Opinión verificada
4/10 Mala
Renato
15 jul. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O quarto apresentava um forte e incômodo cheiro de tinta fresca, evidenciando uma pintura recente e sem o tempo de cura adequado para receber hóspedes. Havia respingos de tinta pelo chão e pelo mobiliário (este já bastante desgastado pelo tempo). A limpeza era precária: as roupas de cama estavam amareladas e os cobertores foram encontrados embolados dentro do guarda-roupa, sinalizando claramente que não haviam sido higienizados após a saída do hóspede anterior. Em um dos dias de hospedagem, após retornar de um dia inteiro de atividades externas, o chuveiro do quarto queimou. O problema só foi solucionado no dia seguinte. Além do transtorno de ficar sem banho, a conduta do funcionário da recepção, identificado como João, foi inaceitável, sugerindo que "verificaria a possibilidade de usarmos o chuveiro do quarto de outros hóspedes". O hotel encontra-se em obras, fato que não foi informado no momento da reserva. A funcionária responsável pelo café da manhã demonstrou extrema apatia e falta de cortesia, agindo como se o atendimento prestado fosse um favor, longe do padrão de hospitalidade esperado. O estabelecimento é anunciado com foco na proximidade com a Ponte da Amizade, contudo, a distância real é de 2 km, inviabilizando o trajeto a pé de forma rápida. O hotel talvez atenda apenas quem busca fazer compras no Paraguai e não faz nenhuma questão de conforto, higiene ou bom atendimento, não recomendo de forma alguma.
Renato
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
