all shops and tourist attractions
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Meetika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only pinch is parking is 25$ a day on property .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jack Andrew

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Anthony, KINGS PARK

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel staff are amazing, my VIP status was recognised and I was given a massive room upgrade. There were some issues with housekeeping where someone tried entering my room at 8am however the manager was amazing and took care of this issue. The only negative is that there’s a lot of renovations happening at the hotel and the spa area etc is out of action, also breakfast is very average for a Novotel, the “new” coffee machine is terrible. Otherwise the staff at the hotel were amazing and a special shoutout to Kay who always had a smile on her face at breakfast time.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Debra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved everything about the place.... our room was spacious, view was spectacular as was the weather ;) .... staff were lovely and so helpful! If I had to say anything the bathroom was a little outdated but did the job so not complaining... just compared to the rest of the facilities was a bit noticeable! Will definitely be recommending and coming back!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Ki Ok

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Adam

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Great location, however, rooms, foyer, hallway and breakfast locations all run down, old and dirty, stains etc. Needs a refurb.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Giovanni Battista

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Here’s your review tailored specifically for Expedia, within their 1500-character limit and style: ⸻ Not Worth the Price – Disappointing Stay We stayed at Novotel for 7 nights in a “Deluxe Sea View” room on Level 18. The view was okay, but there was nothing deluxe about the room—just laminated flooring. Definitely not worth the extra cost. The hotel overall is very dated and in desperate need of an upgrade. It’s marketed as 4-star, but aside from the location, it’s more like a 3-star property. Noise from nearby nightclubs was a big issue—music blasted until 4 AM. After a few sleepless nights, we requested a move and were placed on Level 35, which was quieter, but the room was still tired and outdated. We were also disappointed to learn (only 3 days before departure) that the pool was closed during the day for renovations. If we had known earlier, we would’ve booked elsewhere. The included breakfast was not great—everything was Luke-warm at best - limited options and not worth the price. There are plenty of great cafes along the waterfront just a short walk away, offering much better food and value. On a positive note, the staff were excellent—friendly, helpful, and professional. They’re doing their best and really holding the hotel’s reputation together It’s unlikely we’d stay here again
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Margret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Central to everything, convenient for a lone traveller
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025